Хочется обратить внимание на работу сотрудника регистратуры, обращалась дважды и каждый раз негативное впечатление, очень жесткий человек, совсем не понимает клиента, не слышит, твердит заученые фразы, просто бежать хочется от такого приема, 6 лет назад здесь спасли нашего кота, сотрудник был очень внимательный и сочувствующий, но сейчас это человек, который просто не должен работать в клинике где спасают животных, я в шоке от нее.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем, с сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Постараемся решить вашу проблему. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Лариса
13 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В 21 век обращаюсь со своим норвич- терьером в экстренных случаях. На днях укусил клещ и поздно вечером привезла пёсика на осмотр. Юлия Владиславовна тщательно провела диагностику, порекомендовала сразу не делать анализ крови и сказала по какой причине. Успокоила, дала рекомендации и через 3 дня привезла на анализ. Снова приём у Юлии Владиславовны — ещё раз дополнительный осмотр и очень ценные рекомендации. Результат анализа отрицательный. Переживания позади! Но впечатления о докторе самые высокие! Рекомендую от души! Если вдруг придётся обращаться, то обязательно буду звонить и узнавать смену Юлии Владиславовны. Спасибо ОГРОМНОЕ за профессионализм, доброту и умение успокоить как питомца, так и хозяйку)) Из кабинета не хотел уходить))
Добрый день, Лариса. Благодарим вас за положительный отзыв о работе Юлии Владиславовны. Мы рады, что ваш питомец получил своевременную помощь и рекомендации от нашего опытного ветеринарного врача. Профессионализм, доброта и умение успокоить как питомца, так и его хозяйку — важные качества для ветеринара. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и результатами работы Юлии Владиславовны. Желаем вам и вашему любимцу всего наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Добрый день, Олеся. Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от работы нашего специалиста. Нам бы хотелось проанализировать произошедшее, поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения Натальи Михайловны или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Заранее спасибо. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Сергей Яковлевич Бережной — Человек с большой буквы! Не хватает слов, чтобы выразить нашу благодарность ему! Уже второй раз он помогает и спасает нашего бигля Бима! Такие люди, особенно по нынешним временам — большая редкость! Желаем Вам здоровья и всех возможных благ! Бим, Анна и Максим с благодарностью!
Добрый день, Максим, Анна. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
В 2013 году моя кошка упала с балкона 7 этажа и пока летела собрала весь хлам со всех балконов, была разбита просто вдребезги.. мы объездили все клиники, всех врачей (на тот момент мой любимый врач Братцев отсутствовал в городе), и никто не хотел нам помочь, все советовали усыпить. Братцев посоветовал Сергея Яковлевича, якобы «если он кошку не соберет, то никто не соберет», дал номер. Сергей Яковлевич посмотрел рентген, удивился, тк «кошки так не падают», и сказал «попробуем». Было проведено 2 операции, причем за довольно бюджетную цену, кошку собрал на штифты, сказал, что будет прихрамывать. Потом период реабилитации дома. Выкармливали с ложечки, кошка поправилась, штифты убрали. Сергей Яковлевич, мы с кошкой Лизой Вам бесконечно благодарны, за то, что Вы, можно сказать, вернули её с того света. Кошка жива, чувствует себя хорошо с учетом возраста, скачет на подоконник и тд. Прошло уже 10 лет с того времени. Часто Вас вспоминаю и искренне считаю, что нам очень повезло Вас узнать. Спасибо Вам огромное!
Добрый день, Марина. Искреннее спасибо за ваш отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Мой 3 месячный котенок заболел, вялый,лежит,если прикасаться к нему,он плачет.Обращались в две разные ветклиника,ставили нам разные диагнозы,даже предлагали провести диагностическое вскрытие (хотели поискать посторонний предмет в желудке,хотя по результатам УЗИ его там нет).В итоге нас отправили в 21 век.Мы попали на прием к Бережному С.Я.он провел осмотр,направил на рентген и наконец поставил нам диагноз.Мы строго исполняем все его рекомендации и наш котенок идёт на поправку.Тьфу,чтобы не сглазить.Хочу от всего сердца поблагодарить Сергея Яковлевича за профессионализм,за реальную помощь моему котосыночку.Спасибо Вам огромное!!!
Уважаемые Владельцы питомцев! Если Вы любите и беспокоитесь о своих любимцах, ни в коем случае не обращайтесь в клинику «21 век». Особенно отличается своей неадекватностью и отсутствием компетенций БЕРЕЖНОЙ С.Я. Обратили на него внимание в ситуации, когда вместо того, чтобы дать конструктивный ответ и утешить хозяев, которые рассказывают ему, как собака воет от боли, он слушая их, травит саркастические байки. К сожалению, и мы попали к нему на прием. Нашему коту он поставил диагноз: некроз поджелудочной железы (при этом узи было идеальное), через 5 минут передумал и сказал, что инфекция. Пока коту ставили капельницу, Бережной рассказывал: «Я ради эксперимента вводил собаке 1,5 л воздуха, и она не сдохла». К делу, у нашего кота оказался рак легких, это мы выяснили только у другого ветеринара. Кота мы потеряли, было слишком поздно. Спустя пару месяцев, доверившись убеждениям ветеринаров данной клиники, что обязательно питомцев нужно вакцинировать, привезли второго кота и нового котенка на вакцину, дежурил Бережной. В карточке имелись анализы, но он их проигнорировал. Оказалось, что у кота была почечная недостаточность по анализу крови (это нам сообщили только в другой клинике, когда мы в шоке от ситуации, поехали на прием), вакцина спровоцировала обострение болезни, вот и второго кота, к сожалению, мы потеряли (породистый красавец 7 лет). А у котенка образовалась на месте вакцинации шишка, которая не проходит, пока наблюдаем, и проблема с глазами на фоне аллергической реакции на вакцину. Быть уверенными в том, что «врач» Бережной корректно рассчитал дозировку, мы не можем, все делал на глаз. В чеке были дописаны манипуляции, которых по факту не было. Уточнили у администраторов, на что был дан ответ: «что врач выписал, то и посчитали». Например, в постановку вакцины входит по прайсу заполнение паспорта, но в чеке нам дополнительно посчитали это заполнение (еще и с ошибками), кучу расходного материала, хотя из него использовался только шприцы. Ждали доктора для выяснения, но он выйти не соизволил. Также родители ездили в данную клинику в апреле в связи с беременностью собаки, попали к Бережному. Собаке необходимо было рожать, но он настаивал, что ей еще рано. В итоге, теперь собака не может иметь щенков (чистокровная молодая овчарка), так как нужно было срочно делать кесарево. Всех подробностей не расскажешь. Пишем таком огромный отзыв, чтобы предостеречь Вас, так как очень больно переживать то, что нам пришлось. Данной клинике не интересны проблемы вашего питомца, а только Ваш кошелек! Можем отметить только Кондакову Ю.В, вылечила коту инфекцию в 2019 году, грамотный специалист (но при этом не сообщила нам о том, что уже тогда у него явно прослеживалась почечная недостаточность, которую нужно было лечить). На руках у нас имеются все выписки анализов за несколько лет для подтверждения отзыва!
в общем ваще отчаевание может и право, но необходимо учитывать и состояние животного. Если Вашему животному поставили РАК ЛЕГКИХ, то на седнишний момент, нет методики выздоравления. Поствакацинальные осложнения возможны и предписаны в анотации. Кесарево сечение — вынужденная операция, и не факт, что она даст результат в последуещем детородную функцию.
1,0
Валерия Зайцева
10 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Отсутствие компетенций у некоторых ветеринаров (в комментарии подробнее), недостаточность времени приема, ошибки в расчётах стоимости, грязь, неприятный запах в кабинетах.
Комментарий:
Уважаемые Владельцы питомцев! Если вы любите и беспокоитесь о своих любимцах, ни в коем случае не обращайтесь в клинику «21 век». Особенно отличается своей неадекватностью и отсутствием компетенций БЕРЕЖНОЙ С.Я. Обратили на него внимание в ситуации, когда вместо того, чтобы дать конструктивный ответ и утешить хозяев, которые рассказывают ему, как собака воет от боли, он слушая их, травит саркастические байки. К сожалению, и мы попали к нему на прием. Нашему коту он поставил диагноз: некроз поджелудочной железы (при этом узи было идеальное), через 5 минут передумал и сказал, что инфекция. Пока коту ставили капельницу, Бережной рассказывал: «Я ради эксперимента вводил собаке 1,5 л воздуха, и она не сдохла». К делу, у нашего кота оказался рак легких, это мы выяснили только у другого ветеринара. Кота мы потеряли, было слишком поздно. Спустя пару месяцев, доверившись убеждениям ветеринаров данной клиники, что обязательно питомцев нужно вакцинировать, привезли второго кота и нового котенка на вакцину, дежурил Бережной. В карточке имелись анализы, но он их проигнорировал. Оказалось, что у кота была почечная недостаточность по анализу крови (это нам сообщили только в другой клинике, когда мы в шоке от ситуации, поехали на прием), вакцина спровоцировала обострение болезни, вот и второго кота, к сожалению, мы потеряли (породистый красавец 7 лет). А у котенка образовалась на месте вакцинации шишка, которая не проходит, пока наблюдаем, и проблема с глазами на фоне аллергической реакции на вакцину. Быть уверенными в том, что «врач» Бережной корректно рассчитал дозировку, мы не можем, все делал на глаз. В чеке были дописаны манипуляции, которых по факту не было. Уточнили у администраторов, на что был дан ответ: «что врач выписал, то и посчитали». Например, в постановку вакцины входит по прайсу заполнение паспорта, но в чеке нам дополнительно посчитали это заполнение (еще и с ошибками), кучу расходного материала, хотя из него использовался только шприц. Ждали доктора для уточнений, но он выйти не соизволил. Также родители ездили в данную клинику в апреле в связи с беременностью собаки, попали к Бережному. Собаке необходимо было рожать, но он настаивал, что ей еще рано. В итоге, теперь собака не может иметь щенков (чистокровная молодая овчарка), так как нужно было срочно делать кесарево. Всех подробностей не расскажешь. Пишем таком огромный отзыв, чтобы предостеречь вас, так как очень больно переживать то, что нам пришлось. Данной клинике не интересны проблемы вашего питомца, а только ваш кошелек! Можем отметить только Кондакову Ю.В, вылечила коту инфекцию в 2019 году, грамотный специалист (но при этом не сообщила нам о том, что уже тогда у него явно прослеживалась почечная недостаточность, которую нужно было лечить). На руках у нас имеются все выписки анализов за несколько лет для подтверждения отзыва!
Юлия Владиславовна — лучший ветеринар, с которым мне приходилось сталкиваться. Добрая, профессиональная, всегда подробно всё объясняет. Неравнодушная, вот что очень хорошо заметно. Хотелось бы, чтобы у меня самой был такой приятный врач, но рада, что хотя бы моим котикам и собачке повезло больше, чем мне))) В клинике «21 век» много хороших докторов, адекватный персонал, обращаться туда смело рекомендую!
Добрый день, АВ. Спасибо большое за столь высокую оценку! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Яна Анатольевна
18 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое доктору Иванову С., за правильно поставленный диагноз и оказанную помощь моему питомцу грифону Грише.
Добрый день, Яна Анатольевна. Большое спасибо за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Рады, что смогли быть вам полезными! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
2 февраля вечером в районе речного порта на мою маму с собакой напала стая бездомных собак. Собака породы шпиц была на поводке. Маму вожак просто сбил с ног и она упала. Шпица (1год 3 месяца) сильно подрала. Через час я уже привезла собаку в клинику 21 век, дежурила Юлия Владиславовна Кондакова. Провели обследование, оказалось, что у собаки сломаны 5 ребер, проколото легкое, множественные рваные раны. Я смотрела на своего мальчика, видела как пузырится кровь из пробитого легкого и свистит воздух, я прощалась с ним, даже предложила усыпить, чтоб не мучился. Юлия Владиславовна сказала, что шанс у собаки есть, хоть и небольшой. Она подарила мне надежду. Я полностью ей доверилась и решила сделать все от меня зависящее. Она прооперировала, расписала лечение. Ему становилось лучше и через пару дней я забрала собаку домой, мы регулярно ездим на перевязку и поначалу, на капельницу и уколы. Моя собака идет на поправку. Спасибо огромное ей и всему коллективу клиники 21 век за теплый и радушный прием, за профессионализм и умение убеждать и поддерживать.
Добрый день, Светлана Александровна. Большое спасибо вам за такие добрые слова. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Врач с большой буквы!Доктор от Бога!Спас не мало собак нашего питомника даже тогда когда все врачи Омска предлагали только Эвтаназию.Ставит на ноги даже безнадежных собак.Низкий поклон Сергею Яковлевичу!Побольше бы таких специалистов!Долгих лет вам!И огромное,человеческое спасибо!
Здравствуйте, Ирина Плетнева! Большое вам спасибо за отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Добрый день, Раиса. Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Анастасия
16 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
ДОСТОИНСТВ НЕТУ АБСОЛЮТНО!!!
Недостатки:
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КЛИНИКИ ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ЖИВОТНЫЕ!! Бережной С.Я. Провёл операцию по стерилизации моей кошечки, очень не довольна его обращением с животным и впринципе наркоз делала медсестра в это время он сидел заполнял бумажки, очень халатный врач, после операции у котенка загноилось все в области раны даже не знаю что у неё там не дал никаких рекомендаций по уходу за ней не назначил никакие антибиотики, помпону(повязку) завязал так что кошечка сняла ее сама как только пришла домой, обратилась на следующий день как только увидела нагноение, приняла нас врач Кондакова котораясказала что нагноение в результате аллергии на узелки, срезала все узелки которые сдерживали швы в итоге сегодня при перевязке на следующий день я увидела что шов разошёлся, в срочном порядке поехали в ветклинику нас там обслужила 3 я врач, расковыряла шов забинтовала и сказала идите к Бережному к тому кто делал потому что я не знаю каким образом наложены швы, не клиника а выкачка денег, да ладно бы просто денег мало того что они не помогли так ещё и хуже сделали врачи абсолютно не квалифицированные, не повторяйте моих ошибок не ходите в эту клинику если вы любите вашего питомца БЕГИТЕ БЕГОМ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ
Дата оказания услуги:
8 октября 2021 15 октября 2021 16 октября 2021 г
Описание специалиста:
Бережной С.Я Кондакова И 3 врач не помню как зовут блондинка полненькая в возрасте лет 40
Добрый день, Анастасия. Спасибо большое за отзыв, ваш комментарий поможет нам в дальнейшей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что ваша кошка хорошо себя чувствует. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
1,0
Яна Олеговна
15 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Главное для врачей — содрать как можно больше денег, а не как поскорее помочь животному.
Комментарий:
Кошку положили в стационар на 5 дней, я ее забрала из за высокой цены операции. Меня Сергей Яковлевич еще и оскорбил, расстроился что денег не заработает. В итоге в другой клинике сказали что надо было сразу оперировать, т. К. У кошки скапливаться кровь стала в области перелома, в результате будет очень долго все заживать.
Добрый день, Яна Олеговна. Благодарим за обратную связь, для нас важен каждый отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что для нас на первом месте всегда находится здоровье наших пациентов. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Хочу выразить огромную благодарность Бережному Сергею Яковлевичу и всему персоналу клиники. 1 апреля наша собака сломала лапу в двух местах. Позвонив в клинику в состоянии паники),администратор пригласила сразу привезти животное на осмотр. Через 30 минут нас уже осматривал доктор.Был сделан рентген и нас записали на операцию по остеосинтезу. 4 апреля утром Сергей Яковлевич взял Афинушку оперировать,пообещав позвонить,когда все закончится,т.к. мы хотели забрать собаку домой.Через 3 часа мы ехали в такси домой)) с железной конструкцией на лапе! Через 10 дней были сняты швы.Спицы планировалось достать через месяц…В течении этого времени я ещё пару раз записывалась на прием),ибо я паникерша еще та,ни каких дополнительных денег не платили.Бережной С.Я. всегда отвечал на все вопросы ясно и понятно. И вот,настал день Х! Нам сняли спицы! Афина опирается на лапу,носится на всех четырех! Спасибо огромное вам, Сергей Яковлевич. Комарова Елена.
Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что вы решили обратиться к нам и дали нам возможность помочь своему любимцу. Сергею Яковлевичу обязательно передадим вашу благодарность. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
вероника
25 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Квалифицированные специалисты
Недостатки:
Куда делись эти специалисты?
Комментарий:
Добрый день!В вашей клинике постоянно лечатся мои питомцы (3 кошки и 1 собачка). В 2020 году моему коту Сахарку выстрелили в глаз, специалист Кристина Александровна спасла глазик моему коту, провела две сложных операции. Она специалист от Бога! В 2019 и 2020 году привозила кота в бессознательном состоянии и спасла его Ромаева Евгения. Она же спасла мою кошечку Мусю и котика Тигрика(Тигрик уже бился в предсмертной конвульсии, отравление). Особо благодарна девочкам медсёстрам, которые всегда поддержат и успокоят.Я всегда была в восторге от Кристины Александровны и Евгении Ромаевой т. К они подробно рассказывали, как лечить животное и причина возникновения болезни. Но придя в клинику была сильно расстроена тем, что увидела! Где весь персонал? Куда делись врачи и медсестра???Очень и очень опечалена! Верните пожалуйста их назад! Была постоянным вашим клиентом, но вынуждена буду сменить вашу клинику. Буду искать Кристину Александровну и Ромаеву Евгению. Хочется доверять своих «деток» только им. Уважаемый владелец клиники услышьте пожалуйста мою просьбу вернуть замечательных специалистов! С уважением «мама» Сахарка,Муси,Тигрика и Ляли.
Добрый день, Вероника! Спасибо вам огромное за отзыв. Мы признательны за выбор центра и оказанное вами доверие. Можем вас заверить, все сотрудники центра — высококвалифицированные специалисты, которые ответственно выполняют свою работу и искренне переживают за каждого пациента. Действительно, бывают ситуации, когда возникает необходимость у специалистов в смене рабочего места в связи с различными факторами, например, с переездом. Мы уважаем выбор каждого сотрудника и стараемся поддерживать любые принятые специалистами решения. Желаем вашим питомцам крепкого здоровья, а если возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь — обращайтесь. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Приехала со своим котёнком ночью с тяжёлой травмой, сама в истерике, огромное спасибо за оказанную квалифицированную помощь котёнку-ребенку и моральную поддержку, оставила в стационаре все замечательно. Завтра заберу, свою девочку. Огромное спасибо, человеческое Юлии Владиславовне, за работу, глядя на таких людей, веришь в чудеса. К сожелению, не запомнила имя второго доктора, так как была как в тумане, ещё раз спасибо.
13 апреля 2021, отредактирован 14 апреля 2021 в 7:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго вам дня, Алиса! Искренне благодарны Вам за отзыв. Спасибо за выбор центра и оказанное нам доверие. Обращайтесь при необходимости, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Алиса
6 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Теперь мой комочек со мной, и урчит как маленький трактор
Грязь в стационаре. Животных кладут на подстилки,на которых до этого находились другие животные. Не выводят вовремя гулять собак из стационара. Подстилки все темного цвета,чтобы не было видно грязи,крови,неотмытых пятен,не обрабатываются в автоклаве.
Комментарий:
Впечатление такое,что Бережной С.Я. имеет только устные знания,а на практике использует методы обычного КОНОВАЛА. После операции у моей собаки более месяца не заживали наружные швы из-за того,что после полостной операции (очень серьезной) ей не одели послеоперационный бандаж!!! Собака за ночь (которую провела в клинике) разлизала себе все швы!!! Через 6 месяцев после операции у моей собаки все еще продолжались кровяные выделения. Обратилась в другую клинику,где провели Эндоскопическое исследование места операции. С внутренних швов моей собаки врач-эндоскопист достал 12 см ниток,которые врач Бережной С.Я. там оставил.Чем он зашивал мою собаку остается неясным,хотя я просила все сделать по самому высокому тарифу и использовать хорошие хирургические нитки для внутреннего рассасывания после операции. Нитки уже начали гнить внутри моей бедной собачки. Никому не советую обращаться к доктору Бережному С.Я. Он не практик,плохой хирург,безответственный врач!!!
Здравствуйте, Irina! Благодарим за отзыв. Мы искренне удивлены вашим комментарием. Хозяева пациентов Сергея Яковлевича положительно отзываются о докторе и долгие годы доверяют здоровье своих любимцев. Описанная вами ситуация абсолютно не характерна для доктора Бережного. Врач всегда ответственно подходит к своей работе и вносит информацию обо всех используемых материалах, а также проведенные этапы операций в карты пациентов. Мы переживаем за результат своей работы, всегда наблюдаем животных после оперативного лечения, приглашая на повторные приемы, а также просим звонить, если какие-либо моменты будут беспокоить, чтобы не допустить осложнений и при необходимости оказать своевременную помощь. Сожалеем, что вы не обратились к нам, когда вас стало беспокоить заживление послеоперационных швов, а решили отвезти питомца в стороннюю клинику, в связи с чем нет возможности определить корректность выполненной доктором работы. Надеемся, что вашему любимцу помогли и вся необходимая помощь была оказана в полном объеме. Желаем здоровья! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
В клинику обратилась для ренгена котику. Самостоятельно приняла такое решение, т.к. у него были боли в зоне шейного позвонка. С ренгеном планировала уже консультироваться с врачем. Врач-ренгенолог Дорожкина Светлана Ивановна была неприятно удивлена тому, что я делаю ренген до консультации с доктором.
Я считаю, что если клиент что-то сделал не по порядку, доктор обязан корректно сообщить ему об этом, чего я не увидела от Светланы Ивановны. Она вздыхала пока мы шли в кабинет и всем своим видом дала мне понять,что я совершила огромную ошибку.
Остался очень неприятный осадок после посещения данной клиники. Не планирую еще посещать в будущем. Надеюсь руководство пример мены, чтобы ни на одного клиента не распространялось подобное отношение.
Здравствуйте, Olesya Bulatova! Мы благодарны вам за отзыв. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в центр. Действительно, инструментальная диагностика проводится по направлению лечащего врача, так как она требуется доктору для помощи в постановке диагноза и подбора эффективной схемы лечения. На основании проведенного осмотра и собранного анамнеза врач определяет, какая дополнительная диагностика потребуются. В случае, если требуется рентген, врач определяет область исследования и проекции, в которых ему необходим снимок в конкретной ситуации. Нам очень жаль, что вам показалось грубыми поведение нашего специалиста. Спасибо за замечания, с коллективом проведена беседа. Впредь постараемся давать более подробные разъяснения. Надеемся, что здоровье вашего любимца в полном порядке. Желаем всего наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Наталья
17 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Выбирая клинику для своего песеля, я прочитала много отзывов об этой клинике и других тоже. Не смотря на множество отрицательных отзывов о вымогательстве денег решила все таки остановиться именно на этой клинике и морально уже подготовилась к трате денег))) но мне было уже все равно, ведь жизнь моего питомца сейчас под вопросом. Очень все прилично и чистенько, приветливый персонал на ресепшене, заплатила 300₽ за приём у врача, хотя ехала делать рентген, но врач поставил диагноз и ни на какие анализы нас не отправлял. Была предложена операция, но и от нее доктор отговорил, так как может быть летальный исход. Поэтому могу заявить, что никакого вымогательства денег тут нет. Всем спасибо от Бруно, за приём.
Добрый день, Наталья! Огромное спасибо вам за отзыв. Ваша поддержка и теплые слова очень ценны для нас. Благодарим, что выбрали нас. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие своей добросовестной работой. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
2,0
Оксана
14 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Одна из немногих омских клиник, где можно сделать УЗИ и рентген. На этом всё.
Недостатки:
1. Оплата вперёд. В редких клиниках такое практикуют. Заплатишь вперёд и не факт что получишь нормальную услугу 2. Невозможно прийти без записи. При мне пришла женщина с мужчиной и умирающей собакой (съела отраву, было видно), их не приняли, хотя женщина в слезах сидела в приемной. Персонал говорил что без записи не принимают. В больнице кроме меня и ее не было больше народа! Ужас а не персонал 3. Тесты на инфекции. Их отсутствие! Мало того что тесты не гарантируют точный результат,так этих тестов ещё и нет. В целом городе не делают анализы на вирусы по ПЦР крови… Это совсем не похоже на современную клинику. Не смогла сделать анализ на лейкоз в итоге. 4. Не делают МРТ животным. Как и в других ветклиниках города. Никакого прогресса
Добрый день, Оксана. Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Мы очень сожалеем, что не в полной мере оправдали ваших ожиданий. Непременно передадим ваш комментарий нашему руководству. Уверены, что он поможет нам в дальнейшей работе. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
1 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошие доктора в этом центре. Добрые отзывчивые люди и специалисты замечательные, я довольна обслуживанием.
2 сентября 2020, отредактирован 8 октября 2020 в 7:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у Вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
31 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы остались довольны консультацией доктора, она была очень профессиональной. Принимал прекрасный врач, нам очень повезло, он все доступно объяснил, из-за чего у нас проблемы с котёнком, на фоне чего развивается рахит и какие препараты нам необходимо принимать.
31 августа 2020, отредактирован 8 октября 2020 в 7:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что Вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Рады, что были Вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
21 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В центре быстро реагируют на проблемы животных, верно устанавливают диагноз и лечение назначают эффективное.
21 августа 2020, отредактирован 28 августа 2020 в 7:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания! Если Вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к Вашим услугам! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброжелательный доктор делал рентген нашему питомцу. Вообще весь персонал в центре заботливый и вежливый.
12 августа 2020, отредактирован 28 августа 2020 в 7:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи, обслуживание, сервис — все нравится в этом центре.
12 августа 2020, отредактирован 28 августа 2020 в 7:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Большое Вам спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
12 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший персонал в этом центре, они прекрасно относятся к животным.
Добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
3 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание нравится, подход, назначения. Ребята молодцы! Все очень душевные, врачи квалификации есть высокой. Хорошие ребята, хорошие все доктора, достойные. Всем благодарны! Ребята внимательно относятся к животным. Мы очень довольны, что такую помощь нам оказывают.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
2 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились очень внимательные врачи и оперативный приём, я довольна.
Добрый день. Большое вам спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
31 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошее отношение к пациентам и хозяевам в этом центре. Лечение адекватное назначили, я сама медик, поэтому могу оценить этот момент.
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
27 июля 2020, отредактирован 31 июля 2020 в 10:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
25 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, что обслуживают быстро и качественно.
27 июля 2020, отредактирован 31 июля 2020 в 10:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
23 июля 2020, отредактирован 24 июля 2020 в 7:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим Ваши тёплые слова коллективу! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
22 июля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Порадовало внимание доктора, который нашу собачку лечил. Он аккуратно зашил рваную рану и питомец быстро на поправку пошел. Врач прописал нам грамотные рекомендации, которые минимизировали страдания животного.
23 июля 2020, отредактирован 24 июля 2020 в 7:54 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать Вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
25 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобно расположен центр, есть парковка рядом с центром, собака туда с удовольствием ходит, это ее любимое место.
29 июня 2020, отредактирован 30 июня 2020 в 7:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим Вас за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
29 июня 2020, отредактирован 30 июня 2020 в 7:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
23 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом центре хорошие врачи, поэтому привожу своего питомца сюда.
24 июня 2020, отредактирован 26 июня 2020 в 11:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Большое Вам спасибо за добрые слова. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
23 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все нравится в этом центре, особенно, что все можно сделать в одном месте: анализы, диагностика, прием доктора. Услуги здесь оказывают оперативно и качественно, я довольна обслуживанием.
25 июня 2020, отредактирован 26 июня 2020 в 11:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим Вас за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось, что нет ночью двойного тарифа, вежливое обращение, быстрая и высококвалифицированная оказанная помощь.
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для Вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все так аккуратно нам врач-кардиолог сделала, объяснила вот прям все, выписала, в общем, хороший врач. И потом я ей и по телефону звонила, она меня проконсультировала, поддержала, очень хорошая.
Добрый день! Сердечно благодарим Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился обслуживающий персонал, внимательное обращение с животными, а также помещение.
Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось хорошее обслуживание, внимательное отношение к людям и животным.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Рады, что смогли быть Вам полезными! До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание понравилось, отношение к животному. Хорошее содержание животных в стационаре, грамотные специалисты.
Добрый день! Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что были Вам полезны! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
19 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная клиника, обслуживание лучше, чем для людей в клиниках, огромное спасибо. Отношение персонала понравилось, замечательный персонал, замечательно подобраны работники, очень квалифицированные.
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Юлия
18 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарный центр обращалась два раза, в первый раз моему коту делали здесь кастрацию, а второй раз привозила его на осмотр. Он проглотил инородное тело и врач девушка профессиональный специалист, хорошо обращалась с моим котом. Она его осмотрела и обследовала, сразу сказала в чем проблема и поставила коту противорвотные уколы, так как его тошнило. Врач поставила диагноз даже без УЗИ. Мне сказали, что если коту лучше не будет, то потребуется операция. Естественно ему лучше не стало и операцию ему делали в другой клинике, так как я живу в Нефтяниках и мне далеко сюда ездить. По времени прием длился 15 минут. Очередей в ветеринарном центре нет, как в Живаго, там двери не закрываются от пациентов. А здесь спокойно, чисто и аккуратно.
19 июня 2020, отредактирован 22 июня 2020 в 11:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Юлия. Большое спасибо за отклик! Постараемся и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Алла.
17 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарный центр 21 век мы приезжали впервые. Нужно было срочно сделать кошке УЗИ, а дело было утром в воскресенье. Я звонила в разные клиники, но везде было занято, и только здесь нас сразу же пригласили приехать в ближайшее время. Мне очень понравилась обстановка в клинике и обслуживание персонала. Здесь нет очередей, принимают чётко по времени записи. Также в этой клинике есть все необходимые услуги для обследования: различные виды анализов и УЗИ. Кошке сделали УЗИ, взяли необходимые анализы и экстренно провели операцию по удалению части кишечника, а после этого кошка ещё лежала здесь в стационаре. Операцию проводила ветеринар Татьяна Олеговна Рамаева, свою работу она выполнила отлично. Кошка хорошо отошла после операции и быстро восстановилась. Лечение было назначено отличное, шов зажил без проблем. Перед выпиской сделали контрольное УЗИ и повторно сдали анализы. В этой клинике моему питомцу оперативно оказали экстренную помощь.
17 июня 2020, отредактирован 18 июня 2020 в 7:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Алла. Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Обещаем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Дмитрий
17 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если с животными что-то случается, то мы идем только сюда. Обращались мы со сломанной челюстью к молодому парню. Он обследовал кота, сделал операцию и месяца 2 кот ходил с завязанной челюстью. Могу сказать, что доктор хорошо выполнил свою работу и помог коту. В последний раз обращались с рахитом у котенка. Принимала уже молодая девушка. Она тоже обследовала котенка, прописала лекарства. Благодаря рекомендациям врача питомец выздоровел. Все врачи, у которых мы были, очень хорошо относятся к животным, все адекватные люди. Они всегда объясняют как и что лучше делать. В клинике, конечно, не мешало бы сделать ремонт, а то есть запах старого помещения, но зато персонал замечательный. Администраторы нормально относятся, разговаривают, все объясняют.
Добрый день, Дмитрий. Примите искреннюю благодарность за ваш отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
В этом ветеринарном центре работает замечательный, внимательный и грамотный врач-ветеринар Бережной Сергей Яковлевич, который нам очень помог. Он провел ювелирную операцию — собрал сложный осколочный перелом передней лапы у кошки и поставил спицы. Я обратилась уже с угрозой ампутации, но данный специалист именно спас лапу. Через месяц мы сняли спицы, все зажило. Я очень рада, что к нему попала. Администратор центра тоже молодец, замечательная девушка. При звонке всегда называет имя животного и записывает. Очень внимательная.
17 июня 2020, отредактирован 18 июня 2020 в 7:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Татьяна. Благодарим за добрые слова! Обязательно передадим их Сергею Яковлевичу. Желаем Вам и Вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Наталья
17 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику нашли в интернете 3 года назад. Хорошая клиника, есть своя аптека и, когда заходишь, сразу видишь, что попадаешь в ветеринарную клинику, здесь чисто и аккуратно, маски и бахилы у всех. Мы кастрировали собаку в другой клинике и после кастрации у собаки возникли проблемы, поэтому сюда обратились на консультацию. Понравилась ветеринар, приветливая девушка, встретила с улыбкой, провела осмотр и назначила антибиотики, дала рекомендации в плане питания, как лучше кормить. Есть клиники и дешевле, но здесь качество выше и цена соответствующая. Все хорошо.
17 июня 2020, отредактирован 18 июня 2020 в 7:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Наталья. Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва. Постараемся и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему домашнему питомцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
В ветеринарный центр обращаюсь часто, у меня старая собака и у нее различные болезни, до этого ей делала здесь операцию. Мою собаку укусил клещ и врач Юлия Владиславовна Кондакова, очень грамотный и доброжелательный специалист. Она меня проконсультировала, мы сдали анализы и врач поставила собаке капельницы и уколы. Юлия Владиславовна дала рекомендации по уходу за собакой и прописала ей таблетки. Сейчас моя собака идет уже на поправку. Интерьер центра хороший, персонал вежливый. В ветеринарном центре есть гостиница, так как я часто уезжаю, то оставляю собаку свою здесь.
17 июня 2020, отредактирован 18 июня 2020 в 7:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Светлана. Благодарим, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь Вашему питомцу! Обращайтесь! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Татьяна
15 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые посещала ветеринарный центр 21 век. У моего кота выпал хрусталик в глазу, а в другой клинике мне посоветовали обратиться именно к Кристине Александровне Бреховой. Я пришла сюда целенаправленно к этому специалисту. Мне очень понравилось качественное обращение и внимательное отношение Кристины Александровны. Доктор меня подробно проконсультировала и объяснила, что питомцу нужно делать операцию. От операции я пока отказалась, так как кот ещё не готов к ней, а ещё я не знаю, какой опыт в этой клинике по такому роду операций. Приём врача прошёл хорошо, я осталась довольна. Я могу рекомендовать Кристину Александровну, если кому-то из знакомых или друзей потребуется ветеринар-офтальмолог. О самом центре у меня положительные впечатления, чистота здесь соблюдается.
16 июня 2020, отредактирован 17 июня 2020 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за замечательный отзыв. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь Вашему любимцу! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Моей собаке уже 8 лет и мы все время ходим в эту клинику, ее нам посоветовал заводчик, у которого мы покупали животное. Мне доводилось обращаться в другую клинику, но мне не понравилось обслуживание. Хорошая клиника, она вызывает у меня только положительные эмоции. В последний раз я обратилась с проблемой, у моей собаки появлялись наросты на коже. Доктор приятная женщина, Юлия Владиславовна Кондакова, она внимательный и компетентный специалист, оперировала мою собаку раньше, очень спокойная и сдержанная, назначила 3 анализа, рассказала, какие есть смысл сдать в первую очередь, чтобы не платить много, по каким 2 анализам можно сделать выводы. По исходу анализа посоветовала повторно прийти с животным на прием, мы так и сделали, но оказалось, что мы записаны к другому доктору, это было не очень комфортно. Доктор сказала, что по анализам видно — это грибковое поражение, и посоветовала использовать шампунь с хлоргексидином и диету, кормить специальным кормом, после чего ситуация стабилизировалась. Цена за прием адекватная, а вот обследование дорогое, за 2 анализа крови пришлось заплатить больше 1000 рублей. Но в целом, меня все устраивает и я довольна.
16 июня 2020, отредактирован 17 июня 2020 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Оксана. Спасибо большое Вам за отзыв и высокую оценку! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Марина
8 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарный центр обращалась по рекомендациям моих друзей, я привозила на прием своего кота. У него были проблемы с пищеварением. Врач Татьяна Олеговна Рамаева профессиональный и дружелюбный специалист. Она рекомендовала сделать коту УЗИ и сказала, что проблемы у кота связаны с неправильным питанием. Врач УЗИ Илья Владимирович Повякало профессиональный, внимательный и чуткий специалист. Если сравнивать с другими клиниками и врачами, то Илья Владимирович настоящий доктор. Врач терапевт рекомендовала сменить корм моему коту. Я кормила его вискасом, а теперь даю ему только Pro Plan om. Сейчас мой кот чувствует себя прекрасно. Врачам выражаю огромную благодарность. В центре работают внимательные профессионалы, знающие свое дело.
9 июня 2020, отредактирован 17 июня 2020 в 8:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что компетентность и профессионализм доктора соответствовали Вашим пожеланиям. Ждем Вас с питомцем, если возникнет необходимость в помощи. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Сергей Яковлевич Бережной понравился, он всё рассказывает понятно и подробно и операцию провел успешно. Отношения персонала хорошее, все сотрудники внимательные.
19 мая 2020, отредактирован 17 июня 2020 в 8:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Спасибо за Ваши добрые слова. Искренне рады, что Сергей Яковлевич смог помочь и успешно провел операцию Вашему питомцу. Обязательно поблагодарим врача за отличную работу и внимательное отношение к животному. Желаем Вашему любимцу скорейшего восстановления! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Врач Бережной Сергей Яковлевич провел сложнейшую операцию нашему питомцу. В клинике очень хорошие сотрудники и высокое качество услуг, поэтому и дальше будем здесь наблюдаться.
19 мая 2020, отредактирован 17 июня 2020 в 8:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашем ветеринарном враче. Обязательно поблагодарим Сергея Яковлевича и весь коллектив клиники за отличную работу! Знайте, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья. С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
5,0
Сергей
18 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обращались на рентген для животного. Понравились приемлемые цены и отношение к животным.
20 апреля 2020, отредактирован 21 апреля 2020 в 11:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Сергей. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! До новых встреч! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Михаил
9 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось внимание и качество, как обращаются с животными. Большое спасибо тому, кто там работает.
13 апреля 2020, отредактирован 21 апреля 2020 в 11:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Михаил, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ирина
6 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Во время визита в клинику на вакцинацию собаки мне понравилось внимательное отношение доктора.
7 апреля 2020, отредактирован 8 апреля 2020 в 7:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось внимание врачей, профессионализм. Прием прошел быстро и грамотно, профессионально, главное, эффективно для животного. Я осталась очень довольна и недорогой прием.
6 апреля 2020, отредактирован 7 апреля 2020 в 7:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим Вас за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Екатерина
20 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
УЗИ органов брюшной полости животного провели качественно, понравился врач, который диагностику проводил.
Добрый день, Екатерина. Хотим выразить благодарность за высокую оценку, нам очень приятно. Рады, что смогли быть вам полезными! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Максим
20 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом центре нравится отношение врачей к животным, поэтому пользуюсь только его услугами.
Максим, добрый день! Спасибо за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Елена
17 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание врачей. Что характерно, они вообще на все вопросы нам ответили, рекомендации дали. Это очень прекрасно!
Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
11 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с питомцем приходили на консультацию ветеринара-терапевта. Понравился внимательный персонал и приемлемые цены.
13 марта 2020, отредактирован 16 марта 2020 в 7:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Рады, что смогли быть Вам полезными! Если Вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Людмила
18 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились внимательные и толковые доктора. Много хороших слов, я очень довольна обслуживанием в этой клинике.
18 февраля 2020, отредактирован 3 марта 2020 в 10:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Людмила, благодарим Вам за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Только отличные впечатления, замечательный врач, профессионал своего дела, мы с собакой долгое время наблюдались у него, только хорошо могу отозвать я об этом врачей, побольше бы таких людей.
5,0
Анонимный пользователь
10 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился очень внимательный и заботливый персонал, чуткий персонал и к животным, и к людям.
11 февраля 2020, отредактирован 12 февраля 2020 в 8:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть Вам полезными! Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для Вас! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ирина
4 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится, что доктора очень приветливые в этом центре и качественно выполняют свою работу.
7 февраля 2020, отредактирован 10 февраля 2020 в 7:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Ирина. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Эрика
3 февраля 2020, отредактирован 3 февраля 2020 в 8:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотите оставить КУЧУ денег, НЕ услышать диагноз и НЕ получить от врача рекомендации по лечению — Вам сюда!!! Когда собаке ночью стало плохо и началась сильная рвота мы отправились в «21 век». Отправились туда, как как мало клиник принимают круглосуточно! Первый визит обошёлся в 3100!!!! Но диагноза или расписанного лечения у нас нет, как говорится, приходите завтра, мы видим, Деньги ещё остались. На следующий день рвоты меньше, но и собака ни чего не ест! На вопрос, что с ней они не отвечают и предлагают «запихнуть» еду! Ещё 1600. (Они ставили капельницы, как потом оказалось ставили лишнее, да и с дозировкой перегибали, в 4 кг собаку по 100 мл за раз)!!! Благо анализы все мы все у них забрали и отправились в другую клинику. Там сделали УЗИ! Только тогда! Оказалось, у собаки обострение гастрита! В другой клинике назначили лечение, все написали на бумаге и отправили в аптеку! Через пару часов собака покушала, рвоты нет! Я больше ни когда не переступлю порог этой богадельни, имя которой «21 век». Животные это живые существа, у которых тоже болит! И им нужно правильное и эффективное лечение, а не вот это вот все!
Добрый день, Эрика. Спасибо за обратную связь. Нам важно каждое мнение. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку работы сотрудников. Надеемся, что Ваш питомец пошел на поправку! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Наталья
31 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить клинику и нашего лечащего врача,за спасение нашего любимого кота Лёни. Привезли кота в тяжелом состоянии,когда уже он самостоятельно не мог опорожнятся и кричал от боли. Врач,девушка молодая (простите,я не помню ваше ФИО)назначила правильное лечение,в следствии чего наш кот сейчас обхаживает свои владения, как не в чем не бывало)Я не знаю,что было бы с моей мамой,если бы кота не спасли..Вся наша семья очень благодарна Вам. Дай Бог вам и вашим семьям здоровья и благополучия!
Здравствуйте, Наталья! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Спасибо, что доверили здоровье своего питомца специалистам центра и дали возможность докторам оказать всю необходимую помощь Вашему любимцу в полном объеме. Рады, что положительная динамика лечения не заставила себя долго ждать. Желаем Лёне крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мне понравилось отношение персонала, профессионализм доктора. Я была с питомцем на приеме Юлии Владиславовны, особая благодарность Кондаковой Юлии Владиславовне за ее внимательное отношение и профессионализм.
27 января 2020, отредактирован 28 января 2020 в 12:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Клаас! Благодарим за отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Галина
24 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы подходили с питомцем на консультацию ветеринара-терапевта. Понравилось все, начиная от регистратуры и заканчивая докторами, обслуживание прекрасное, все замечательно!
Добрый день, Галина. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Анна
24 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я благодарна этому центру и врачам. Мне понравилось очень внимательное, заинтересованное, профессиональное отношение персонала к четвероногим пациентам и очень внимательное отношение к сопровождающим лицам, к нам, людям. Мы будем рады, если у центра 21 век будут пациенты, которым они будут возвращать здоровье и жизнь, так как они для нас, эти пациенты четвероногие, очень дороги. Удачи 21 веку!
Уважаемая Анна, день добрый. Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы оправдать Вашу высокую оценку. Мы используем самые передовые технологии и применяем современные методики диагностики и лечения. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг! Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
7 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с питомцем обращались на консультацию ветеринара-хирурга в этот центр. Мне понравилась вежливость доктора, она дала всю необходимую информацию, лишних и ненужных анализов не назначала, очень хороший врач.
Добрый день! Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы стараемся для вас! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Ольга
4 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Договаривалась на сегодня на прием с шиншиллой,приехали с района за 150 км. Оказывается врач по шиншиллам не принимает.Сейчас не лето.Зима.Так же потратились на дорогу.Вопрос, почему не предупредили.Это стрес для животного, переезды.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем о случившемся. Обязательно проведем внутреннюю проверку и примем необходимые меры. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
4 декабря 2019, отредактирован 5 декабря 2019 в 8:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Оксана. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Рады, что смогли быть Вам полезными! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
24 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В центре бываю в последнее время часто. Все мне тут нравится, особенно врачи и их отношение.
Добрый день. Выражаем свою признательность за добрые слова! Рады, что были Вам полезны. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Щепелева Динара Абузаровна
23 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с питомцем посещали этот центр первый раз, проводили УЗИ органов брюшной полости животному. Мне понравилось внимание врача, понравилось, как он с животным обращался, мне всё объяснил, рассказал и показал, в общем, врач в целом очень хороший.
25 ноября 2019, отредактирован 25 ноября 2019 в 8:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Динара Абузаровна. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть Вам полезными! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
22 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посещаем этот центр по необходимости. Мне все очень нравится, внимательное обслуживание и сразу принимают, доброе отношение. Вообще все хорошо, меня устраивает.
22 ноября 2019, отредактирован 25 ноября 2019 в 8:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
4,0
Наталья
13 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали в этом центре кошке операцию. Её проводил ветеринар-хирург Сергей Яковлевич Бережной. У кошки сложное заболевание, онкология. Только недавно сняли швы, сейчас идёт процесс заживления. Работой врача я осталась довольна, на данный момент всё хорошо. По обслуживанию персонала у меня претензий нет. Все мои пожелания сотрудники слышат и понимают. В центре нет посторонних запахов, да и принимают нас вовремя.
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями о визите в наш центр. Очень приятно, что Вы довольны профессиональной работой специалиста. Потребуется помощь – обращайтесь. С добрыми пожеланиями и уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
Татьяна
9 ноября 2019, отредактирован 10 ноября 2019 в 23:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сергей Яковлевич Бережной настоящий профессионал. После ампутации задней лапы наш пес быстро восстановился без всяких послеоперационных осложнений. Уже полгода прошло со дня операции, пес на трех лапах несет службу. И,главное, он с нами. Буду рекомендовать данную клинику своим знакомым. Отдельное спасибо девочкам из стационара за добрый уход за животными. Спасибо.
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова о работе Сергея Яковлевича. Спасибо, что отметили оперативную реакцию врачей и качественно оказанную помощь Вашему питомцу. Обращайтесь, всегда окажем квалифицированную помощь! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Ирина
28 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака сломала лапу и мы впервые обратились в эту клинику. Сергей Яковлевич Бережной делал операцию и ставил собаке спицу. После операции он мне все объяснил, на все вопросы без спешки ответил. Этот же доктор снимал швы и сейчас собака бегает поэтому я думаю, что все было сделано профессионально. Сама клиника чистая. Девушка на ресепшене мило, приветливо, с добротой встречает, предлагает бахилы. Конечно хотелось, чтобы были какие-то скидки, акции. Я сразу отдала 11000 и это ударило по семейному бюджету.
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Спасибо за то, что Вы выбрали нашу клинику. Мы также признательны Вам за отзыв, который считаем самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим ваши слова благодарности непосредственно Сергею Яковлевичу. Уверены, ему будет очень приятно их услышать. Мы также донесем до руководств Ваше пожелание. Однако хотелось бы отметить, что наши цены полностью оправданы высоким уровнем сервиса. Желаем Вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего. Если понадобится помощь, обращайтесь. Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Мария
26 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня мопс был в очень плохом состоянии, и мы уже думали его усыплять. Однако доктора этого центра спасли собаку и я очень благодарна им за это. Даже офтальмолог добился того, что животное начало видеть. Все доктора клиники индивидуально подходят к проблеме, хорошо относятся к животному и хозяину. Прием всегда начинается вовремя, плюс минус 2 минуты. На ресепшене все объясняют по телефону, быстро записывают.
Добрый день, уважаемая Мария. Большое спасибо за отзыв! Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы оправдать Вашу высокую оценку. Мы используем самые передовые технологии и применяем современные методики диагностики и лечения. Вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг! Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу! Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
24 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я со своими питомцами хожу только к Сергею Яковлевичу Бережному и всем знакомым, кто имеет животных, его рекомендую, прекрасный доктор. У меня три кошки, до этого и собаку приводила, хорошо принимает и внимательно относится, всегда надеешься на его помощь и он реально помогает.
25 октября 2019, отредактирован 28 октября 2019 в 7:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады, что смогли быть Вам полезными! Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
23 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось всё в целом в приёме, доктор прекрасно знает животное. Татьяна Олеговна Рамаева очень профессиональный доктор. Центр мне нравится. На ресепшене у меня никогда не возникало никаких вопросов и нареканий. Центр посещаю по территориальному признаку, рядом живу. Я все остальные клиники уже посетила и здесь обслуживание самое качественное. Приём всегда вовремя и цены очень приемлемые.
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Очень рады, что смогли помочь Вашему питомцу. Татьяна Олеговна внимательно относится к каждому четвероногому пациенту и подберет эффективное лечение. Обязательно поблагодарим врача от Вашего имени. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Марина Анатольевна
22 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось отношение специалиста Юлии Владиславовны Кондаковай и персонала. Мне не очень нравится, что в одной очереди присутствуют и больные и здоровые животные. На мой взгляд нужно зонировать площадь. Я начала посещать центр уже давно по причине того, что здесь качественно предоставляют все услуги, которых нет в других клиниках. Спасибо за хорошее отношение не только к животным, но и хозяевам питомцев. Цены в целом приемлемые. Я довольна всем в этой в клинике.
Добрый вечер, Марина Анатольевна. Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы выбрали именно нашу клинику. Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и помогут в любой ситуации. Обязательно учтем Ваше замечание и передадим его руководству. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Ольга
16 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится, что обстановка в клинике спокойная. Отношение врачей к животным доброжелательное. Врачи Сергей Яковлевич Бережной и Юлия Владиславовна Кондакова отличные специалисты, все подробно и понятно объясняют. Принимают вовремя. Администраторы всегда очень душевные. В процедурном кабинете, также работают внимательные девушки. Врач УЗИ все делает спокойно, внимательно и доброжелательно.
16 октября 2019, отредактирован 21 октября 2019 в 8:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, благодарим за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Диана
8 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В данной клинике поставили диагноз моей крысе, врач не брал никаких анализов и заявил, что у крысы обычная аллергия. Поставил два укола и сказал, что если не поможет нужно будет кастрировать. Соответственно уколы не помогли, я обратилась в другую клинику где у крысы взяли анализы и оказалось, что это подкожные клещи. Так вот у меня вопрос, ваши врачи ясновидящие? Что за отношение такое? Животное мучилось ещё 2 надели, тоже по совету вашего врача «уколы должны показать результат в течении 2 недель». Просто ужасно.
Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения. Действительно, красные высыпания на коже крысы часто ошибочно могут быть приняты за пищевую аллергию. Поэтому всегда следует настаивать на сдаче анализов или самостоятельно провести профилактическую обработку от паразитов. Чтобы избежать появления данной проблемы следует использовать безопасный наполнитель и тщательно мыть руки перед каждым контактом с животным. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Наталья
7 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось полностью обслуживание. Анализы взяли вовремя и быстро, результаты отдали в срок. Все прошло хорошо. Врач ветеринар, внимательная и хорошая девушка. Она ответила на все мои вопросы и дала нужные рекомендации. Прием состоялся вовремя. Администратор работает хорошо.
7 октября 2019, отредактирован 8 октября 2019 в 7:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наталья, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были Вам полезны. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Максим
4 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сюда обратились экстренно ночью. Ветеринар, девушка, приняла сразу же. У нашей собаки тяжелое заболевание. Она нам все подробно объяснила, растолковала, что и как нужно делать. Мы полностью всем остались довольны и нет никаких претензий.
4 октября 2019, отредактирован 7 октября 2019 в 7:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Максим. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ольга
2 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне всё понравилось, в целом, в обслуживании данного центра. Юлия Владиславовна Кондакова замечательный доктор. Она всегда даёт чёткие рекомендации. Приём по времени. Вежливый персонал.
2 октября 2019, отредактирован 3 октября 2019 в 7:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы стараемся для Вас! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
1 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, как врач УЗИ, молодой человек, провел процедуру, все было быстро и качественно. Он во время приема ответил на все вопросы и все подробно мне рассказал. Прием состоялся вовремя. Администратор работает хорошо, очень приветливая.
2 октября 2019, отредактирован 3 октября 2019 в 7:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были Вам полезны. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Роман
29 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что врач всё доходчиво объяснила, удалила клеща моему питомцу быстро и профессионально, обработала ранку, рассказала, что дальше делать и дала рекомендации. Вся процедура и консультация была проведена оперативно и заняла минут 20. Кроме этого, порадовало, что в клинике чисто, красиво и уютно.
Роман, благодарим Вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Рады, что смогли быть Вам полезными! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Елена
26 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар, вроде бы Константин зовут, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по лечению, все подробно и понятно объяснил. Прием состоялся вовремя. Администратор работает хорошо. Мне нравится этот центр.
26 сентября 2019, отредактирован 30 сентября 2019 в 7:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Елена, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были Вам полезны. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Юлиана Владимировна
23 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При необходимости мы ездим только в этот центр. Не так давно я нашла на улице щенка и не знала, выживет он или нет. Спасибо, докторам и медсестрам, которые выходили его. Доктора замечательно нас принимали, медсестра очень хорошо ставила капельницы. Я попросила выписку о лечении и мне сразу ее предоставили. Спасибо всем большое, что помогаете нашим питомцам!
Добрый вечер, Юлиана Владимировна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что смогли Вам помочь! Врачи ветеринарного центра внимательно относятся к каждому четвероногому пациенту и подберут эффективное лечение! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу. С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Сергей
15 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я записывал питомца на УЗИ органов брюшной полости. Прекрасный доктор, всё подробно и доступно рассказал. Приняли по времени. Приветливый персонал, всё быстро оформили, рассказали.
Сергей, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что смогли быть вам полезными! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Анонимный пользователь
15 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я не довольна обращением в этот центр, принимала нас Юлия Владиславовна Кондакова. Нам поставили неправильный диагноз — парвовирусный энтерит, лечили от него собаку, но ей лучше не стало, только хуже, мы ее чуть не потеряли. УЗИ не провели, тщательно не осмотрели. Я оставляла питомца на сутки в центре, потом забрала. Мы обратились в другую клинику, где нам провели все анализы, рентген и УЗИ и оказалось, что у собаки непроходимость кишечника. Сделали операцию, теперь все хорошо. Я хочу обратиться в центр с просьбой вернуть мне деньги за неправильное лечение и лекарства.
Добрый вечер! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что Вы остались недовольны обращением в центр. Пожалуйста, предоставьте нам дату и время визита, кличку питомца и заключение сторонней клиники. Мы обязательно проведем проверку, оценим действия доктора и примем соответствующие меры. Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Татьяна
12 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветливый ветеринар-терапевт Татьяна Олеговна вылечила собаку. На ресепшене работает доброжелательный персонал. Мы несколько раз делали УЗИ собаке и мне понравился очень хороший специалист. Мы остались довольны.
Татьяна, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
11 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы с котом приехали ночью в клинику. Несмотря на позднее время нас очень вежливо приняли и сразу оказали первую помощь. Сергей Яковлевич Бережной оказался очень хороший, как специалист и вежливый. Сама клиника чистая, девушки на ресепшене вежливые. Из всех клиник где мы были, эта мне больше всех понравилась и в случае необходимости я снова сюда обращусь.
Добрый день, дорогая Светлана! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Вы правы, Сергей Яковлевич — великолепный врач и замечательный человек, пользуется заслуженным авторитетом у коллег и посетителей нашей клиники. Как хороший специалист, Сергей Яковлевич знает особенности правильного содержания практически всех видов животных. Он не только является ветеринарным врачом, но еще и хирургом-ортопедом, травматологом, стоматологом, онкологом — то есть специалистом широкой компетенции. Мы с огромным удовольствием передадим Вашу благодарность доктору. Надеемся, что питомец радует Вас здоровьем и жизнерадостностью. Если будет такая необходимость, пожалуйста, обращайтесь. Будем счастливы помочь! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ирина
9 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я полностью всем осталась довольна. Я сюда ездила несколько дней, была у разных врачей, к сожалению, я не помню, как их зовут. У моей собаки была эпилепсия. Мне все подробно и понятно объяснили, как себя вести, что нужно делать в этот момент. Полностью все подробно и понятно рассказали и ответили на все мои вопросы. Прописали лечение.
12 сентября 2019, отредактирован 22 сентября 2019 в 23:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина, добрый день! Очень приятно, что Вы оценили опыт и профессионализм наших специалистов. Врачи центра всегда подробно расскажут как себя вести при очередном приступе эпилепсии, так как хозяева питомцев теряются в подобной ситуации. Считается, что эпилепсия у собак не поддается окончательному излечению, но существуют медикаменты, снижающие частоту и тяжесть приступов. Правильное поведение владельца помогает облегчить состояние, сохранить здоровье и продлить жизнь питомца. Очень рады, что Вашему питомцу назначены необходимые медикаменты. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Анонимный пользователь
5 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравились внимательные и квалифицированные врачи в этом центре. Видно, что они заинтересованы в своей работе. В этот раз мы были у Кристины Александровны Бреховой, а до этого у Константина Сергеевича Луценко. Я выделила для себя этих двух специалистов, они мне очень понравились.
благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Рады, что смогли быть вам полезными! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Алена
4 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику я приезжала на консультацию к врачу Сергею Яковлевичу Бережному. Врач подробно меня проконсультировал, ответил на все вопросы. К животным в клинике очень доброжелательное отношение.
Добрый день, Алена. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Виктория
2 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось. Врач Сергей Яковлевич Бережной очень опытный специалист, на все вопросы ответил, дал рекомендации и прописал лечение. Мы еще ездим сюда, так как лечение долгое. Он очень хорошо относятся к животному, я всем полностью довольна.
Добрый день, Виктория! Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Рады, что были вам полезны. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ольга Валерьевна
2 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все очень понравилось. Удобно, что клиника работает круглосуточно, можно зайти после работы. Ветеринар-хирург, женщина, все подробно и понятно объяснила. У нас животное уже поправляется.
Ольга Валерьевна, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Александра
31 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была на консультации для животных. Доктор ответил на все мои вопросы, дал рекомендации и питомец выздоровел. Мне понравилось в центре отсутствие очередей, меня быстро и оперативно приняли. Достаточно вежливый персонал. Мне всё понравилось.
Александра, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
30 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я рада, что собачку мою спасли. Мы приехали в четыре утра, у нее застряла косточка в горле и врач ее вытащил. За это ему большое спасибо! Собачка немного пописала и нас никто не ругал, сотрудники все убрали.
Светлана, добрый день! Благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Рады, что смогли быть вам полезными! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Наталья
28 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось отношение врача кардиолога Елены Владимировны. Она нам все полностью объяснила и рассказала. Нам ее консультация помогла. Также хочу отметить, так как я инвалид по зрению, врач спустилась и приняла нас внизу, я этим осталась очень довольна. Администраторы очень внимательные.
Добрый день, Наталья. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Мария
27 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была на консультации у ветеринара-терапевта. Я всегда хожу к Юле Владиславовне Кондаковой, но в этот раз попали к другому врачу, его имени не помню. Могу сказать, что оба специалиста грамотные, вежливо относятся и к животному и к клиенту, а главное, что помогают вылечить наших питомцев, за это им благодарна.
Добрый день, Мария. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Мы стараемся для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Максим
23 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сюда привезли кота в критическом состоянии. Не понравилось, что специалисты не приняли кота на капельницу, пока мы не оплатим лечения около 5000. Я сюда приехал с супругой, она еще беременна, собирались мы быстро, дома забыли деньги, специалисты не брались работать и настаивали на оплате до начала работы, хотя я предлагал написать расписку, но нам все равно отказала. Нам пришлось ехать домой час туда и обратно, только после оплаты начали заниматься животным. Врачи ничего только не сказали. Сделали рентген, никакого заключения врач не дал. Документы никакие на руки не дали. Я сюда больше не обращусь.
Добрый вечер, Максим! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что произошла неприятная ситуация при обращении с питомцем в клинику. К огромному сожалению, мы были вынуждены ввести такие правила оказания услуг, так как были ситуации, когда помощь пациентам была оказана, а оплаты работы специалистов не последовало или вовсе животного оставляли в клинике и больше за ним не возвращались. Ветеринарная помощь, к сожалению, не покрывается страховым возмещением и в полном объеме оплачивается владельцами животного. Вся информация по результатам осмотра, диагностики и лечения вносится в карту пациента. Надеемся, состояние здоровья Вашего любимца стабилизировалось и заметна положительная динамика. Вы всегда можете обратиться по указанному на странице номеру телефона, если возникнут какие-либо вопросы. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Галина
23 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обзвонили несколько клиник прежде, чем попали в 21 век. Мне очень понравилось обслуживание в центре. Я пожилой человек и не живу в Омске, не помню, как зовут врача, молодая девочка дежурила, но нашу собаку посмотрели, собаке помогли, она находится в здравии, и даже вызвали нам такси. Я очень довольна посещением клиники!
Галина, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Рады, что были вам полезны. Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Ирина
23 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Этот центр посещаю каждый день и пользуюсь услугами разных ветеринаров. Мне нравится качество их работы и центр в целом. Тут хорошее обслуживание, но цены высоковаты, на мой взгляд.
Ирина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Рады, что были вам полезны. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
1,0
Лариса
21 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не понравилась работа центра. Обратились туда с температурой у собаки. Взяли анализы на наличие паразитов, анализы показали, что все хорошо. Спустя неделю обратились в другой центр, а там у собаки обнаружился клеща. Чуть не потеряли питомца.
Добрый день, Лариса! Спасибо за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у Вашего питомца был обнаружен клещ. Важным и самым главным методом диагностики считается анализ крови на присутствие паразитов (пироплазмоз), который покажет наличие разрушенных эритроцитов и присутствие в них возбудителя заболевания. В некоторых случаях лаборант может и не обнаружить бабезий в красных кровяных тельцах. Это обусловлено тем, что в первые дни после укуса клеща анализы не показывают никаких изменений в крови животного. В подобных случаях обязательно проводят повторное исследование (через 3—5 дней). Кроме того, как Вы и сами заметили, между визитом в нашу клинику и посещением стороннего центра прошла неделя, за которую животное и могло столкнуться с возбудителем заболевания. Пожалуйста, предоставьте нам свои персональные данные, кличку собаки, дату посещения клиники и заключение сторонних специалистов. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку и выясним, были ли действия наших сотрудников верными. Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Нина
20 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился качественный осмотр доктора, к сожалению, не помню его фамилии. Он тщательно осмотрел, назначил адекватное лечение животному. Очень мне всё понравилось. Также нам делали рентген. Хороший специалист. Сделал всё быстро и качественно. Всё хорошо.
Добрый день, Нина. Выражаем свою признательность за добрые слова! Рады, что были вам полезны. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Понина
19 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не всегда понятно было, что говорит доктор Бережной. Он оперировал кошку, у кошки был перелом лапы. Когда мы забрали кошку, доктор её отдал, хотя её нельзя было забирать. Через несколько дней у неё начался отёк лапы и проблемы с лёгкими. Мы обратились к другим специалистам и уже с ними лечили нашу кошку. Но в конечном итоге мне пришлось обратиться ещё раз к данному доктору, чтобы удалить спицу.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отклик. Искренне сожалеем, что Вы оказались не удовлетворены посещением нашей клиники. Сергей Яковлевич — опытный и высококвалифицированный специалист, и ранее к его работе нареканий не было. Пожалуйста, сообщите нам Ваши персональные данные и дату посещения клиники. Мы обязательно проведем проверку и примем соответствующие меры. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
18 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сам центр прекрасный, все очень аккуратно, чисто, есть, где присесть, подождать очередь или еще что-то. Отношение сотрудников вежливое. УЗИ нашей собачке проводил доктор такой ласковый, внимательный, к сожалению, имя его не запомнила, была занята только питомцем, сконцентрировано все внимание было на нем, врач замечательный.
Добрый день, Светлана. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Марина
18 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы впервые были в этом центре. Мне понравился индивидуальный подход специалиста, внимательный персонал, помощь при заборе анализов. На ресепшн девочки тоже очень понравились. Мы были на приеме у Юлии Владиславовны Кондаковой. Я приехала на 20 минут раньше, но мне не пришлось особо ждать. Специалист помогла найти врача, которая делает УЗИ и мы все прошли раньше, чем планировали. По результатам анализов специалист мне позвонила ни после обеда, как говорила, а до 12 часов. Все рассказала и все объяснила. Сказала, что можно еще к ней обращаться. Также результаты переслали на электронную почту. В самом центре чисто, придраться не к чему. Планирую еще обращаться в этот центр.
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв и оказанное доверие. Очень приятно, что Вам понравились условия, созданные в нашем центре для пациентов, и Вы высоко оценили организацию работы и уровень обслуживания. Ждем Вас снова и обещаем радовать безупречным сервисом. С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Елена
14 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что все врачи очень приятные и вежливые. Хорошее обслуживание. Я полностью осталась довольна приемом кардиолога, молодая девушка. Также меня устроила приемлемая цена.
Елена, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Мы стараемся для вас! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Максим
10 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянный клиент этого ветеринарного центра. Здесь всё удобно сделано, в центре приятно находиться. В этот раз я был у моего любимого доктора Кондаковой Юлии Владиславовны. Она мне вылечила двух собак. Всё понравилось, я доволен остался.
Максим, добрый день. Благодарим вас за отзыв и за доверие! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
5,0
Светлана
9 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень довольна этой клиникой. Была здесь впервые, по экстренному случаю — кошка выпала из окна. Я была сильно взволнована и не знала, что делать. Приехала в этот центр и меня здесь успокоили. Ветеринар всё мне объяснила и рассказала, к сожалению, не помню имя врача. Внимательно провели осмотр, сразу сделали УЗИ и рентген, поставили укол и назначили лечение. Медсестры помогали мне держать кошку, отношение очень хорошее. Мы были записаны на 15:00, но приехали раньше времени записи и нас сразу же приняли.Спасибо этой клинике, что она есть, они спасли мою кошку! Сейчас кошка уже здорова, с ней всё хорошо.
Светлана, здравствуйте! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы довольны выбором ветеринарного центра для своего питомца. Благодарим за теплые слова, непременно передадим их коллективу. Рады, что смогли помочь. Желаем здоровья Вашему любимцу! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Екатерина
2 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия Владиславовна очень хороший доктор, самые положительные отзывы о работе, приятная, внимательная к животному. Осмотрела от пасти до хвоста, послушала. Нас так никогда не осматривали. Собаке назначили лечение, от анализов мы отказались. Также доктор сделала рентген. Сказала, что если нам описание нужно, можно забрать его в другой день. Наличия инородного тела у животного не подтвердила. Мы очень довольны этим центром.
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь. Полностью с Вами согласны, Юлия Владиславовна — прекрасный специалист, настоящий профессионал своего дела. Рады, что смогли помочь и оправдать Ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра «21 век».
8 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 16:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в эту клинику с шишкой на хвосте у кота. Начали сразу проверяться, после чего нам сообщили, что у него весьма плохое состояние внутренних органов и он не переживет операцию. После чего мы начали лечить внутренние органы капельницами, уколами и прочими средствами за весьма крупную сумму денег. В один момент закралось сомнение в том, что это не просто выкачка денег, а врачи действительно все делают только во благо коту. Забрали анализы, обратились в другую клинику, где нам за 15 минут вскрыли шишку без наркоза, почистили и сделали дренаж и все за весьма низкий прайс. Люди, если вы любите своих питомцев, подумайте еще раз прежде, чем обращаться в эту клинику.
9 августа 2019, отредактирован 12 августа 2019 в 5:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Яков! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о центре. Врачи действуют исключительно в интересах пациентов и стараются оказать максимально эффективную помощь каждому. При определенных состояниях, к сожалению, необходимо комплексное лечение и зачастую недостаточно работы лишь с симптомами заболевания, важно устранить их причину. Вы можете обратиться по указанному на странице номеру телефона, специалисты уточнят необходимую у Вас информацию и подскажут о возможности проведения проверки корректности назначений и действий сотрудников центра. Будем рады помочь и ответить на все Ваши вопросы! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Кошкарева Оксана
25 марта 2019, отредактирован 25 марта 2019 в 20:34 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Безмерная благодарность!!!!
Весь спектр эмоций мы получили за предыдущую неделю… Наша кошка Ниночка перенесла тяжелую операцию, огромную кровопотерю и самое страшное — сепсис…
Врачи давали неутешительные прогнозы, вероятность того, что Нина не придет в себя после операции, была очень высока… Она сутки находилась в коме… Литры слез были пролиты… Но чудо все же случилось!!! Она очнулась! Последовало не менее тяжелое лечение…
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу вет. клиники «21 век»! Особенно Кристине Александровне, за ее профессиональное хирургическое вмешательство! Они с такой любовью относятся к своим пациентам, что в людской больнице редко встретишь…
Когда мы приехали на прием, после первой проведенной дома ночи, медсестра, увидев нас, подбежала, стала тискать кошку и говорит: — Нина, как ты? А Нина в ответ стала мурлыкать, а ведь животное не обманешь, они все чувствуют! И весь персонал, который мы встречали, спрашивал про Нину, все за нее очень переживали и делали все возможное и невозможное!
Это лучшее, что можно встретить в жизни! Когда люди занимаются любимым делом, спасают жизни! И делают это с душой!!!
Находится клиника по адресу: г Омск, ул Октябрьская, 75
Если с вашим питомцем случилась беда и нужна мед помощь, настоятельно рекомендую эту клинику!!!
Добрый день, Оксана! Выражаем Вам благодарность за такой приятный отзыв. Признательны, что Вы доверили здоровье своего питомца опытным рукам специалистов центра и отметили искреннюю заботу сотрудников о каждом пациенте. Мы рады, что смогли помочь. Желаем Нине крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра «21 век».
5,0
Людмила
11 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое за собаку уход и операцию купирование ушей
Хочу от своей семьи выразить огромную благодарность врачам клиники.Особенно благодарим нашего прекрасного врача Юлию Владиславовну,которая не в первый раз спасает наших питомцев.5 ноября была сделана операция нашему шпицуле Дейлу. Объелся наш песик куриных крыльев.По нашей вине чуть не погиб.Стоит ли говорить,что значит терять на глазах своего любимца,который прожил с нами 7 лет.«Собачники» поймут.Да еще и по нашей вине.Короче говоря,выходили! Летом спасли второго нашего шпица Чипа после укуса клеща. Спасибо и другим врачам и сестричкам.Милые наши высокопрофессиональные айболиты,спасибо за ваше отношение и любовь к животинкам! Дай вам Бог здоровья,благополучия и процветания вашей клинике.
3,0
Вероника
17 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В том году привезли котика в предсмертном состоянии. Сделали рентген, взяли кровь.Сказали делать капельницы т.к он подхватил инфекцию. Каждая капельница стоила по 2000 р. В общей сложности мы отдали за анализы и за капельницы около 10 т р. Стали делать последнюю капельницу и задули вену, все лекарство ушло под кожу около 100 мл! Ужасный мешок на лапке. Медсестра сказала » ничего страшного, сделайте дома компресс». Привезли домой, сделали компресс, а часам к 12 ночи его стало колотить.он и так не шевелился, плохо было, так и эта боль сверху. Я в слезы. И мы с сестрой ночью поехали назад в клинику 21 век. Там нам врач говорит, у него сильная боль, поэтому озноб. Надо делать обезболивающее, оплатите! Сестра подняла крик, что эта ваша ошибка! Не могли уследить за 2мя котами на капельнице! Они позвонили хозяйке клиники и она сказала сделать бесплатно обезболивающее. Сам факт, что бедный котик чуть ли не умирал, а они задули вену! Еще медсестра ответила » я за всеми не могу уследить!» За 2 т можно было подойти хотя бы раза 2, проверить. Слава Богу котик выздоровел))))
1,0
Анонимный пользователь
28 октября 2018, отредактирован 28 октября 2018 в 20:37 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в 21 век. Каждый день с нас брали по 2.700р на всякие капельницы и процедуры для котика в течении 10 дней,после предложили сделать операцию.Начав операцию врач нам позвонил и говорит мол кота уже не спасти у него все внутренности загнолись.Зато говорит когда мы его усыпим,кремация будет бесплатной.Такая своеобразная акция от 21 век!Зачем было обещать что кот поправится, когда они заранее знали что его не спасти!!!
Здравствуйте! Просим Вас предоставить информацию для выяснения ситуации по телефону 35-11-98 с 9 до 18ч. Администрация.
1,0
Максим
25 октября 2018, отредактирован 25 октября 2018 в 19:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. 24.10.2018 обратился с собакой в эту клинику, и очень жалею что такие клиники существуют. Эта клиника только калечит животных, а не лечит, не советую это заведению не для кого поберегите своих любимцев. Обратился с проблемой появились капля крови в моче у собаки (беременная она), врач осмотрела и вынесла вердикт, щенки мертвые идет отслоение плаценты, нужна срочная операция. Предложил им может стоит сделать УЗИ на что получил ответ узист уже закончил работать на сегодня время было 17,00 но обратите внимание что клиника работает круглосуточно и оказывает услуги, но увы. Мне еще раз сказали о там что узи уже делать нет смысла нужно делать операцию, убирать плоды и стерилизовать. Что то меня сдержало и я на стоял на проведения узи перед операцией, на что я получил ответ дело ваше подпишите бумаги что мы рекомендуем делать операцию но вы отказываетесь и мы снимаем с себя всю ответственность. Оплатил деньги за все услуги которые были оказаны в этой клиники. Поехал в другую клинику где сделали узи с сообщили что все щенки живые и чувствуют себя отлично, не какой отслоения плаценты нет, для полного диагноза взяли анализ крови и мочи, 25.10.18 анализы были готовы, диагноз поставили без каких либо затруднений оказался камень в мочевом пузыре. Сказали что и как лечить и чем. Люди не ходите в ЭТУ КЛИНИКУ берегите своих любимцев. В этой клинике только покалечат и не вылечат то точно.
5,0
Юлия
24 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить вашу клинику, спасибо большое, за здоровье моего котика британского. Привезли в клинику, после лечение в одной клинике, там моего кота запоили антибиотиками, что он чуть не умер. Прекрасное обслуживание, понимающие специалисты, после лечения котик пошёл на поправку. Низкий вам поклон за радость и счастье!
5,0
Елена
5 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить всех докторов и медсестёр, помогших моей кошке Мусе и её, родившемуся в гостинице, котёнку Пусе. На сегодня, у них вроде бы, все нормализовалось. Спасибо за заботу и помощь. Высылаю их фотографию.
2,0
Марина
3 июня 2018, отредактирован 3 июня 2018 в 19:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Научите администраторов работать качественно, а не ухмыляться и иронизировать в адрес клиентов. Мы пришли в клинику очень взволнованные и обеспокоенные состоянием нашего питомца. Но администратор, в «боевом раскрасе», далека от эмпатии, и понимания как нужно вести себя с клиентами в таких ситуациях. Администратор — это первый специалист, который, встречает клиента. И от того как происходит эта встреча складывается общее впечатление о всей клиники, и об уровне остальных сотрудников. Больше нет желания идти в 21 век. Хотя доктор, молодой человек, вполне приветлив и хорошо обращался с пациентом, и надеюсь профессионален.
5,0
Оля
27 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить доктора Кристину за её золотые ручки понимание и помощь, врач с большой буквы грамотная внимательная,будем наблюдаться только у неё.Так как найти хорошего врача ветеринара очень трудно,хочется знать за что платишь деньги.И вообще клиника большая кабинетов много,не что в маленьких и оперируют и принимают в одном кабинете о какай стерильности может идти речь.
5,0
Татьяна
10 мая 2018, отредактирован 10 мая 2018 в 10:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Продолжение. Следующий прием был с отравлением этого же собакена. Я не стала ждать, пока мой пес будет в предсметрном состоянии в надежде, что может сам выкарабкается и мне не придется нигде деньги тратить и потом говорить какие ужасные врачи, ничего они не знают, зато я молодец. Так вот с подозрением на пищевое отравление, мы поехали почти ночью к тому же врачу, т.к я ему доверяю уже и нам повезло он дежурил, но я понимала что он человек и ночью обычно спит и не корчила из себя царевну, что зарлатила, значит принимай и облизывай, извинилась за позднее время и обьяснила, чем руководствовалась. Но осмотр собаки был один в один, что и полгода назад, взвешивание, сбор информации, тщательный осмотр, назначение на анализы, предположительный диагноз. Точь в точь. В итоге мои предположения подтвердились, у нас было отравление и именно потому, что я не стала чего-то ждать, а сразу поехала к врачу, лечение мне обошлось в сто раз дешевле, меры предприняты во время, собака практически не находилась в плохим состоянии, восстановление тоже быстрое и минимально по затратам. Так что своевременное обращение и сдача нужных анализов сохранила мне не малую сумму денег. А теперь случай сегодняшнего дня. Обратилась я в клинику практически с полумертвым котом, после лечения от кальцивироза, как раз некомпитентными врачами на пальцах поставленным диагнозом, без сдачи анализов и без узи. Хотя мед.кабинет опять же не далеко от дома я обратилась с подозрением на то что у кота гниет зуб. В итоге вот такой диагноз поставили и начали тыкать уколами. Но в пооцессе лечения у кота стали плыть суставы, он совсем отказался от еды, а я пичкала его по назначениям этих же «чудо» врачей жирным кормом для послеоперационного восстановления, чем еще больше усугубила ситуацию. Кот стал пить много и просто угасал на глазах. Все это я говорила ветам мед.кабинета, но реакция отсутсвовала. В общем пришлось ехать на другой конец города все равно к нашему Константину Сергеевичу, прием точь в точь по такой же схеме. Назначили анализы, оказали экстренную помощь. Но......мне честно сказали, что ничего хорошего, врачи не Боги, у кота и в помине кальцивироза не было, что потом и подтвердили анализы, ему 15 лет, у него начинались проблемы с почками, но видимо те веты не знали, что при этом заболевании(а у котов это самое больное место), также отказ от еды, также рвота и также может быть стоматит и язвочки, без анализов никак. Постановкой диагноза » на глазок» и лечением, они мне убили практически кота и за это я тоже отдавала деньги, конечно тарифы у них меньше, но сейчас я плачу в итоге гораздо больше, если бы сразу поехала в «21 век». Скорее мой котик не выживет, потому что почки это такой орган, его не восстановить. Я и моя семья месяц за него боримся, сам он за себя уже не борется, я чувствую это. Но усыпить я не могу его, просто не могу, он часть меня и моей семьи. Я надеюсь на чудо и на исключительность случаев и что он выздоровит, хоть и будет жить на строгой диете, пусть на диете, но жить. Врачи делают что могут, хотя честно мне говорят что практически нет шансов. Никто усыпить мне не предлагал, только говорят, что надо понять и стараться принять и готовиться, но чудо бывает. И знаете, спасибо им за это, никто не вешает мне «лапшу», честность хоть и горькая, она лучше чем самообман. Никто денег с меня не выкачивал, мне предлагают что нужно делать я узнаю стоимость и выбираю делать здесь или где-то еще, но я буду делать здесь потому что хватит экспериментов, слишком они дороги. Но никто никого не заставляет. Именно поэтому и оплачиваешь сначала, а потом услуга, чтобы понимали стоимость, считаю это в цивилизованном мире в принципе правильно, в силу многих причин. Вы бы видели как делает систему мед.сестра, не со всеми людьми так возятся, коту поставили вазакан!!!! ВАЗАКАН!!!!!! Его не всем людям то в наших больницах ставят, поставил сам врач и уж поверьте, не все человеческие врачи это делать то умеют, хотя у людей вены в разы больше, а коту истощенному, у которого кровь то еле еле смогли взять,ставить вазакан это ювелирная работа, половина врачей ветеринаров просто это не умеют делать. И кстати......три дня возим кота, девушки в регистратуре просто предельно внимательны и вежливы. Нет той грубой девушки, а это значит что обратило в клинике руководство на это внимание и это важно. Спасибо докторам этой клиники, пусть будет больше обьективных и благодарных клиентов, пусть все ваши пациенты будут здоровы и счастливы!!! Спасибо!!!
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за понимание и высокую оценку работы наших врачей, обязательно покажем отзыв сотрудникам центра. Мы делаем все зависящее от нас, чтобы помочь пациентам. Желаем Вам и вашим питомцам здоровья!
5,0
Татьяна
10 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вот читаю, читаю все эти отзывы и удивляюсь просто жадности людской. Заметила, что те кто пишет плохо о данной вет.клинике, те обязательно тыкают недешевостью. Но......больше чем уверенна, эти же люди сами хотят получать приличные з/п, за бнсплатно не работают. Вот анализируя почти каждый плохой отзыв могу сделать вывод: 1.Для постановки более верного диагноза, всегда, слышите ВСЕГДА нужны анализы,даже у людей, а животные в отличие от людей говорить не могут. А анализы это конечно и время, и деньги. Любой разумный владелец должен это понимать.2. Мы приносим животных очень часто после ошибочного лечения в других клиниках, а потом на что-то расчитываем. Перелечивать и исправлять чужие ошибки всегда сложнее. 3. Очень часто приносим животное в уже отвратительном состоянии и хотим от врачей чуда за свои деньги. По принципу » я же заплатил, не дешево, вы должны мне тут что угодно сделать, но должны». А на самом деле самообман безответсаенный сами запустили здоровье животного, а признать ошибки не хотим, считаем что заплатили и проще перевести вину. Еще много могу написать, но уже нудно и о себе.......... Обращались мы в эту клинику уже ни раз. Но..опять же, по каким-то своим глупостям человеческим, после других врачей. Знаю что у нас в городе вообще проблема с ветами, стараюсь поискать отзывы, поспрашивать людей, ну в общем искать стараюсь доктора зарекомендовавшего себя. В общем собака начала кашлять (тогда еще щенок 8 мес), обращаюсь в клинику рядом с домом, чтобы ветеринар посмотрел не застряла ли что во рту у моего песика. На приеме врач другой клиники начал психологически давить на меня,, навязывать прививки и не осмотрев правильно собаку(как я потом уже поняла, сравнив с осмотром в клинике «21 век»), на пальцах ставит диагноз воспаления легких. Я естественно напугалась, тем более что весь прием был под психологическим давлением, тот «чудо-врач» всадил собаке уколы, настаивая потом о прививке от питомникового гриппа. И мы вышли из клиники, тут меня как по голове стукнуло, что я что-то натворила не то и уже было поздно, решили проконсультироваться еще с одним врачом, поехали в «21 век», но с осторожностью. Собака была в идеальном состоянии, только что периодически кашлял. Попали к Луценко Константину Сергеевичу, он был после операции. Его видимо заранее предупредили, что мы его ждем, т.к был перерыв, он спустился по своим делам в низ, увидел как раз кашель собаки и сразу сказал сделать рентген. Я считаю это правильным, да это деньги, но людям, когда ставят диагноз пневмония тоже делают рентген, не ставят его так, послушав ляжку собаки и щупая лимфоузлы. И ушел врач дальше на операцию. А мы пока сдали все анализы, сделали рентген и пошли на прием. Да по врачу видно, что он был уставшим и я не буду даже его осуждать т.к его осмотр никак не был от этого хуже, просто он тоже человек. Первым делом нас взвешали, это тоже правильно. Потом осмотр на столе. И да…взвешались, врач записал, да это время, но это важные данные и без этого никак, даже если счет на секунды, то я считаю лучше рациональные, не торопливые, четкие действия, чем быстро, не качественно, кипишь и все как попало. В общем осмотр на столе тоже тщательный и досканальный, прощупал собаку со всех сторон, померил темп.расспросил меня о подробностях. И естественно отмел воспаление легких и также исключил застрявший предмет, более того, на будущее, рассказал мне какие признаки при воспалении могут быть. Но кашель был и был увиличне лимфоузел, его предположение, т.к точно он скажет после анализов (и это я тоже считаю верным), что пес просто подстыл и это совсем не страшно. Назначил лечение, но завтра попросил все таки забрать анализы и убедиться в правильности диагноза. Что мы и сделали, все подтвердилось. Собакен в норме все отлично. Но скажу честно, в то посещение клиники, администратор меня просто шокировала своей » вежливостью» и наглостью не соответствующей внешнему виду клиники. Также врач-рентгенолог, огромная молодец. Профессионально, качественно, грамотно описала снимок, все все все подробно каждый см.снимка описала. Так что я не верю тем отзывам, что про рентген тут пишут. Либо люди сами ужасно себя ведут, либо не об этой клинике пишут. Продожение в след.отзыве.........
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень важно мнение каждого посетителя нашей клиники, как общее впечатление о центре, так и подробности о проведении приема. Еще раз спасибо за теплые слова в адрес наших врачей.
2,0
Финашутина Виктория
6 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Насчёт компетентности врачей ничего обоснованного сказать не могу, время покажет, как заберём анализы и назначения, но девушки в регистратуре просто поражают, честно желания в эту клинику приходить с собакой, да и с любым питомцем больше нет, приехали с Графом (любимый пёс) в воскресенье 3,09,17 примерно в обед в порядке очереди, без записи, нас приняли, сделали все необходимые анализы, записали на приём в понедельник на капельницу в 19—00, причём записали это на бумажке на которой так же написали назначение, также пояснив, что если опоздаем прийдётся идти в порядке очереди, мы согласились, в понедельник 4,09,17, да, опоздали, приехали в 19—30, работаем, отдаём бумажку, а нам заявляют, что записаны на 20.30, представляете разницу!!!, с учётом, что под капельницой сидеть ещё 1,5 часа и девушка в регистратуре говорит: » не знаю, кто вас записывал, это-не я», ну возмущаться не стали, опоздали по написанному на бумажке,приехали 5,09,17, по записи, подчёркиваю, по записи на 20,00, вовремя, а нам говорят: «извините, у нас привезли собаку, её сбила машина, вам надо ждать», я к чему- клиника не самая дешёвая, время назначено, люди планируют своё время, почему не вызвать ещё врача, когда форс-мажор, в итоге, прождав ещё 30 мин., мы решили отказаться от услуг этой клиники, у нас ребёнок-диабетик, кормление-по часам, всё было распланировано, прошу, чтобы нам выдали результаты всех сделанных анализов+назначения+указание препаратов, которые уже были использованы, сказали- пишите заявление, в течение 3 дней рассмотрим, выдадим, а как собаку дальше лечить, без этой информации? всё было оплачено, не понимаю, в чём проблема,просто выдать результаты, попросила, копии развёрнутых чеков со стоимостью препаратов и процедур — также, бухгалтерия должна согласовать, якобы, так себя ведут, когда есть, что скрывать…, никому не посоветую обращаться в данную клинику!
5,0
Алена
15 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так случилось,что моя девочка той терьер не могла сама разродиться,(слабая родовая деятельность)было это в ночь на 5 августа,тянуть до утра я побоялась,а в основном все клиники работают с 9 часов,мне пришлось найти в интернете круглосуточные,но в трёх не брали трубку,а водной мне отказали,время было 5 часов утра,и только здесь мне ответили,что нас примут приезжайте,повторюсь-время было 5 утра,когда мы приехали у меня было шоковое состояние на тот момент,потому что у собаки пошли выделения цвета Зеленки,к нам отнеслись очень приветливо и вежливо,пригласили доктора,осмотрели приняли решение о срочном кесарево сечении,операция прошла благополучно и мамочка и щенки спасены,хочется выразить огромную благодарность доктору Смарокову,пожелать вам крепкого здоровья,и успехов в вашей работе,спасибо вам за мою девочку.Отдельная благодарность руководству клиники за круглосуточный режим.А по поводу цен я так скажу,когда вопрос стоит между жизнью и смертью твоено любимого члена семьи то никакие деньги с этим не сравними!!!Спасибо вам огромное ещё раз за ваш труд!!!
Клиника 21 век к сожалению создана только для того, чтобы делать на людях деньги. Пришла с котом (обычным не породистым котом), у него обнаружился кальцивироз. Сказали лечить капельницей и кучей уколов в среднем дней 5, при том что один сеанс лечения составил 2000 рублей(!).Напугали что если не пройти это лечение котик умрет. Мы пролечились так 2 сеанса (2000 за первый и 1800р за второй день). Ради интереса мы отправились в другую клинику и тут мы просто обалдели. Лечение, которое в «21 веке» стоит 2000 рублей, в другой стоит 300 РУБЛЕЙ!!! Пролечили еще 3 дня и котик как заново родился. Активный, игривый, здоровый как раньше.Больше мы в клинику «21 век» ни ногой!! Печально, что люди делают деньги на нас и наших пушистых друзьях.
1,0
Станислав
28 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в эту клинику с котом, нужен был рентген, сделали, взяли денег, вынесли вердикт, что операцию навряд ли кто-то сделает, сложный случай (пуля в голове от пневморужья). Сделали укол обезболивающий и отправили домой. Мы соответственно расстроились, но не отчаялись и решили показать кота в другой клинике, где нам сразу же сказали, что рентген сделан не правильно, не в том ракурсе, не видно на какой глубине находится пуля. Поехали мы снова в клинику 21 Век, где все рассказали, молодой парень признался в том, что рентген действительно сделан не корректно и сделали снова, но к нашему удивлению, пришлось снова заплатить, даже не смотря на признание своей ошибки. Первый раз рентген делала девушка врач, ФИО не буду называть, думаю руководство и так знает. Выяснилось что пуля не в черепе, а в мягкой ткане, в щеке. Операцию сделали быстро в другой клинике, но время было упущено, кот не ел несколько дней и увы умер. Я писал отзыв на официальном сайте клинике, но его не опубликовали и не дали ответ на указанный электронный адрес почты. Теперь понятно, почему на сайте официальном, только положительные отзывы. Не думал, что в такой шикарной клинике, с таким сервисом может быть вот такие казусы, казалось бы с простым действием, сделать правильно рентген. Уверен, что в ней работают достойные врачи, но руководству стоит обратить внимание на некоторых сотрудников, которые не смотря на Ваши усилия сделать сервис лучше, привлечь в свою клинику большее количество клиентов, которые хотели бы и после первого обращения ходить именно к Вам, усложняют Вам жизнь, своей халатностью к работе отталкивают клиентов и вынуждают писать вот такие отзывы.
Инна
17 октября 2017, отредактирован 19 октября 2017 в 15:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ветврач послал сделать рентген, мы пришли в клиику 21 век, сделать рентген, мы заплатили и пошли его делать, причем сделали нам его два раза, даже не сказав нам об этом, в это время мы сами держали животное, Хоть и отдали два снимка, но врач сказал что они плохие и на них плохо видно, что на первом, что на втором. То есть они были не информативны. Мы попросили клинику 21 век вернуть деньги за некачественные снимки, на что услышали только ор. В этой клинике не важен результат, им важны только деньги
5,0
клиент клиники
9 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Очень хотелось оставить свой отзыв о ветеринарном центре 21 век! Сколько людей,столько и мнений,и плохих и хороших!У нас ночью случилось несчастье с любимой кошкой Муркой,падение с большой высоты. Мы не раздумывая обратились за помощью в 21 век! Привезли ее в тяжелом состоянии,нам вовремя смогли сделать рентген,УЗИ. Проделали экстренную операцию по удалению селезенки,спленэктомию. Сейчас наша любимица Мурка поправляется,у нее все хорошо! Хотелось бы выразить искреннею благодарность за проделанную сложную операцию врачу- хирургу Смаракову Андрею Борисовичу.Прежде всего за доброе, человеческое отношение к животным, внимание, заботу и ЗОЛОТЫЕ РУКИ. Андрей Борисович-грамотный специалист, профессионал своего дела с чуткой душой и открытым сердцем.Огромное человеческое спасибо за спасенную жизнь нашей Мурочки,всем кто участвовал и помогал! Спасибо всем врачам клиники за Ваш не легкий труд за помощь нашим животным! С уважением и благодарностью.
Анонимный пользователь
6 августа 2018, отредактирован 6 августа 2018 в 16:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
как странно, а вот я привезла своего котика после падения, ночью и узи ему и рентген никто не делал, и не предложил сделать, а вот предположили разрыв селезенки и поедложили сделать операцию 6000 рублей, которая не дает гарантий, тк обычно коты умирают во время наркоза или операции…это со слов врача Андрея Борисовича. Я согласилая усыпить моего котика, а ему не поставили предварительный наркоз, и я слышала как он умирал за дверью, он так плакал…я сама виновата что повезла его к ним, у меня была такая истерика, что я не могла ничего соображать, а теперь каюсь.
1,0
Анонимный пользователь
27 июня 2017, отредактирован 28 июня 2017 в 18:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как жалко, что нельзя поставить - 5. Если вы хотите, чтобы ваш питомец выздоровел, не советую обращаться в данное место. Не раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью «врачей» из этой клиники, но последний раз просто поверг в шок. Два месяца назад у нашей собаки родились щенки. Спустя месяц после рождения мы заметили, что у одного щенка достаточно сильно расширился задний проход и он не мог сходить в туалет. Малыш мучился и с каждым часом все сильнее я слабел, поэтому каждая секунда была на счету. Знакомый врач посоветовал сделать рентген с контрастом, чтобы увидеть, что вообще у малыша происходит внутри (врач травматолог и не взялся лечить щенка в такой ситуации, так как это не его специализация). И так как, к тому времени когда нам посоветовали сделать рентген, уже наступило десять часов вечера, нам пришлось поехать в единственное место в городе, где можно сделать эту процедуру в любое время суток. Так как мы искали врача способного вылечить наше животное, мы все таки решили зайти к их терапевту, чтобы хотя бы узнать что с щенком происходит. Я не имею претензий к самому рентгену, но то, но слова их терапевта до сих пор вызывают просто бурю эмоций, когда мы пришли к их врачу, он не нашёл ничего умнее как сказать: » щенка нужно усыпить, он все равно не выживет, а даже если и выживет, зачем вам нужно возиться с инвалидом?» Никакие убеждения и просьбы дать дельный совет и попытаться спасти жизнь нашему малышу, не помогали, врач был способен лишь предложить убить щенка (видимо не лечение больных животных, стоит на первом месте в этом заведении). Естественно моя семья отказалась от таких мер, не предпринимая каких либо попыток спасти жизнь животному. В поисках врача, который все таки способен вылечить нашего щенка, мы решили поехать ко всем врачам города, к которым только сможем попасть ну и рискнули сходить к другому их врачу (мы все таки надеялись, что не может быть все настолько плохо в этой больнице, ну должен же там быть хотя бы один квалифицированный специалист), но нет это не их история, второй врач точно так же не хотел браться за наш случай и только предлагал усыпление. После того раза я поклялась себе, что ни за что не вернусь в это заведение. В этой «клинике» работают одни неквалифицированные «специалисты» и хладнокровные убийцы. И да мы все таки нашли хорошего доктора (естественно в другой больнице) и спасли жизнь этому щенку, спустя месяц лечения, он наконец то выздоровел и ничем не отличается от других собак!
Инна
24 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте,к какому врачу обращались?
1,0
Анонимный пользователь
10 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту вет.клинику больше не ногой! Привезла кошку, осмотрела ее врач (у нее в кабинете висели сертификаты о каких-то там птичках), диагноз поставить так и не смогла, в общем прокатались мы в эту клинику неделю на системки, кошке лучше не становилось, диагноз так и не поставлен, но системы нам ставили, высосали из нас порядка 8 000 р. Итог-кошку пришлось усыпить. (Сразу попутно ситуация, с мужчиной там познакомилась, он до нас обратился туда с собакой, говорил тоже не малую сумму выложил, собке легче не было- итог: тоже усыпили пса). Поэтому я данную контору НЕ советую. Личный, печальный опыт.
1,0
Анонимный пользователь
17 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я не знаю,конечно,кто работает сейчас,но.когда обращалась я и мои знакомые.были загублены жизни собак,не могут врачи адекватно поставить диагноз. слава Богу нашла компитентных врачей!!! знают все!лечат любую болезнь,а главное,ставят точный диагноз.одну собачку,все таки удалось спасти). вот есть такие клиники,складывается такое ощущение,что намеренно губят собак! текучка в,,21,,веке страшная. приехали тоже сделать собаке рентген,молодой парень говорит: кладите собачку. я спрашиваю,как? на что услышала отчет,,компитентного специалиста,, НЕ ЗНАЮ!!!!! это вообще как??? и это стоило нам 5 лет назад 600 р!!! и мы же еще собаку держали сами и облучались! вот это 21 век! вот это я понимаю! сервис! лечила там шарпея,так хваленые врачи так ине поставили правильный диагноз! в итоге собака умерла! вскрытие показало дисфункцию щитовидной железы! увыжаемые псевдодоктора 21 века! у китайских пород очень часто бывает такая проблема! возьмите себе это на вооружение,раз в институте не научили! следующая история! у знакоиой в деревне силно покусали собачку. вырвали прям кусок с бочины,везли в 21 век,ибо 1 января больше ничего не работало! ещё бы дня два и собаке копец! меня слёзно попросили хозяева забрать оттуда собаку и обратиться к моим ветеринарам. я приехала туда! было столько недовольных эмоций,что мы ее забираем и на просьбу,отдать информацию,что собаки ставили,какие припараты,врачи пошли в отказ!!!! я не против,чтобы ее там лечили! но не калечили! там ей наложили такую повязку,что у нее набухд\ла лапа от отсутствия поступления в нее крови1 она была вся синяя! повязку наложил слесарь высшего разряда,как будто!!! ребята! это халатность! если любите своих питомцев,никогда не возите их в 21 век! может,что то и изменилось,но я точно никогда туда не поеду! а! еще! делают узи собаке и не видят даже,что она стерилизована! огонь!
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей случившейся недавно.Так произошло что нашему котику » Малышу» нужна была срочная медицинская помощь. Мы обратились в поликлинику «Ветеринарный центр 21 Век» ближе к ночи. Нас приняла Конданова Юлия Владимировна. Я понимаю что благодаря её знаниям и опыту оперировать этот человечик спас жизнь нашему любимому питомцу. По её работе сразу видно, что она не только очень хороший ветеринар. Но и очень любящий по отношению к животным, человек. Сразу видно — она в своей сфере. На протяжении всего курса лечения, отвечала на все наши вопросы связанные со здоровьем нашего кота. По больше таких бы врачей и мир бы стал добрее.
Добрый вечер Хочу рассказать свою историю. Обратились мы в чудесную клинику «21 век»,потому что случилось несчастье с моей любимой собакой, по кличке Альфа. На нее напала кавказская овчарка прокусила ей ляжки, оставила большие раны в области груди, разорвала кишечник, лопнула капсула левой почки, разорвалась селезенка. Если бы не великолепные врачи клиники мой бы любимый питомец погиб. Наталья Михайловна и Юлия Владиславовна проводили операцию 5 часов. После операции Альфу выходили, было уделено много внимания и заботы. Врачи ухаживали за моим щенком очень хорошо, гуляли с ней, кормили, промывали ей глубокие раны. Благодаря врачам Альфа всегда была весёлая и счастливая. Сейчас альфу выписали и она радостная бегает и прыгает, все самое страшное позади. Огромное спасибо волшебники в белых халатах ️
Добрый вечер! Не смотря на плохие отзывы, я очень довольна клиникой, да она не из дешевых, но ради качества и жизни своего чада надо в наше время платить за все. Хочу выразить благодарность и сказать большое человеческое спасибо Луценко К.С, Марченковой Н.М, и Новицкой Яне за огромные усилия и труд которые они приложили в ночь с 12.04 на 13.04.2017 г. спасая наш Нику!! Привезли собаку в крайне тяжелом состоянии (кома), с отравлением лекарственными препаратами.. В данной клинике от нас не отказались, зная что в другой клинике нам мало чем смогли помочь, а наоборот ухудшили состояние собаки… Врачи клиники 21 век приняли нас очень быстро и приложили все усилия, чтобы вытянуть нашу лапу буквально «с того света»! На след.день, Ника пришла в себя! Наш врач Луценко К.С назначил грамотное лечение, в ходе которого собака пошла на поправку! Константин Сергеевич очень отзывчивый, грамотный и позитивный специалист, не только знающий, но и любящий свое дело!!! Также хотим поблагодарить и сказать спасибо Ожерельевой Снежане, которая проводила нам процедуры с любовью к Нике и сумела найти подход к нашей «привередливой и эмоциональной» собаке!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ ЗА ЖИЗНЬ НАШЕЙ Моники!!!!!!!
Николай Кривоно
7 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
позвонил вечером, около 22 часов, требовался рентген. Приезжайте, сделаем, но описание только с утра… у вас врачи не умеют читать снимки?????
5,0
Анна
9 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как ни крути, а это лучшая клиника в Омске. Моя котейка ну очень активная, повредила лапу. Прихрамывала. Мы объехали весь город в поисках врача. И какие диагнозы нам только не ставили-и разрыв связки(хваленая клиника «Бакс») предлагали сделать операцию по сшиванию связок-ПРИ ЭТОМ БЕЗ ПРОХОЖДЕНИЯ РЕНТГЕНА. И остеомиелит, и защемление нерва. В основном все гореврачи предлагали оставить как есть, якобы пусть хромает. И о чудо вы не поверите, мы везде выкидывали кучу денег в пустую! Но в 21 веке нам помогли! Оказалось банальный панариций. 2 дня помазали фукорциром! И моя котейка спустя 3 месяца хождения по мукам начала ходить нормально! Мы очень благодарны! За заботу и терпение!
1,0
Серафима
24 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению, был печальный опыт посещения данной клиники. Поверьте, там никто не ставит целью вылечить ваше животное или хотя бы облегчить его страдания, ни на какую помощь, сострадание, внимание в вашей любимой кошечке/собачке не рассчитывайте, главное для них — содрать вас денег, да побольше… Таких бездушных людей как персонал этой клиники я еще не встречала. По причине постановки неправильного диагноза и лечения энтеросгелем в другой клинике от «отравления» (отзыв на которую также оставлен) приехали мы с нашим котиком 15 августа поздно вечером уже в очень тяжелом состоянии (обезвоживание, рвота и кал с кровью). Очередь там живая, по записи не принимают, перед нами в очереди был только 1 котик, у доктора на приеме — собачка с травмой лапки. Пока собачке делали рентген лапки, наш котик потихоньку лежал умирал. На все наши мольбы к администратору пустить нас к доктору пока наш кот не умер этадевушка отвечала «Ничего сделать не могу, у нас живая очередь». Спустя 1,5 часа ожидания мы все таки попали к доктору (за эти 1,5 часа состояние нашего Фили значительно ухудшилось), который вальяжно и не торопясь осмотрел нас, то и дело пуская шуточки в адрес той клиники, в которой нас сначала «лечили» и предположил диагноз панлейкопению. Предложил сдать анализ. Мы конечно согласились. Он сказал «Сначала оплатите», затем долго что-то у себя писал, прошел со мной к кассе, дождался пока пройдет оплата и пока девушка-администратор зачем-то? (хотя я просила ее это не делать) оформит мне бонусную карту в их клинику (видимо им за это доплачивают). Только после этого он пошел брать анализ. Вернулся через 15 минут, счастливо помахивая палочкой с 2 полосками — диагноз подтвердился. Посмеялся еще раз что мы панлейкопению энтеросгелем лечили, поразглагольствовал, пока наш кот бился в ковульсиях. Потом спросил: «Лечить будем?». Мы сказали «Да, конечно», на что он опять же ответил «Тогда сначала заплатите, мы не благотворительный фонд, у нас сначала оплата, потом только лечение» и опять повторился поход со мной в кассу. После этого он опять долго и нудно писал рецепт, позвал медсестру, которая в конечном итоге нам развела лекарства и поставила укол и капельницу. Сам доктор больше не появлялся, дальнейшее состояние его пациента его не интересовало. Мы оставили Филю в стационаре, где нам обещали круглосуточный уход (в чем я сильно сомневаюсь), в 5 утра 16 августа (со слов персонала клиники) он умер. Удивительно, что когда мы приехали в клинику забирать тело, тело в холодильнике не нашли… Кроме того, сказали, что шансов на выздоровление у нашего кота уже все равно не было никаких (при том что доктор который нам поставил диагноз на наш вопрос «Какие у нашего котика шансы на выздоровление?» ответил «Нуу, шанс есть всегда… 50 на 50». В общем не берусь судить, можно ли было спасти нашего Филю или нет, но от одного воспоминания о бездушности, безответственности и меркантильности персонала этой клиники мне становиться противно....
5,0
Snega
5 декабря 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу рассказать свою историю, вернее, нашу с Баярдом. Байди мой друг, мой сынок, породы американский бульдог. На прием к Елене Владимировне мы попали в ноябре 2014 со смертным приговором из других клиник, которые мы обошли в поисках надежды, нам говорили, что мой мальчик скоро умрет, месяц-два осталось, лучше усыпить, чтоб не мучался. На тот момент Байди было 9 лет. Баярду ставили диагноз асцит из-за сердечного застоя, у него был большой живот с жидкостью, он был грустный, вялый, плохо ел и медленно угасал на глазах. Я обратилась в «21 век». Сначала на прием мы попали к врачу Смаракову А., он через прокол вывел у Байди целый таз жидкости! После чего направил к кардиологу Выставной Еленочке Владимировне. Мы сделали узи, экг, сдали кровь. Было сильно увеличено сердце и по экг нарушен ритм экстеросистолия, кажется. После отведения жидкости и начала лечения мой мальчик ожил!!!! стал активен, начал кушать!!! Повторно мы пришли на прием в январе 15 г, потом в апреле, а ведь нам говорили, что максимум месяц протянет! А мой Байди ел, пил, играл, гонял собак – жил полноценной жизнью! Елена Владимировна периодически звонила нам, чтобы справиться о здоровьи моей собаки. У нас и человеческого врача такого не найдешь! И лишь в марте 16г Баярду сделали повторное отведение жидкости (около 7 литров). Об усыплении мне там никто ни разу не заикнулся, тянули до последнего. В апреле мой друг умер своей смертью в возрасте 11 лет. Полтора года полноценной жизни с таким диагнозом – это чудо! Я безмерно благодарна Еленочке Владимировне за ее знания, душевную доброту и чуткость!!!
5,0
Алексей
19 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если бы моему питомцу не помогли, может быть, я я хаял бы врачей этой клиники. Однако, моего кота после нескольких кпельниц, уколов, подняли, стал есть. Также, не скрою, анализы стоят денег, но был выставлен правильный диагноз, назначено верное лечение. Поэтому необходимо иметь в виду, что в клинику мы приносим животных, которые не могут сами сказать что у них болит. На сегодняшний день я вполне доволен врачами этой клиники, приходил в вечернее время. поэтому принимали нас в разные дни 3 врача, всеми доволен, видно, что у них есть самое главное достоинство-они любят зверушек!!!
Здравствуйте Алексей! Спасибо вам за отзыв, и высокую оценку работы ваших врачей. Мы делаем все зависящее от нас, чтобы помочь пациентам.
5,0
Анонимный пользователь
14 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам один частный ветеринар чуть не угробил собачку. Спасли только в 21 веке) выходили, и на капельницы и уколы) спасибо большое) сейчас лечим собачку родителей, пока все не понятно и страшно.. помогите! Спасите!
5,0
Анонимный пользователь
30 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плюсы: Квалифицированные специалисты, современные методики и оборудование, Теплое отношение к питомцам и их хозяевам, Работают 24 часа Есть дневной стационар. Минусы: Касса работает тоже хорошо… Но!!! лучше заплатить за результат и эффективное лечение, а не за 2 укольчика и пятиминутный «анализ» крови как в некоторых шарлотанских клиниках. Итог: В моем конкретном случае спасли померанского шпица. (подавился костью, пена изо рта, дышать не может- Ужас!!!). Огромное спасибо всем работникам, особенно дежурному врачу, который до 3 ночи боролся за жизнь песика!
Анастасия
31 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и теплые слова в адрес нашего врача и сотрудников центра. Здоровья вам и вашему питомцу!
Доброе время суток!!!Хочу поблагодарить врачей и сестричек клиники и стационара!Особенно хочу поблагодарить Марчелову Наталью Михайловну и врача ренген кабинета Дорожкину Светлану Ивановну!Я привезла свою кошечку Лизу в вет клинику со страшной проблемой.. я не досмотрела и кошечка заглатила суровую нить которой перевязывают мясо для копчения… срочно нужна была операция..Наталья Михайловна 2 часа билась за жизнь моей кошки..нитка прошла по всему пищеварительному тракту..СПАСИБО большое за ваши золотые руки.В наше время людей спасать не хотят а тут врач 2 часа распутывал нитку....я всю жизнь буду Вам благодарна дай вам бог здоровья.Врачи очень квалифицированые а то что некоторые пишут про цены что большие,клиника премиум класса не в каждой людской больницы такая чистота и порядок..Спасибо вам за ваш не лёгкий труд..Здоровья вам и вашим близким!!
Так повелось. Они лечили От древности до наших дней Животных всех, что приручили, И, одновременно, людей. Болеют все – не только люди, - Любые птица, рыба, зверь. И если мы о том забудем, Беда ворвется в нашу дверь. Эпизоотий, эпидемий Немало было на Руси… Ведь не было учреждений, Способных от беды спасти. Не понимая, что за сила, Из-за которой скот падет, Толпа молитвы возносила – Необразован был народ. Ветеринары не смирились И побороли вечный страх. Изучен ими каждый вирус – Смертельный обезврежен враг. Антибиотики открыты Вакцины созданы, и вот Уж исчезают паразиты, Болезнь животных не берет. Не может врач быть беззаботным. Ветеринарному – сложней: Инфекция, попав к животным, Нередко губит и людей. Не все, конечно, в Нашей власти, Но Наши честные труды, Старанье, знанья и участье Дадут прекрасные плоды. Призванье Наше благородно. Нет на Земле сегодня мест, Где незнаком Наш труд свободный И славный символ – синий крест. Ветеринарной медицины Секреты нелегко постичь. Есть все же веские причины Науку эту изучить! Ветеринар за все в ответе. Болезнь ошибок не простит. Ведь он здоровье на планете Самоотверженно хранит!
Анастасия
4 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Людмила! Стихи нам еще не посвящали, очень приятно! Здоровья вам и вашей Лизе.
Марченкова Наталья Михайловна, ветврач от бога, спасла мне двух животных, первую собаку, а вторую 15 с половиной лет кошка, провела сложную операцию, вытягивали больше месяца, было много трудностей, такие как отек легких и т.д. она единственная которая дала маленький шанс на выживание и у нас получилась, даже спустя примерно месяц позвонила и поинтересовалась состоянием кошки. Буду возить своих животных только к ней.
Анастасия
4 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Галина, здравствуйте! Спасибо за тёплые слова для Натальи Михайловны, обязательно покажем их врачу:)
Мы приехали в клинику 21 век с умирающим котенком на руках — его прибило тяжелой железной дверью — перелом шейного позвонка в 2-х местах и тяжелейшая ЧМТ, не думали и не верили что выживет, но и денег считать не стали, когда врач Луценко Константин Сергеевич предложил попробовать реанимировать, ничего не обещал…Мы усыплять не стали, и О ЧУДО — НАМ ВЕРНУЛИ В ТОГО СВЕТА нашего любимца, ОГРОМНОЕ СПАСИБО И НИЗКИЙ ПОКЛОН всем кто ухаживал и лечил нашего Тему (вислоухий шотландец)
Марина
20 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались в данную клинику 18 июля 2016 года в последний раз. Обратились к ним ночью, наша кошечка внезапно стала плохо себя чувствовать, перестала ходить, кушать, мы испугались и решили не ждать до утра а приехать в клинику. нас принимал Врач Смараков А.Б. Диагноза не поставил, предложил сдать анализ крови, и на следующий день сделать ЭКГ сердца. В итоге мы сдали анализ крови. заплатив 1115 рублей, оплатили первичный прием 350 рублей. Анализ готов на следующий день, после 12 часов дня. мы приехали анализы нам выдали на руки, но не расшифровали даже элементарно, пояснив что хорошо, а что плохо. Предложив заплатить за повторный прием. Мы мягко сказать маленько в недоумении, стали выяснять за что тогда мы оплатили на первичном приеме, ведь не диагноза, не предположений никаких врач не высказал, рекомендаций не давал, состояние нашей кошечке ничем не улучшил, на что нам на ресепшене в грубой форме, пояснили, что они бесплатно не работают, их«Знания» стоят денег. Мы с такими заявлениями согласны, но выполните свою работу до конца, проккоментируйте анализы, без которых вы уважаемые не можете применить свои знания, за которые мы уже оплатили. неприятная история, больше в эту клинику не ногой. Лечения нет, только выкачивание денег. Хотела оставить отзыв на сайте клиники, но это сделать не возможно, страница не доступна, видно не хотят портить сою репутацию.
Анонимный пользователь
22 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
мне тоже пришлось обратиться в эту клинику. Принял молодой доктор (это было несколько лет назад, поэтому фамилию не помню), парень. Сдали кровь. Поставил диагноз, лечили, собаке все хуже. Поехала в ветеринарный институт, доктор посмотрела анализы и говорит: если бы этот «доктор» еще бы посещал лекции во время учебы, он бы обратил внимание на показатель поджелудочной железы. А в 21 веке лечили, типа после укуса клеща.
Анонимный пользователь
19 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полностью согласна!!! У моей собака весом в 2,5 кн после кесарево оставили в матке нить 5 см. Яковлев на личном приеме сказал, что это нормально при кесарево!!!! И если бы мне саму кесарили, то было бы так же. А нить вере де пять сама рассосётся. И пофиг что у собаки от этого началось воспаление.
5,0
Анонимный пользователь
11 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Перед посещением клиники прочитал отзывы и немножко напрягся, но выхода не было — нашей собаке нужен был рентген. Ситуация банальна — упала и перестала наступать на заднюю лапу. С полной уверенностью, что у неё перелом, мы повезли собаку в 21-й век на рентген. О чем теперь, по прошествии времени, нисколько не жалею. Ведь именно там врачи заметили, что это не перелом, а начинающийся остеомелит. И именно там нам назначили лечение, благодаря которому наша Версалина носится по квартире, как будто и не болела. Полностью не согласна с отзывами о назначении ненужных анализов, по крайней мере у нас ничего подобного не было. Нам назначили эффективное, но совсем недорогое лечение. Но и это ещё не всё, благодаря Смаракову Андрею Борисовичу наша девочка избавилась от недуга, который мучил её и нас в течение двух лет. Причём с этой опухолью глаза мы обращались в разные клиники и, что удивительно, цены за операции нам называли от 3 до 5 тысяч. Здесь же нам это обошлось в 1100 рублей. Я очень доволен обслуживанием, лечением и полученным результатом. Хочу выразить благодарность Смаракову Андрею Борисовичу и фельдшеру Заниной Евгении за очень внимательное отношение к нам и нашей собачке. Рекомендую эту клинику.
Купировали ушки в поликлинике,не столь давно,работа выполнена ужасно, ездили в другую клинику,сказали ушки обрезаны не правильно и не ровно,зато содрали внушительную сумму, ужасная клиника… Будем разбиратся с этим, жалко питомца((((
Ужасная клиника, не лечат животных, а убивают!!! Обратилась туда с кроликом который кашлял и была мокрая мордочка, на что мне сказали всё хорошо он здоров! Я сама настояла на рентгене, заплатила в итоге ждала больше часа врача, пока я ждала врача он умер, побежала за врачами они сказали выведите ее на улицу! Потом взяли деньги еще и за вскрытие, сказали мы вам перезвоним и скажем от чего умер! На следующий день я устала ждать звонка и сама позвонила, на что мне сказали мы ничего не знаем, не было никакого кролика! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА!!!! УБИЙЦЫ! ВЫМОГАТЕЛИ ДЕНЕГ!
Анастасия
2 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Татьяна! В нашей клинике небыло пациентки по имени Татьяна Иншакова с питомцем кроликом. Вы уверены, что обращались в наш ветеринарный центр? Это во – первых. Во – вторых у нас нет такой услуги как вскрытие, тем боле мы не делаем ее за деньги. Можете посмотреть наш прайс-лист, услуги и цены у нас не менялись с марта 2015 года, прайс заверен и доступен на сайте клиники и у администраторов.
Анонимный пользователь
23 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
никогда не обращайтесь в эту клинику. Там животных не лечат, а гробят. в июле 2015 года моей собаке (цвергшпиц) было проведено кесарево сечение. через 10 месяцев, я совершенно случайно обнаружила, что использовался самый дешевый шовный материал, которым не рекомендуется шить мягкие внутренние органы. В итоге у собаки в матке обнаружилось воспаление, была проведена повторнная полосная операция (разумеется в другой клинике) и из полости матки и мышечных тканей был извлечен шовный материал, прочность которого более 70%!!!! Нить длиной 5 см и пять шовных узлов!!! если бы я все это по воле случая не обнаружила, то моя собака бы погибла от скопления гноя в матке. А деньги взяли как будто шили золотыми нитями! Не врачи а изверги!!!
5,0
Лариса
27 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо всему коллективу вет. клиники. Здесь спасли нашу любимую кошку. Коллектив клиники выбрал правильное лечение, тем самым поставив подопечного на ноги. Всем Вам еще раз огромное спасибо за профессионализм и внимательное отношение к животным!
Клиника «21 век» позиционирующая себя, как многопрофильный центр ветеринарной медицины, на самом деле, она категорически не может себя так называть. Не знаю, как лечат они кошек и собак, но экзотических животных (грызунов, птиц и т.д.) они лечить не умеют, хотя заявляют обратное на своем сайте и по телефону. Пришли на прием с декоративным кроликом, нам: 1. Совершенно неправильно провели осмотр, что повлекло за собой постановку неверного диагноза; 2. Назначили совершенно неверное лечение; 3. Также они не умеют обращаться с декоративными кроликами (хватают за ушки (а с декоративными так нельзя обращаться), не могут нормально взять и т.д.); 4. Установили катетер и капельницу таким образом, что у нас весь день была потом опухшая лапка; 5. С нас взяли приличную сумму за капельницу, которая вообще по сути была ненужна, так как причина отказа от еды была связана не с ЖКТ, а с зубами. Дело не в деньгах, которые мы заплатили за прием и неверное лечение. Дело все в том, что из-за своей небрежности и некомпетентности они могли угробить нашего члена семьи. Если у Вас экзотическое животное, вроде кролика, морской свинки, попугая и т.д., то ищите специалиста по экзотическим животным и не обращайтесь в данную «многопрофильную» клинику. И еще пару слов в адрес клиники: Если Вы рискуете называть себя профессионалами, то соответствуйте данному статусу, а не дезинформируйте своих клиентов о том, что у Вас целый штат «профессиональных» врачей и диагностов.
1,0
Анонимный пользователь
19 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника -ужас. обращались с котом, у него был дебют мочекаменной болезни. Сначала выслушали в течение 10 минут, что мы ужасные хозяева и ничего не понимаем, запустили кота и т.д. затем ему поставили катетер под наркозом и оставили в памперсе на 5 суток. Лечения никакого, только в клинике в течение суток вроде бы капельницы ставили. Взяли не помню сколько, но не дешево. Потом мы обратились в др. обычную клинику. там вообще сказали, что катетер под наркозом не ставят(вредно для кота), и действительно меняли его без наркоза и все ОК. И вообще катетер столько не держат. Прописали как положено и антибиотики и др противовоспалительные, и наш котик пошел на поправку. Так что я не рекомендую эту клинику, там только делают. деньги, а потом еще и за эти деньги тебя унижают
Анонимный пользователь
25 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением об ветеринарной клиники «21 Век» Смотрю тут столько хороших отзывов, прям смешно! Может мне просто не повезло с врачом! Принимал нас Смараков Андрей Борисович. У кошки не открывался глазик и был весь в какой-то пелене. И, всеми расхваленный, Андрей Борисович, сказал что это бельмо и оно уже не лечится. Что нужно ехать в Питер, типа в Омске специалистов нет. Я была в шоке! Просила хоть как-то помочь, но он порекомендовал нам сдать анализы(которые не дешево стоят) а они нам на тот момент ну никак не могли помочь. Я уехала в другую вет. клинику и о чудо!!!!Все-таки есть у нас специалисты. Во-первых, это было не бельмо! Во-вторых, через неделю глаз моей любимицы был как новый! Поэтому хочу предупредить людей, которые попадут в руки этого врача! Если вы любите своего домашнего питомца, то только не к нему!!!
Anna Pavlik
11 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подскажите в какую клинику вы обратились? у нас такая же ситуация с кошкой.
5,0
Анонимный пользователь
5 марта 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Посещаю кл 21 век, уже 8 лет, достался мне больной котик, болеем очень часто и каждое обращение в клинику заканчивалось излечением, спасибо всем!
Дагия Миргалеева
29 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чудовищная клиника, до сих пор не могу отойти от шока, который испытала в этой клинике. Поздно вечером 10 января 2016 года, я позвонила в клинику, у моей собачки начались схватки, мне ответили, что в клинике оказывают все виды услуг по родовспоможению, в том числе и кесарево сечение. Мы приехали в клинику в течении 10 минут, нас продержали в вестибюле, более 20 минут, заполняли мои данные, как будто рожать мне, в это время щенок уже шел. В итоге, когда нас принял,, доктор», щенок умер. Продержав еще более 2-х часов (поставили стимулирующую капельницу), этот,, доктор», если можно его так назвать, с невозмутимым спокойствием, сказал нам, что оперировать он не будет, не желает, а если будете шуметь, то он вызовет охрану, и по рекомендовал искать другую клинику, хотя бы,, БАКС», на Волочаевской 9/1. И это в 3 часа ночи!!! Чтобы спасти жизнь собачки, я ночью была вынуждена ехать в другую клинику. После всех мытарств, я попала к нормальным докторам,мне спасли собачку, щенков мы потеряли, спасли только одного. Хочу чтоб знали все, клиника на Октябрьской 75,21 ВЕК, КЛИНИКА РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ. Речь даже не о деньгах, а об элементарном равнодушии. Фамилии:руководитель Яковлев А.В.,,, доктор«Смараков А.Б.и на ресепшене Марченкова Н.М. Обратите внимание! Максимальный репост!
Анонимный пользователь
18 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Действительно, КЛИНИКА РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ. В 2011 году тот же Смараков угробил нашу собаку, предварительно помучив ее, и выкачав кучу денег. А когда собака почти умерла, руковдитель сделал скидку около 5% на усыпление. Слава богу этот чудо доктор вас не принял, вы счастливчик)
Олеся
27 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная клиника! Обслуживание на нуле: чтобы элементарно забрать результаты анализов за которые я заплатила — нужно писать заявление! Деньги дерут просто так — за первичную консультацию (измерили температуру и взвесили животное) и анализы заплатила 4тыс.руб. — хотя моя кошка просто отравилась чем-то из еды!!! Я потом консультировалась в другой клинике: сказали что мне назначили 2 лишних анализа, т.е. просто обманули! Не рекомендую!!!!
Анастасия
1 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Олеся! Мы очень сожалеем, что у вас осталось такое негативное впечатление от посещения нашей клиники. Напишите пожалуйста когда вы были на приеме, у какого врача и кличку вашего питомца. Мы поднимем историю болезни и постараемся разобраться в ситуации.
5,0
Анонимный пользователь
21 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромная благодарность клинике и отдельно Андрею Борисовичу! Это лучший вет.доктор города Омска!Рекомендую всем эту клинику!
4,0
Гарри_ 91
15 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я и моя Буся, выражаем благодарность врачам клиники, нам они помогли. Еще оставляла животное в у них гостинице, тоже все прошло прекрасно, Буська конечно соскучилась по дому, но была жива-здорова:)
Анонимный пользователь
8 января 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не понимаю почему по ту сторону экрана такая агрессия на отзывы владельцев животных,которым так и не смогли помочь в Вашей вет.клинике. Никакой тактики…уметь нужно на критику реагировать…выводы Вам сделать.Я почитал…одни только плохие отзывы…аж,читать противно..и не накидываться на людей.К примеру,дать Вашему директору это всё почитать.Может,врачей сменить на более профессиональных. Я бы тоже не советовал Вашу вет.клинику…деньги берут приличные,а результат лечения ноль…
Анонимный пользователь
14 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моей собаке тоже не помогли. Назначили обычные анализы кровь,моча,кал..они оказались хорошими. Поставили противовосполительное и отправили домой. Причина не выявлена, на вопрос что с животным отвечали- «ну может....» и перечисление бредовых догадок. Пошли в другую клинику.. Посмотрим как справятся здесь.
Официальный комментарий заведения
18 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, уважаемый аноним! Чтобы обвинение было достоверным, напишите свои данные и своего животного и получите правдивый ответ! Голословно обвинять — это несерьёзно и, возможно — не правда!
Геннадий Халитов
24 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После появления у меня моей Дочи, (английская бульдожка), наблюдался в вет. клинике 21 век. Все прививки..и т.д…Клиника — какой уровень — такие и деньги. (а не какие услуги — такие и деньги). Весной 2015 года обратился в клинику с простудой девочки(насморк, возможно гайморит). Температуры нет. Активная. С аппетитом. Приём доктора. Обычое обследование. И назначили взятие крови на анализ, для бак. посева!!!!…Я охренел. Вот это думаю, уровень. Сейчас узнают всё…грамм — положительные или отрицательные бактерии, резистентность к антибиотикам, подберут нужный. Сдал анализ. Сразу назначили капли в нос, и антибиотик широкого спектра действия. — И до свидания. По результатам анализов не звонили. Я то же, так как выздоровели. Вывод 1. При стандартном не сложном диагнозе — назначают стандартное, классическое лечение, рекомендуя (мы же малообразованные кошельки) пройти необязательные (да же не позвонили..и не корректировали лечение) процедуры и анализы. Наглые вымогатели денег за просто так. Я живу в основном за городом, на ферме, по этому купил корма мешок -10 кг. Когда корм заканчивался, на приём еды, у моей бульдожки открылась рвота, через 20 минут после приёма. Желудок очистился. После вечернего кормления — всё так же повторилось — через 10 мин. — однократная рвота. Девочка активная, не температурила. Подозрение — только — на несоблюдение условий хранения корма — мешок открытый, стоя в тепле месяц. Я позвонил в клинику 21 век, я же там наблюдаюсь. Но администратор, не дослушав вопрос категорично ответила — приезжайте на приём.Может не администратор, может врач. Работы нет, вот и сидит на телефоне. Я позвонил в клинику Бакс час в 23.00…мне ответили, что врачи заняты, но обязательно перезвонят. В час ночи, мне от звонилась доктор Светлана (отчество к сожалению не помню), и выслушав мой вопрос, подтвердила, что по симптомам и анамнезу, скорее всего, дело в корме. Порекомендовала -голод — день — и аккуратный прикорм годного корма. И если будут продолжаться симптомы, то на приём к врачу. ВСЁ!. Нет проблемы. Вывод 2. — Без денег на фиг помогать. И это я у них наблюдаюсь. Для «Барса», я ни кто и мне помогли. Бесплатно))))). А так надо такси брать, за 2 тысячи рублей приезжать ночью, будить ленивых, отдавать деньги (там бы назначили от клизмы до рентгена правого уха). На сайте клиники 21 века, я написал свою претензию, но её не опубликовали. Модератор, не пропустил. Там, только хвалебные аллилуйные отзывы. Вывод 3. Реноме хреновое, вот и пишут сами о себе хорошее. Вывод 4. Решайте сами, идти в эту клинику или нет)))
Официальный комментарий заведения
27 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прежде всего — здравствуйте, Геннадий Фридрихович! Вам всё-таки очень хочется доказать, наверное, самому себе, что Вы не будете больше к нам обращаться. Безусловно, наше желание взаимно! Тем не менее, хотелось бы напомнить, что весной 2015 года Вы обратились не с жалобами на «простуду девочки».... Цитирую: » «от 01.03.2015 г, время — 12 часов 30 минут 2 дня назад тащил за поводок пьяный сосед, очень сильно. После этого появился кашель сильный, отказ от еды, угнетение, выделение из левого носового хода зеленого цвета, чихание.» Здесь два варианта: контузия трахеи или воспаление. Для исключения воспаления был назначен общий анализ крови. Никакой речи о бак.посеве быть не могло, так как у нас нет этой услуги! На дом назначили препарат в нос «Изофра» и «Анандин» — противовирусный препарат. Об антибиотиках речи не было, никаких процедур тоже не было. Консультация по анализам была назначена на следующий день, но Вы не подъехали. Отзвон и консультация по результатам анализам в нашей клинике не предусмотрен, только на очной консультации. Надеемся, еще раз, что наши услуги Вам больше не понадобятся, а в «Барсе» или «Баксе» обслуживаться, да еще и бесплатно… Выбор, безусловно, за Вами!!!
Если Вы имеете конкретную претензию, то приезжайте на прием ко мне — главному врачу и поговорите обо всем, что Вас волнует.
Приемные часы: вторник с 14:00 до 16:00 Консультацию Вы получите абсолютно бесплатно! В качестве исключения, так же можем проконсультировать Вас ежедневно с 10:00 до 16:00, кроме субботы и воскресенья.
Геннадий Халитов
27 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тон ответа, выбирает задающий вопрос. (с) Спасибо за ответ). Сложно разговаривать с человеком, точнее невозможно, когда он априори, всегда прав,)). Позиция несколько закомплексованного и обиженного человека. — Всё равно, что пишут.- Такого быть не может.-Это не правда.- Все гадкие, а мы хорошие.- Нас оговаривают, потому, что у я могу всё объяснить.(По фиг, что столько отрицательных отзывов — это все неблагодарные, неадекватные, малообразованные люди, которые не ценят, всего того, что Вы для них делаете). Если мне СКАЗАЛИ, что на БАК, ПОСЕВ....- но надо выйти из ситуации — я не прав — это был общий анализ крови. Если мне СКАЗАЛИ, что по результатам анализа мне позвонят, и скажут приезжать или нет, то на самом деле, мне было назначено и я не приехал.(Кстати, если будите отвечать, то можно свежо с хохмить, типа — купите слуховой аппарат, или записывайте всё на диктофон). Вы Дартаньян, а все не Дартаньяны. Так в жизни не бывает((…Вам бы адвокатом работать))..Передёргивать факты) а не улучшать сервис и качество работы....
Надежды сбываются. Я к Вам обращаться не буду).
Претензий у меня нет. Нет к Вам обращений, и претензий к Вам нет. Странно..Да?..
По тону и ответам, понятно сразу — конструктивность разговора ни о чём) Так, что не затрудняйтесь отвечать. Не смею отрывать Вас от такой благородной миссии, как помощь друзьям нашим меньшим. Вдруг, кто то обращается к Вам с бедой, (как я давеча).. а я Вас отрываю…некому, да же по телефону ответ дать..
И никогда, не подтрунивайте, не обвиняйте человека, которого не знаете (вернётся)), и не делайте ситуацию, выгодной под Вас. Если считаете, что я не прав..проигнорируйте. Типа..много Вас таких…Или внимательно и конструктивно отнеситесь…Так будет правильно. Болейте за дело, а не за реноме..Будет дело — будет реноме. Но самое главное, если с моей стороны, возникло не до понимание, приношу искренние извинения коллективу.(Странно..да?..то же попробуйте иногда…) (и я доктору не стал портить настроение…передайте, что при бактериальной инфекции — (а диагноз — гайморит) противовирусные препараты не назначаются…только об этом ни кому) И Вам..пока нас ни кто не слышит. я Вас подколол по поводу адвокатуры, но Вы молодчина, что так защищаете своё детище. Так и делайте всегда.(По фиг если, не правы, защищайте. Клиенты сами разберутся, правда это иногда хуже, для клиники.
Удачи Вам. К Вашим услугам круглосуточно. Телефон мой у Вас есть. Рад буду помочь.
1,0
Анонимный пользователь
22 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
привезла ночью котенка для оказания экстренной помощи, в итоге ничего не назначали и не сделали, только предложили взять анализы и приехать на след день. Именно для этого я приехала в час ночи и просидела там 2 часа, чтобы сдать анализы
Здравствуйте, дорогие любители животных! Хочу оставить отзыв об этой клинике, чтобы люди знали куда они обращаются и что из этого может произойти! Котенок, четыре месяца, травма глаза. обращаемся в 21 век, нам предлагают глаз удалить, уговариваю назначить лечение, назначают + засыпать в воспаленный глаз сахарную пудру… без комментариев. Вечером того же дна произошла еще одна трагедия: закапываю ему капли, он еще сильнее повреждает себе глаз! Так как 11 часов вечера и везти больше некуда, опять везу его в 21 век. Дежурная врач без апелляций заявили что глаз вытек, и ничего не осталось, ТОЛЬКО УДАЛЕНИЕ,,, Утром везу его в другую клинику, оказывается глаз на месте! О, ужас! Да, состояние тяжелое, прогнозов не дают, но говорят надежды не терять! Долгое время мы лечимся. Теперь мы практически здоровы, остался небольшой шрамик на роговице! Что бы было если бы я согласилась на операцию!? Эти живодеры искалечили бы мне моего малыша! Я благодарю Бога что не допустила этой ошибки… Я пишу этот отзыв для того чтобы люди знали как там относятся к хвостатым пациентам и подумали: а стоит ли туда обращаться!?Причем все их услуги стоят так скажем недешево! Берегите своих питомцев! С уважением, Олеся!
Анонимный пользователь
22 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
подскажите в какой клинике вам помогли?
Анонимный пользователь
26 июля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Рядом у м.моста
Елена Трутаева
10 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Сегодня только забрали своего любимца из клиники, чувствует себя прекрасно!. 7 дней лежал с диагнозами: клещевой инцефалит и интерит. И если бы не своевременная квалифицированная помощь персонала, я знаю, что мы бы его потеряли. Огромнейшее спасибо Володьковой Татьяне Владимировне, она прекрасный доктор! Восхищаемся фельдшером Снежаночкой, она умница, отлично знает свое дело, с любовью относится к животным. Спасибо большое! Привет от нашего Лорда!!!
Анонимный пользователь
29 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К вашему сведению, животные НЕ болеют энцефалитом, пироплазмоз (бабезиоз) называется болезнь передаваемая клещами кошкам и собакам.
хочу отдельно отметить работу дежурного ветеринара клиники Володьковой Татьяны Владимировны. Она ОТКАЗАЛАСЬ помогать животному, оставив собаку сильно мучиться без врачебного вмешательства. Цитирую: «да вы запах чувствуете?! я туда даже близко не подойду». Несмотря на то, что за работу ей была предложена хорошая оплата по тарифам клиники, «врач» демонстративно вместо приема пациента курила на крыльце все время, что мы провели в клинике.
1,0
Анонимный пользователь
18 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя собака перестала есть и стала тяжело дышать. Повез в 21 век. Так как там один раз ее спасли. Была тяжелая операция и долгое лечение. Но в этот раз ее не спасли. Лечили сердце. А у собаки была жидкость в легких. На снимках они этого не видели. Только ставили кучу уколов. Собаке после уколов становилось лучше только на два часа. В итоге умерла. Умерла на глазах ветврача вызванного на дом из другой клиники. Он сказал что чуть чуть не успел. Когда умерла у нее выбежало с пасти около литра жидкости. Он сказал это было в легких и что она ей захлебнулась. Вопрос куда смотрели врачи. Как на снимке можно не видеть такое большое количество жидкости в легких у животного. А я так верил и доверял этой ветклинике.
2,0
Александр
13 мая 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Деньги тянут хорошо! Цены на услуги простому человеку со средней з\п просто неподъемные!!! Однако да, аппаратура у них вся есть это +, но врачи… Лечили моего кота безуспешно, снимая симптомы и выкачали с нас «энную» сумму денег но так и не помогли. К счастью нами было принято решение сменить клинику, где нам посоветовали более радикальное лечение которое пошло коту нам на ура! Вывод тут такой что аппаратурой пользоваться ихней можно (узи, рентген), но лечится мы у них навряд ли будем
Инна
17 октября 2017, отредактирован 19 октября 2017 в 15:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Александр, вот вот у них есть аппаратура, но с нас взяли деньги за нечитаемые рентгеновские снимки, мы не специалисты забрали их, но по ним ничего не видно, деньги не возвращают. Надо больше прецендентов собрать, создам спецтему в зоозащитных группах в соцсетях и будем обращаться в суды, если они не удовлетворяют законные претензии.
Здравствуйте!!! очень хорошая клиника =) подшивали шарпею глазки, все прекрасно зажило, сейчас отлично выглядит=) спасибо молодым специалистом=)))))
Анонимный пользователь
2 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам за 2 недели угробили кошку эти ветрвачи. Кошка постепенно отказывалась от еды, рвота с желчью. Сначала пыталась лечить Марченкова, поставила ХПН, потом видела нас и отворачивалась, значит совесть где-то спрятана, что глаза отводила. Почему-то тогда сделали УЗИ только почек, когда можно было и другие органы проверить, пока еще было время. все равно потом еще раз пришлось делать УЗИ, только печень была уже огромных размеров. Дождались пока киса начала желтеть. Потом пыталась лечить Киселева, эта дама сказала сдать анализ на коронавирус. Результат оказался положительным, сразу предложили усыпить, так как это наверняка вирусный перитонит (ФИП). Но неужели эти ветврачи статьи научные не читают, ведь по ПЦР носительство короны не является свидетельством ФИП, его можно определить только по пункции при выпотной форме ФИП и по анализам крови можно отличить ФИП от того же холангиогепатита, который у нас в итоге и оказался, только вот узнали поздно. При том кололи нам иммунные препараты, хотя по последним исследованиям такие препараты усугубляют ситуацию, и нужно колоть имунносупрессоры. Там работают очень меркантильные люди, да они могут (при вас) хорошо относится к вашим любимцам, но в спасении животного они не заинтересованы, даже профессионального интереса нет — докопаться до истинной причины что к чему. Мне знакомые, наивные для настоящего времени люди, советовали, что если местные врачи не могут определиться с диагнозом пусть посоветуются с более компетентными коллегами хоть из других городов, хоть по скайпу, для спасения живности. Так бы сделали нормальные ветврачи, но не те, что в 21 веке.
Елена
26 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, в январе 2015 г у моей кошки открылось кровотечение. Повезли в ветлечебницу. Врач сказал, что возможно воспаление матки, лучше стерилизовать. После операции выяснилось, что у нее были котята, вообщем удалили все и матку и яичники. Прошло 3 месяца и кошка сильно кричит, поведение как вовремя половой охоты. Что в этом случае делать?
Анонимный пользователь
8 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
везти в нормальную клинику
Татьяна
13 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ЛЮДИ!!!!!!!!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!! ЕЕ И КЛИНИКОЙ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! ДЕЛО БЫЛО ТАК, У МОЕГО КОТА РЕЗКО ОТКАЗАЛИ ВЕЧЕРОМ ЗАДНИЕ ЛАПЫ, Я ПО ИНТЕРНЕТУ НАШЛА ЭТУ КЛИНИКУ И ПОЕХАЛА ЭКСТРЕННО, ВСЯ В СЛЕЗАХ.... ПРИЕХАВ ТУДА, МНЕ ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ, ПОТОМУ ЧТО Я ПОПРОСИЛА ЭКСТРЕННО ПРИНЯТЬ, НО АДМИНИСТРАТОР ТАК И НЕ ОТОРВАЛСЯ ОТ ТЕЛ, НЕ ОБРАЩАЯ НА НАС ВНИМАНИЯ, Я ПОПРОСИЛА ЕЩЕ РАЗ ОБСЛУЖИТЬ НАС, НА ЧТО МОЛОДАЯ ДЕВУШКА КИСЕЛЕВА ОТКАЗАЛА НАМ, НЕ ОБЪЯСНИВ МНЕ ПРИЧИНЫ, И ЕЩЕ СКАЗАВ, ЧТО ЭТО НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМЫ ОТКУДА Я ЕХАЛА(А Я ПРОЕХАЛА ПОЛГОРОДА, ЧТОБ ДОБРАТЬСЯ ПОТЕРЯЛА 1 ЧАС) В ИТОГЕ ОТКАЗ...... ПЕРСОНАЛ НАГЛЫЙ, ПОФАСНЫЙ, РАВНОДУШНЫЙ, БЕССЕРДЕЧНЫЙ..... я УЕХАЛА В ДР КЛИНИКУ, ГДЕ КОТУ ЭКСТРЕННО СДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ И ПОСТАВИЛИ КАПЕЛЬНИЦЫ.... НО ВРАЧ ЕГО СПАС, И У МЕНЯ КАК КАМЕНЬ С ДУШИ УПАЛ.... ПРОЧИТАВ ПОТОМ ОТЗЫВЫ О ЭТОЙ «КЛИНИКИ», Я РАДА БЫЛА ЧТО МНЕ ОТКАЗАЛИ, ЕСЛИ БЫ ПРИНЯЛИ, Я БЫ КОТА ПОТЕРЯЛА..... ЕСЛИ ВЫ НЕ РАВНОДУШНЫ К СВОИМ ЖИВОТНЫМ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, ОНИ ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ И ЖИВОТНЫЕ ПОГИБАЮТ....... ЛЮДИ!!! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ ЖИВОТНЫХ!!!!
Анонимный пользователь
22 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«ЕСЛИ БЫ ПРИНЯЛИ, Я БЫ КОТА ПОТЕРЯЛА.....» — зачем же было ехать через полгорода с заведомо негативным настроением? Я слышала Ваши истеричные крики еще ДО приема, и врач правильно сделала, что отказала Вам в приеме, все равно бы осталась виноватой, т.к. достучаться до Вас в таком состоянии вряд ли бы получилось. А открывание дверей сполпинка и принцип «вы мне все здесь должны» вряд ли располагает к положительному общению. А на заборах, не только в интернете, тоже много чего пишут.
Полина
4 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Даже одной звезды вы не достойны.
Обращаюсь конкретно к Смаракову, Киселевой и еще одной девушке, чью фамилию не помню. Они все по очереди лечили мою собаку в течении 4 дней. Все началось с сильнейшей рвоты. Я все рассказала, что могло повлиять(дала антигельминтное три дня назад). Взяли кровь. Лейкоциты повышены, биохимия в порядке. Предварительный диагноз-отравление. Капают(в т ч противорвотным). На след день все повторяется. Приезжаю-капают. В ночь собаке совсем плохо. Вялая. С места не встает. Рвет зеленью. Везу. Решили сделать рентген, боковая проекция. Снимок норма. Капают. На третий день собаке еще хуже. С самого начала болезни не какает. От еды уже отказывается. Воду пьет неохотно. Капают. Диагноз не меняют. На четвертый капают, на процедурном столе собу рвет. Смараков говорит:«чистится собачка». Спрашиваю:» может узи сделать?, » нет, с вами и так все ясно». В ночь собе еще хуже. На утро еду и забираю все наши анализы и рентген. Везу собу к врачу, которого мне порекомендовали(дура, что сразу не спросила). В другой клинике сразу отправили на прямую проекцию брюха. И сразу сказали, что по всем симптомам у собы инородный предмет. Сделали узи. Отравление исключили сразу. Оно бы уже давно прошло. И собу бы уже давно не рвало. По рентгену и узи в 12 перстной некое содержимое. При мануальном осмотре ничего не прощупывается. Ставят антибиотик. На след день соба расслабила живот. Прощупали уплотнение и повторно сделали узи. В этот же день сделали операцию и удалили из кишки КОСТОЧКУ от фрукта(похоже на сливовую). Состояние органов на «троечку». Еще бы, 4 дня никакой квалифицированной помощи. Требуется долгое восстановление. Сейчас пишу все это и собака лежит рядом, отходит после операции. Уже встает. И после этого вы зовете себя вет. Врачами???? Каждый должен заниматься своим делом. И это доброе дело явно не ваше предназначение. Так бы и капали ерунду, пока у собаки разрыв там не случился. Чуть не угробили. PS. За «лечение» 21 века я заплатила 6400 руб
Анонимный пользователь
5 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были вчера. Впечатление от клиники отвратительное. Прием вела безграмотная,,бездушная молодая доктор — девушка Для постановки диагноза было предложено сделать рентген или наркоз маленькому котенку 4 месяца,и то,как после было сказано мало чего даст.Обращение: Вы для чего там сидите — деньги на оборудовании собирать.Кроме пафоса в этом заведении ничего нет, да и то порядок бы навели в обшарпаных стенах
Иван
22 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне повезло, клиника 21 Век находится недалеко от дома. Часто сидя в очереди узнавал, что люди приезжают с питомцами из других концов города! Ох, сколько же мы домашних животинок перелечили в этой ветеринарке. Ротвейлерше делали операцию после эндометриоза-собаку просто спасли. Мопсику зашивали глазик после неравного боя с уличным котом. Я доволен, нареканий нет.
Ирина
19 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за спасение моего любимого кота. Обратились в клинику по рекомендации соседки-и не пожалели! Кот практически умирал на глазах-это очень страшно и больно,ведь наш Барон живет с нами уже 9 лет и стал за это время членом семьи!!! Спасибо всему персоналу за грамотность и оперативность! Отдельное спасибо от самого пациента… Мяу)))
Анонимный пользователь
18 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
у собаки лапа сломана наложали лангетку срослась не правельно инвалид
Ника
12 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нашей семье очень нравится Смараков Андрей Борисович, он нам очень помог, когда собаку сбила машина, мы сразу поехали в 21 век делать снимки, после его приема, собака к вечеру уже бегала и сама залазила на диван, осталась только незначительная хромота. И вообще постоянно к нему обращаемся по любым вопросам. Замечательно купировал уши одной из наших собак.
инесса
12 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике 21 век наблюдаемся не первый год. у меня собака и 2 кошки. были и серьезные случаи, такие как травма глаза (зрение не спасли, но глаз на месте) и «вытаскивали» после укуса клеща. всякое бывает, и часто не удачно, но я знаю, что НАШ врач — это Кондакова Юля всегда поможет и сделает все возможное, уделив при этом максимум внимания и спокойно и доступно все объяснит. я очень благодарна ей за все! и за человечность тоже! также очень внимательна и профессиональна Снежанна в процедурой, девочки, терпения Вам и здоровья!!!
Елена
11 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это просто жесть! жесть говорю!!!Мой стафф за хромал на левую лапу привезла к ним сделать рентген подозрение на ДСТБ нужен полный наркоз. (больше не знала где еще делают)предупредила молоденькую медсестру АККУРАТНО с наркозом!!! Ну куда там мы же сами с усами. соба резко холодеет и дыхания нет я кричу прибегает медик- а что такое.делает массаж сердца — задышал....поставили наркоз а сами ушли на другой прием сказали не когда.Снимки отдали и через плечо огласили диагноз Дисплазия. Мы 2 месяца лечили не то!!!каждый день в течении месяца уколы серьезные препараты по бешеным ценам и все это нафиг.Пока не вышла на Тетерина Олега в новосибирске(один из лучших).один взгляд на снимок и дисплазии нет!!! Есть вывих калена. И уже у нас в Омске Чернигов Юрий Владимирович подтверждает вывих.идем к нему на операцию. Делайте выводы.А оправдаться можно в любой ситуации.(это я к вам персонал лечебницы 21век!!)Самое обидное что наказания за это вы не понесете.в этой жизни.
Анонимный пользователь
22 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скажите пожалуйста где принимает Чернигов Ю.В.?
Артем Новиков
11 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оставляли кошку в гостинице на новогодние каникулы, забрали домой, все в порядке. Рекомендую! Мы и дальше будем пользоваться услугами гостиницы.
Ирина Сидоренко
10 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стерилизовала кошку, мне все понравилось…Кошку взяли на дневной стационар,стерилизовали и поместили в кислородную камеру. Вечером забрала совершенно адекватное животное! Спасибо, девочки молодцы!
Хайкова Ольга
9 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
УДИВЛЕНА! Такое отношении к животным видела в первый раз! Спасибо ВАМ за вашу работу! К Вам хочется идти просто так, чтобы Матильда(наша кошечка) была ЗДОРОВА!
Анастасия
4 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка отравилась в Новый год, мы нашли ветклинику «21 Век», которая работала в праздник. Ей сделали уколы, врач Юлия Кондакова очень внимательная. Сразу видно любит животных. Сейчас кошка бегает. Побольше бы таких ветеринаров как она. Спасибо вам большое за вашу работу!
Наталья
3 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна со всеми негативными отзывами, персонал некомпетентный, отношение в животным отвратительное, поговорить и посюсюкать с животными, действительно, могут, пытаются профессионализм заменить разговорами. По их вине чуть не потеряляла своего кота, на второй день лечения ему стало хуже, отнесла его в Ветеринарный институт (хорошо, что рядом), кот жив-здоров теперь.
Анонимный пользователь
29 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привели кота с проблемой что постепенно кот теряет в весе, попали на прием к Кондаковой, после осмотра та сказала, что нужно удалить зуб и именно под наркозом. Сказала что бы подстраховаться, перенесет ли кот наркоз нужно сдать необходимые анализы, мы что угодно были готовы сдать, лишь бы котику не было больно и безопастно. После сдачи и проверки анализов, Кондакова сказала что беспокоиться не о чем, все будет хорошо и мы оставили кота. В итоге всю ночь не спали, переживали как там кот, приехали за котом еще 6 утра не было, естественно они там все спали, но достучались и забрали кота. Кот явно был в плохом настроении. Прошли сутки, кот еле ходит, ничего не ест, только воду хлещит литрами, приезжаем к ним, говорят ну это интоксикация на наркоз, такое бывает, давай капельницу поставим укольчики, идите оплатите, и проходите в процедурный, на следующий день коту еще хуже, приезжвем к ним опять, была другой врач и говорит, какой кошмар, зачем вы согласились на наркоз, понимаете вы наркозом угробили кота..и помимо это наркоза, и еще безобразно выдернули зуб, вобщем ровно неделю после операции кот мучался и умер. Дерут такие бабки и ни за что не отвечают! Единственно для чего можно туда ездить, это пользоваться ихнем оборудованием!
АНОНИМ
29 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
без оценки! Хочу обратиться к Кондаковой Ю.В., как тебя можно назвать специалистом??? где ты училась?? и откуда ты вылезла? не знает элементарных вещей, не смогла правильно диагностировать, провела операцию там где совершенно не нужно было, ввела большое количество наркоза, после чего произошло отравление, отказали все жизненные органы (почки, печень и тд.) И еще обвинили нас, что зачем вы согласились на наркоз!!! но перед этим взяли все нужные анализы и сказали только наркоз анализы хорошие!!! Животное оставили еще на сутки, пообещали, что сделают все возможное, но когда я приехала на следующий день, у него даже в миске воды не было, и сухое горло.....и лежал сухой корм))))) весело) Я тут же забрала его повезла в другую клинику, врачи ужаснулись и сказали что первый раз видят такое обезображенное после операционное состояние-где все гнило!!!!!!!! Сказали что ему поможет только ЧУДО!(((((( ЖИВОТНОЕ ПОГИБЛО!!!!! ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ ХОЗЯЕВАМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕ ЖИВОТНОЕ, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПРИХОДИТЬ В ЭТУ КЛИНИКУ ДАЖЕ НА УКОЛЫ в «21 ВЕК»!
Анонимный пользователь
28 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо Смаракову Андрею Борисовичу,очень внимательный и отзывчивый доктор.Так же хотелось отметить коллектив клиники-профессиональные,добрые люди.
Анонимный пользователь
27 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы возили туда кошку у неё в лапе был гной привезли её а нам те всу искалоли трубку засунули а наследуйщий день ана дома лижит вся в крови. Там врачи некпкии не професеоналы а простые студенты тугадумы ище с нас денег забрали хуть там всеводиш надо было сделать гадрез. Животное стоит 45000 рублей.
Анонимный пользователь
14 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
что то вы переоценили свою кошечку))) 45000??? столько могут только в евромеде взять за операцтию у человека, но точно не в вет клинике)))думайте что пишите. Как обычно показывает практика, если аноним значит все враньё!!!!!
Ирина
27 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
в клинике работают настоящие профессионалы! Мы с мужем подобрали на улице котенка с пупочной грыжей, долгое время пытались вылечить сами (пытались привязывать монетку — начитались в интернете на форумах любителей кошек) — не помогло. Пришли в клинику, сделали операцию, котенок быстро восстановился, теперь от грыжи ни следа. Спасибо еще раз! И уверяю вас, пишу отзыв самостоятельно, не от клиники.
Мария
16 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходили в клинику в основном только сделать прививки, пока однажды наш любимчик Джульбарс не стал хромать. Несколько дней думали пройдет, мало ли подвернул, но спустя две недели Джульбарс перестал совсем наступать на лапу и тогда мы решили пойти в клинику :(Несколько дней мы ходили в клинику делая разные обследования и анализы, затем попали к врачу Смаракову Андрею Борисовичу. С какой любовью и как внимательно Андрей Борисович изучал нашего Джульбарса словами не передать. Через несколько дней Джульбарс уже бегал, а мы были рады, что есть все таки такие клиники и такие врачи, которые относятся к своей работе как к любимому хобби, отдавая всю любовь и тепло нашим питомцам. Спасибо Вам большое Андрей Борисович!
Анонимный пользователь
30 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«с какой ЛЮБОВЬЮ изучал нашего Джульбарса…» Я ПЛАКАЛЪ…
Анонимный пользователь
8 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике максимум что можно делать, так это пользоваться их аппаратурой, но консультацию специалиста лучше получать в другой клинике. Привезли собаку с Острым расширение желудка в час ночи, предложили её оставить в клинике, в результате оперировать стали, только после обеда, операция как сказали прошла удачно, закончили примерно в 6 вечера.... но… собака умерла у них на столе..... И при этом хирург наехал на владельцев — Мол почему привезли так поздно!!!!! в час ночи это поздно, а прооперировали собаку только через 15 часов............. ЗАТО СОДРАЛИ 15.000 рублей… за эти издевательства и мучения собаки и страдания владельцев… и при этом когда собака начала умирать на столе после окончания операции, владельцев послали за послеоперационным бандажом..........
Александр
10 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Анонимный пользователь, видимо владелец не вы и пишете со слов. С острым расширением желудка животное принимается на операцию в течение максимум 20 минут, скорее всего неправильно описываете ситуацию и диагнозом было другое заболевание, а не острое расширение желудка. В нашей клинике на любую экстренную операцию, даже когда не справляется один врач, вызывают дежурного хирурга, пока ассистенты и фельдшера готовят животное к операции. Никто никогда не станет ждать 15 часов при такой патологии — это глупость. Операция по расширению желудка с учетом наркоза и поддерживающей терапии со всем расходным материалом обойдется не более 4000 рублей — достаточно посмотреть прайс-лист клиники на сайте. Поэтому ваши обвинения — откровенная ложь, а скорее всего недобросовестная конкуренция. В случае любого недовольства работой клиники клиент может обратиться к руководству (главный врач или генеральный директор) по телефону 21-22-56 через администратора или оставив заявление в клинике. Ни одна претензия не будет оставлена без внимания.
Ксения
8 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброй день! 4 ноября 2014 г. делала операцию 13 летнему спаниелю. Перед операцией сдали все анализы, сделали ЭКГ И Узи. Все прошло хорошо, через час собака бегала. Очень благодарна всему коллективу вет. клиники, кто работал с с моей собакой.
Татьяна
6 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность доктору Кондаковой Юлии Владиславовне!!!Обращались с проблемой у маленького котика.Сразу обратило на себя внимание на сколько серьезно и грамотно к нашей проблеме подошла Юлия Владиславовна.Не могу не отметить и медсестру и то,как все дезинфицируется перед осмотром животного,есть отдельные боксы. Доктор внимательна,а главное четко знает,что делать,как успокоить хозяина питомца.Сразу возникло полное доверие Впредь будем наблюдаться только в этой клинике и только у Юлии Владиславовны.Большое вам спасибо,ДОКТОР! Хотелось бы пожелать Всем Работникам ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ клиники ЗДОРОВЬЯ!!! Одно НО:процедурный кабинет нуждается в ремонте!!!
Анонимный пользователь
21 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так получилось, что с нашей проблемой мы побывали у всех докторов клиники. Порадовало и успокоило то, что все были едины в диагнозе и методе лечения, потому сомнений не возникло: будем оперироваться! Кошке 11 лет, удалили матку и яичники. Как сказал доктор, кошка была «тяжелая», но ее выходили. Спасибо доктору Смаракову Андрею Борисовичу. Видно, человек нераводушен к животным и к их проблемам. Внимательно разговаривает с хозяевами, дает много дополнительной информации. Хочу отметить, что ВЕСЬ персонал клиники очень внимателен к нашим питомцам. В процедурном кабинете терпеливо «уговарилвали» мою сиамскую красавицу сделать укол и терпели ее «несогласие»: разговаривали с ней, ласкали ее, как человеческого ребенка. Очень была этому удивлена. Уехала из клиники с хорошим настроением и уверенностью, что мир не без добрых людей. Уважаемый персонал, здоровья Вам и Вашим питомцам!
Мария Кауц
19 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
здравствуйте, хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу клиники за то, что вы так относитесь к животным. вы не просто делаете свою работу-вы делаете ее с любовью и добротой. моя собака была между жизнью и смертью… а вы ее подняли на ноги, за что вам спасибо!!!!!! дай бог вам всем здоворья и вашим пациентам
5,0
Анонимный пользователь
9 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые посетила эту клинику..и осталась довольной работай всего персонала…врачи очень грамотно относятся к своей работе....в клинике чистота обсолютная…в стационаре оставляла животное…даже не боясь за него..в стационаре работала девушка фельдшер..она относится к животным как к своим питомцам…не кто их там не обижает..за животными постояный присмотр....говоря о ценах…знаете наши питомцы это наша часть семьи…мы попросту тратим деньги на лево и на право…а спасти животному жизнь каждый должен.....мы в ответе за того кого приручили....спасибо за вашу помошь…мы теперь только к вам и будем обрашаться!!!!!СПАСИБО)
Делал ренген щенку ротвейлера на дисплазию тазобедренных суставов, один «грамотный» специалист отправил к другим…диагноз дисплазия обоих суставов… итог : 1. Собаку для снимка поклали не правильно, на снимке более менее разбирающимся людям сразу видно 2. Как оказалось до 9 месяцев толку делать такие снимки нет, и почему мне об этом не сказали в 21 веке большой вопрос, вывод, простая выкачка денег и в добавок не правильная диагностика П.С хорошо что отказался от профилактических анализов.,…=)))
Инна
17 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А нам рентген нечитаемые отдали, деньги не отдают
Александр
8 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Юрий, видимо вас изначально ввели в заблуждение в том месте, куда вы обратились. Дело в том, что по проблеме дисплазии тазобедренного сустава необходима консультация именно врача-травматолога, поскольку эта тема достаточна специфична и тут необходимы специальные знания. На самом деле диагностировать дисплазию в 9 месяцев может быть уже поздно. Даже если обратиться к изданию «Ортопедия собак и кошек» автора Х.Денни — признанному пособию для ветеринарных специалистов, у собак клинические признаки дисплазии проявляются в возрасте 4—10 месяцев, оперативное вмешательство осуществляется уже в возрасте начиная с 5—6 месяцев. В клинике 21 век вам сделали рентген по направлению вашего лечащего врача, мы не осматривали животное, чтобы сделать выводы о необходимости исследования. Рентген на дисплазию проводится только опытным врачом-рентгенологом, такие снимки у нас делают постоянно, технология укладки у нас выверенная и соответствует всем стандартам. Судить о том правильно или неправильно была проведена диагностика должны специалисты-рентгенологи, а не ветеринарные врачи широкого профиля. Предлагаем вам записаться на прием к врачу-травматологу Смаракову Андрею Борисовичу, который как специалист даст вам все необходимые рекомендации по дальнейшему уходу за животным, и если патология будет обнаружена, то предложит оперативное лечение.
Елена
11 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте ни чего у вас не выверено! к сожалению вы не умеете ставить этот диагноз!!!! Что ведет к ухудшению состояния собаки.Моему стаффу вы сделали обсалютно не верный диагноз поставив ему ДТБС.А на самом деле вывих калена.мы потеряли 2 месяца на не нужное и дорогое лечение а самое главное что исправить это будет теперь очень сложно.Наши снимки читал Чернигов Ю.В. Бережной. Тетерин.О. Надеюсь для вас это весомый аргумент противоречий.Я вас очень прошу сделайте выводы и уберигите других животных от нашей участи.
Анонимный пользователь
8 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
но у нас и у вас нет таких специалистов которые смогут правильно диагносцировать и в юном да и во взрослом возрасте и тем более сделать правильное оперативное вмешательство в этом возрасте. Если вам обеспеченные люди предоставили хорошую аппаратуру, это не значит что они в ваш персонал засунули опыт и знания, которых нет у большинства уже давно практикующих врачей города Омска. А ваш персонал даже в вену попадать пытается по 40 минут безуспешно, читает рентген так что бы диагноз выглядел страшнее страшного, у вас шага не сделаешь без предоплаты, назначается и вынуждается оплачивать анализы, которые либо не нужны, либо результаты будут значительно позже чем требуется оперативное вмешательство. я понимаю что надо отбивать вложенные в аппаратуру деньги. Так что основная цель этой клиники быть рентабельной!!!
Александр
10 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый коллега говорите за себя и отвечайте за себя. Самое последнее дело под маской анонимности вытирать ноги о своих коллег по профессии, даже несмотря на то, что они конкуренты. А между прочем «уже давно практикующий» — это совсем не показатель профессионализма. Вряд ли вы, коллега, хоть раз обращались к нашим специалистам за помощью, раз сами ветеринар, откуда же такие познания? 40 минут? с первого раза в 90% случаев — если только не котенок или щенок той-терьера. А если бы рентген описывали как вы говорите, то со всего города не отправляли бы к нашим рентгенологам. Предоплата - да, это правило, но кто лечится у нас знают, что в экстренных случаях мы всегда готовы пойти навстречу и пролечить питомца и со скидкой, и под расписку и под честное слово. И уж одно мы знаем точно — мы рентабельны только пока эффективно и качественно оказываем помощь нашим пациентам, и только не далекие люди целью работы ставят отбивание вложенных денег — у нас не ларек с пивом, а современная ветеринарная клиника, у нас другие цели и задачи — помогать животным и делать это лучше всех.
1,0
Евгений
10 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
и ещё есть много вет врачей хороших.... которые вытаскивают животных прямо из полной *опы… И знают своё дело!!!!! Я не рекламирую, я советую.... Есть врач Таслицкий М.С. Он вам по русски объяснит почему ваше животное заболела и чем… потом даст вам пиз**лей за халатное обращение, спасёт ваше животное и снова даст вам пиз**лей — почему раньше не обратились!!? Человек вам сделает диагноз без рентгенов, в это же обращение… и тут же начнёт спасать животное… Человек иногда грубый, зато объясняет очень доходчивао! Хотя бы раз сходите к нему… И поверьте по сравнению с 21 веком денек почти не берёт…!!!!
проспект маркса 43а к1..... недавно собака у меня сломала в очень нехорошем месте лапу и нужно было вставлять спицы.... так он зная что есть человек который сделает это лучше его самого отправил нас к нему,,, и советует клинику ёжкин кот, если там есть сам врач, а не ассистенты...... в итоге собака полностью восстановилась.. и счастливая и довольная
АНОНИМ
29 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
спасибо!
1,0
Евгений
10 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Говорите компетенция врачей… сейчас вам разложу.... Был пёс Хаски Туман. Упущу все подробности, как я попал в 21 век. Приехал я туда с конкретными симптомами парвавируса… а тобишь.... рвота раз 15 в день, понос с кровью и очень отвратительным запахом, с ещё более менее ходячей собакой.... точнее могла только стоять. я её носил там на руках. прям в клинике собака пропоносила этой жудко вонючей смесью с кровью, вырыгалась… А нас отправляют на все рентгены!!!!!!!!!!!!! плачу.... иду дальше… 3 раза взвешали (за каждый раз заплатил). Взяли все анализы (не дешёвые) И сказали езжайте домой завтра приходите и всё будет ясно.... Это было 12 дня. Собака в 8 вечера лежит просто и умирает у меня на глазах,.... хватаю его еду в 21 век… они принимают его по скорой оставляют в стационаре.. плачу… И тут выясняется, что даааа парвавирус.... А ПОЧЕМУ ЕНЕ ПОЗВОНИЛИ??????? А ПОЧЕМУ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ ОСТАВИЛИ В СТАЦИОНАРЕ??????? ВСЕ СИМПТОМЫ ПАРВАВИРУСА!!!!!!!!! Критические 12 часов были потеряны.... умер.... только плюсом взяли как бы за очень хорошие препараты очень не хилые деньги!!!!!!! осталось мнение.... БОЛЬШЕ НИ ОДНОЙ НОГОЙ ТУДА!!!!!!!!!!!!!! КОМПЕТЕНТНОСТИ ТАМ НЕЕТТТ! ВЫКАЧКА ДЕНЕГ!!!!
1,0
Анонимный пользователь
29 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда не обращайтесь в эту клинику!!! Моя собака умерла по вине врачей этой клиники!
Просим вас связаться с главным врачом клиники Самборским Евгением Александровичем по тел. 21-22-56, напомнить ваше имя и кличку собаки. Мы поднимем документацию из архива и сделаем выписку из истории болезни, после чего проведем внутреннюю экспертизу и в случае, если действительно произошла врачебная ошибка, то мы установим виновных и обсудим с вами решение данной ситуации. К сожалению, часто случается и так, что даже самые правильные и выверенные действия врача не могут спасти животное, в основном из-за запущенного течения болезни, позднего обращения в клинику, сокрытия фактов со стороны хозяев или бесполезное обращение в целый ряд клиник, теряя драгоценное время.
Анонимный пользователь
8 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А может и нашу ситуацию пересмотрите??? Вернёте деньги, выплаканные слёзы??? 15 часов от приезда собаки до смерти!!! Заворот. острое, расширение, перекрут и т.п. при таких диагнозах, требуется немедленное оперативное вмешательство, а не выкачка денег через стационар и ожидание хирурга больше 12 часов… сказали бы что будите оперировать на следующий день к вечеру, отвезли бы собаку к другому врачу.
1,0
Анонимный пользователь
11 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мой кот погиб по их вине. Согласна со всем нижесказанным, поддерживаю ваше мнение. У моего котика была мочекаменная болезнь, привезли в критическом состоянии, но врачи вовремя не оказали помощи, заполняли бумаги, а у котика каждая минута на счету, при его диагнозе нужно было его прокапыватьи ставить срочно катетр, но почему — то эти, так называемые » чудо врачи» сказали только на третий день его пребывания, что НУЖНО ЕГО ПРОКАПЫвать?? что за бред, извините за выражение… И в итоге состояние моего кота ещё более ухудшилось, и в результате мы поняли что это выкачка денег с людей, а не оказание помощи животным. Пришлось нашего котика усыпить, потому что инфекция прогрессировала, анализы были критические, а врачи настаивали на продление лечения, хотя это всё было бы бесполезно, котика сильно измучили и запустили. Мы теперь только это поняли, обратились туда первый раз, и после прочтения ваших отзывов, мне теперь всё ясно.... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ УЖАСНУЮ КЛИНИКУ!!!!
3,0
Анонимный пользователь
24 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была с собакой в этой клинике. Снимали интоксикацию. Отношение хорошее, но цены… вместо обещанной скидки 20% по пенсионному (предъявляла каждый раз) — скидка 2% от общей суммы, да и анализ крови два раза посчитали один и тот же. Узнала об этом случайно, когда в сумке нашла чек и залезла на сайт посмотреть прайс. Ведь когда приезжаешь с умирающей собакой на руках не просишь прайс, и на видном месте его нет… Вот и пользуются сотрудники моментом, когда хозяин кроме как о своем питомце больше ни о чем думать не может. В следующий раз если придется обращаться, сразу нужно сверять цены в прайсе и чеке.
В нашей клинике действуют скидки на сумму чека пенсионерам 20%, ветеранам труда — 25%. Все скидки производятся только при предъявлении пенсионного удостоверения или удостоверения ветерана труда соответственно. Данные скидки действуют в нашей клинике с открытия. Стандартная дисконтная программа — это накопительная карта со скидкой от 3 до 8%, 2% скидки у нас никогда не было. Прайс-лист с актуальными ценами за подписью руководителя расположен на стойке администратора в свободном доступе для ознакомления. В вашем случае нужно было обратиться к администратору и указать на ошибку в чеке, уверяю вас, данный вопрос решили бы на месте и это отняло не более 5—10 минут вашего времени. При следующем обращении обязательно сверяйте суммы во избежания недоразумения, в клинике 21 Век никогда не было, нет и не будет политики по обману наших клиентов.
1,0
Анонимный пользователь
2 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
отвратительная клиника.и отношение к людям как к животным.и к животным относятся как тряпке.проста выкачка денег..... не стоит оно того.
Пожалуйста приводите в отзывах конкретные факты, которые заставили вас сделать такие выводы. Мы очень дорожим и клиентами, которые к нам обращаются, и тем более любим всех наших пациентов. Приводя конкретные факты, вы бы очень помогли нам в улучшении сервиса и качества нашей работы.
1,0
Анонимный пользователь
16 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда больше не обращусь в эту клинику. Сделали снимок собаке, у которой был очевидный перелом, но врачи этой клиники его просто не увидели. Хорошо что лечить собаку пошли в клинику при ветеринарном институте, где работаю врачи от бога. спасибо им. А господину Яковлеву пора бы задуматься о смене персонала
Анонимный пользователь
18 июля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Зачем вы обманываете людей??? Я была в этой клинике иединственный минус это цены! А так персонал там очень хороший, и к животным они относятся как к своим!
Анонимный пользователь
12 сентября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я знаю эту клинику лучше чем другие и вижу что там происходит. .........Эти врачи бьются до последнего чтоб спасти ваших питомцев....... МЫ ЖЕ НЕ АНГЕЛЫ ЧТОБ ВЗМАХНУТЬ ПАЛОЧКОЙ И ВСЁ ХОРШО...... Может там и высокие цены. но врачи от бога. Есть такие заболевания поле которых животное не возможно спасти… Да и вы тоже запускаите животное а потом хотите чтоб на последней стадии можно сказать посмертно подняли наноги.. Это вы при выборе животного должны нести за него ответственность..... А не винить тех кто вам помогает
Анонимный пользователь
30 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вы бы хоть не богохульствовали…
волчица888208
1 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
у вас невозможно спасти-элементарно диагноз толком поставить не можете-на лекарство которое ставили-аллергическая реакция у собаки-и что за бред что но-шпа собакам не ставится-никогда не посещайте клинику-некомпетентность смерти животных -есть ситуации когда нельзя спасти-но когда после этой клиники везут к другому врачу и животное спасают-о чем можно говорить-ветеринары учитесь-когда у собаки отравление-а вы ставите диагноз-инсульт.всем буду рассказывать-хотя навряд ли вам станет стыдно-вы привыкли уже -не ваши же животное.пооооооооооозоооооооооор
Анонимный пользователь
1 июня 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я писала про парализованную собаку, на которую мы потратили в 21 кучу денег и безрезультатно, оказалось, что у нее была чумка, стоило только сделать тест, когда мы в первый раз обратились к ним, и собака была бы жива…
Анонимный пользователь
12 ноября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тесты на чему и другие вирусные болезни это не панацея в постановке диагноза
Анонимный пользователь
29 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Полтора года назад у меня заболел кот (рвота и т. д.) обратились в 21 век. Лечили 5 дней (капельница физ раствора и 5—6 уколов от всего) минус 5 тысяч-но коту стало лучше. Через пол года опять рвота-5 дней точно такой же терапии минус 6 тысяч -опять улучшение. И вот на новогодние праздники коту опять поплохело. В этот раз анализ показал сахар 13 и мне сказали-оставляйте в стационаре, и я оставила. В итоге кота посадили на инсулин (хотя можно было и без этого обойтись). Через три дня я забрала из клиники обезвоженную тряпку, а не шикарного рыжего большого кота. Нас, так сказать выписали. Хотя было видно, что коту намного хуже. В этот раз все удовольствие обошлось около 15 тысяч. В итоге пол года 2 раза в день колю коту уши, чтобы взять кровь на сахар, потом ставлю инсулин в живот. И еже Рыжуха умирает от почечной недостаточности, которую просмотрели врачи 21 века полтора года назад. Хотя в АВВЕ после того как я описала симптомы и поведение кота, диагноз поставили даже без анализов. Единственное, выражаю свое искреннее восхищение медицинской сестрой 21 века Снежанной. Таких преданных людей своей профессии и животным, я не встречала никогда.
Добрый день! Солидарна на 100% с комментариями выше! У меня тоже случилась беда, 1 мая 2014 года выпал кот с 9 этажа перед тем как приехать в 21 век побывала еще в одной клинике по дороге, но там не оказалось рентгена нас направили в 21 век. У котика был перелом левой лапки и возможное кровотечение в полости живота. Расскажу кратко, но объемно, с момента падения моего любимца до клиники 21 век промежуток времени от дома до 1 клиники и 21 века затратила 20—30 минут, в 21 я была в начале 8 утра, пока нам сделали снимок прошло еще 30 мин. Потом перевели в досмотровую прошло еще 30 мин., а 9.00 началась планерка! На операцию нас повезли в начале 11 утра, сказали стоимость 3500, не считая рентгене за 1200 2-х видов. После операции вышел врач сказав, что у котика разрыв селезёнки, наложили гипс и у него воздух в легких и т. п. и нужно доплатить. Мою радость я увидела в 11 часов в гипсе, и перебинтованного не бинтом, а похожей тканью на детскую пеленку, не так важно. Приехав домой позвонила в 15.00 узнать о своем чуде, сказали спит, в 16.30 звонок с клиники, началась одышка перевели в какую-то камеру, в 17.30 моего котика не стало ((((Итоговая сумма обошлась в районе 7000 т. р., это округленно вместе в кремацией и узи. А теперь посудите сами, начиная с приезда, как быстро оказали помощь если предварительно я сказала сразу, что возможно кровотечение по словам врача с 1 клиники? Через 2 с лишним часа! И какие мотивы преследовали работники данной клиники мне стало понятно только на 3 день, когда слез уже не было и голова начала адекватно оценивать ситуацию! Видя людей которые способны на любое ради своего друга меньшего, они просто используют в корыстных целях их эмоции. Не оказывают первую помощь в кротчайшие сроки во избежание летального исхода! За то работает клиника 24 часа в сутки! А где врачи ночной смены!?????? Надеюсь, когда эти люди попадут в больницу сами им вовремя окажут первую помощь!Так, что судите сами, какая стратегия в данной клинике! Удачи Вам хозяева своих любимцев, живите здоровенькие и любите животных. Прошу оставляйте отзывы, если не мы с вами, то никто не скажет нам правды, а таких клиниках, как 21 век! P.s Оставляла вчера отзыв на сайте 21 век, сегодня проверила огласки нет!
Анонимный пользователь
8 декабря 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
та же ситуация, при завороте, рентген только через 40 мин, катетер в вену 40 минут, так и не поставили… обещание что хирург приедет через 20 минут не выполнено, приехала только через 1.5 часа, хотя живёт в 10-ти минутах, как нам сказали… дальше только не печатные эмоции.... результат, собаки больше нет.......
Анонимный пользователь
24 апреля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ужасная клиника! обратилась за помощью для лечения кота, который стал отказываться от пищи, привезли туда, делали различные анализы рентгены и т.д., потом началось так называемое лечение которое довело до того что кот не выжил.. все время пока длилось «лечение» коту становилось только хуже, но врачи же смотря на все это делали только положительные выводы и говорили что нужно еще прокапать, т.е. еще платить и платить! мы потеряли только время и деньги уплаченные в пустую.. а кота нам так и не удалось спасти..
АНОНИМ
21 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
такая же ситуация и с нами, кота больше нет(
Анонимный пользователь
18 августа 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
такая же история. просто выкачивание денег. кота пришлось усыпить
Анонимный пользователь
23 апреля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые владельцы животных, никогда, НИКОГДА!, не посещайте эту клинику. У нас парализовало собаку, пришли туда, думали лучшая клиника, помогут, но нет, им нужны только ваши деньги! Это не врачи! Это изверги! Две недели спустя, когда у нас уже не было денег на уколы, а лечение было безрезультатно, пошли к Ю.А.Чернигову, по совету, он лучший хирург в Омске, если у вас что-то с позвоночником сразу к нему! Он чудо-доктор! К сожалению нашей собаке он уже помочь не мог, но и деньги не стал брать и обнадеживать нас на что-то. Собака навсегда инвалид! Боже упоси вас попасть в эту клинику, там ваша собака если не умрет, то еще повезло!!
2,0
Анонимный пользователь
11 февраля 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По вине этой клинике погибла моя собака… Некомпетентность врачей просто ужасает! Несмотря на наличие аппаратов, чуть ли не единственных в городе (например, рентген), работать с ними врачи не в состоянии. Вследствие неспособности хорошо прочитать снимок рентгена, собаке было назначено неправильное, ничуть не помогающее лечение (очень слабый антибиотик, который никак не облегчал состояние собаки), а также некорректный способ его введения (внутривенный — наиболее болезненный, хотя, как позже выяснилось, это лекарство может вводиться подкожно, что не будет причинять таких болей собаке). Пока проводилось это бесполезное лечение, драгоценное время было упущено. Обратившись в ряд других клиник, мы услышали следующее: мнения врачей сошлись в необходимости того, что сразу должны были быть назначены гораздо более сильные антибиотики, которые бы облегчили состояние собаки и спасли бы её, но, несмотря на то, что, поменяв лечение, собаке каждый день вводились более сильные и действенные антибиотики, болезнь была уже сильно запущена… Собака не выжила… Если Вы хотите спасти своих любимцев, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в «21 век»! Увы, не только я, столкнулась с трагедией по их вине.
Инна
17 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Та же стория сделали рентген и он нечитаем, деньги за рентген они вернуть отказались, еще и наорали, теперь будем составлять претензию и в суд! Пускай нас рассудят, кто прав…
Если бы вы имели хоть какое-то представление о медицине то знали бы, что внутривенный способ введения антибиотиков наиболее эффективен, так как более быстро наступает терапевтическое действие и в\в введение препараторов менее болезненное чем подкожное. А ошибка в диагностике заболевания не является обязательной виной врачей, это могло произойти в следствии не правильно данной вами информации в процессе собирания анамнеза. Назначение более сильных антибиотиков могло повлечь негативные последствия…
Наталья
3 января 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Антон, если был сделан рентген и сданы анализа (анонимный пользователь не пишет, к сожалению, об этом), то что помешало установить правильный диагноз?
Alexander Golubev
5 октября 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скорая помощь для животных — здесь. Кота нам спасли и откачали, после 2ух некомпетентных кабинетов, за лечением на стационаре надо следить, фельдшеры есть халатненькие, плановое немного выше рыночной$
Благодарим за оставленный отзыв и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания. Искренне удивлены описываемым случаем, с сотрудником будет проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. Будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся предоставлять лучший сервис. Постараемся решить вашу проблему.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим вас за положительный отзыв о работе Юлии Владиславовны. Мы рады, что ваш питомец получил своевременную помощь и рекомендации от нашего опытного ветеринарного врача. Профессионализм, доброта и умение успокоить как питомца, так и его хозяйку — важные качества для ветеринара. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и результатами работы Юлии Владиславовны. Желаем вам и вашему любимцу всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от работы нашего специалиста. Нам бы хотелось проанализировать произошедшее, поэтому, пожалуйста, укажите дату и время вашего посещения Натальи Михайловны или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Заранее спасибо.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Не хватает слов, чтобы выразить нашу благодарность ему!
Уже второй раз он помогает и спасает нашего бигля Бима!
Такие люди, особенно по нынешним временам — большая редкость!
Желаем Вам здоровья и всех возможных благ!
Бим, Анна и Максим с благодарностью!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Сергей Яковлевич, мы с кошкой Лизой Вам бесконечно благодарны, за то, что Вы, можно сказать, вернули её с того света. Кошка жива, чувствует себя хорошо с учетом возраста, скачет на подоконник и тд. Прошло уже 10 лет с того времени. Часто Вас вспоминаю и искренне считаю, что нам очень повезло Вас узнать. Спасибо Вам огромное!
Искреннее спасибо за ваш отзыв! Наши специалисты всегда готовы помочь вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Хотелось бы, чтобы у меня самой был такой приятный врач, но рада, что хотя бы моим котикам и собачке повезло больше, чем мне)))
В клинике «21 век» много хороших докторов, адекватный персонал, обращаться туда смело рекомендую!
Спасибо большое за столь высокую оценку! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Маму вожак просто сбил с ног и она упала. Шпица (1год 3 месяца) сильно подрала. Через час я уже привезла собаку в клинику 21 век, дежурила Юлия Владиславовна Кондакова. Провели обследование, оказалось, что у собаки сломаны 5 ребер, проколото легкое, множественные рваные раны. Я смотрела на своего мальчика, видела как пузырится кровь из пробитого легкого и свистит воздух, я прощалась с ним, даже предложила усыпить, чтоб не мучился. Юлия Владиславовна сказала, что шанс у собаки есть, хоть и небольшой. Она подарила мне надежду. Я полностью ей доверилась и решила сделать все от меня зависящее. Она прооперировала, расписала лечение. Ему становилось лучше и через пару дней я забрала собаку домой, мы регулярно ездим на перевязку и поначалу, на капельницу и уколы. Моя собака идет на поправку. Спасибо огромное ей и всему коллективу клиники 21 век за теплый и радушный прием, за профессионализм и умение убеждать и поддерживать.
Большое спасибо вам за такие добрые слова. Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Бережной С.Я. Провёл операцию по стерилизации моей кошечки, очень не довольна его обращением с животным и впринципе наркоз делала медсестра в это время он сидел заполнял бумажки, очень халатный врач, после операции у котенка загноилось все в области раны даже не знаю что у неё там не дал никаких рекомендаций по уходу за ней не назначил никакие антибиотики, помпону(повязку) завязал так что кошечка сняла ее сама как только пришла домой, обратилась на следующий день как только увидела нагноение, приняла нас врач Кондакова котораясказала что нагноение в результате аллергии на узелки, срезала все узелки которые сдерживали швы в итоге сегодня при перевязке на следующий день я увидела что шов разошёлся, в срочном порядке поехали в ветклинику нас там обслужила 3 я врач, расковыряла шов забинтовала и сказала идите к Бережному к тому кто делал потому что я не знаю каким образом наложены швы, не клиника а выкачка денег, да ладно бы просто денег мало того что они не помогли так ещё и хуже сделали врачи абсолютно не квалифицированные, не повторяйте моих ошибок не ходите в эту клинику если вы любите вашего питомца
БЕГИТЕ БЕГОМ ОТ ТАКИХ ВРАЧЕЙ
15 октября 2021
16 октября 2021 г
Кондакова
И 3 врач не помню как зовут блондинка полненькая в возрасте лет 40
Спасибо большое за отзыв, ваш комментарий поможет нам в дальнейшей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Надеемся, что ваша кошка хорошо себя чувствует. Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим за обратную связь, для нас важен каждый отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что для нас на первом месте всегда находится здоровье наших пациентов. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Комарова Елена.
Спасибо за оставленный отзыв. Признательны, что вы решили обратиться к нам и дали нам возможность помочь своему любимцу. Сергею Яковлевичу обязательно передадим вашу благодарность. Желаем крепкого здоровья вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Искренне благодарны Вам за отзыв. Спасибо за выбор центра и оказанное нам доверие. Обращайтесь при необходимости, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку. Желаем крепкого здоровья Вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим за отзыв. Мы искренне удивлены вашим комментарием. Хозяева пациентов Сергея Яковлевича положительно отзываются о докторе и долгие годы доверяют здоровье своих любимцев. Описанная вами ситуация абсолютно не характерна для доктора Бережного. Врач всегда ответственно подходит к своей работе и вносит информацию обо всех используемых материалах, а также проведенные этапы операций в карты пациентов. Мы переживаем за результат своей работы, всегда наблюдаем животных после оперативного лечения, приглашая на повторные приемы, а также просим звонить, если какие-либо моменты будут беспокоить, чтобы не допустить осложнений и при необходимости оказать своевременную помощь. Сожалеем, что вы не обратились к нам, когда вас стало беспокоить заживление послеоперационных швов, а решили отвезти питомца в стороннюю клинику, в связи с чем нет возможности определить корректность выполненной доктором работы. Надеемся, что вашему любимцу помогли и вся необходимая помощь была оказана в полном объеме. Желаем здоровья!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Самостоятельно приняла такое решение, т.к. у него были боли в зоне шейного позвонка.
С ренгеном планировала уже консультироваться с врачем.
Врач-ренгенолог Дорожкина Светлана Ивановна была неприятно удивлена тому, что я делаю ренген до консультации с доктором.
Я считаю, что если клиент что-то сделал не по порядку, доктор обязан корректно сообщить ему об этом, чего я не увидела от Светланы Ивановны. Она вздыхала пока мы шли в кабинет и всем своим видом дала мне понять,что я совершила огромную ошибку.
Остался очень неприятный осадок после посещения данной клиники.
Не планирую еще посещать в будущем.
Надеюсь руководство пример мены, чтобы ни на одного клиента не распространялось подобное отношение.
С уважением,
Булатова О.Ю.
Мы благодарны вам за отзыв. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции при обращении в центр. Действительно, инструментальная диагностика проводится по направлению лечащего врача, так как она требуется доктору для помощи в постановке диагноза и подбора эффективной схемы лечения. На основании проведенного осмотра и собранного анамнеза врач определяет, какая дополнительная диагностика потребуются. В случае, если требуется рентген, врач определяет область исследования и проекции, в которых ему необходим снимок в конкретной ситуации. Нам очень жаль, что вам показалось грубыми поведение нашего специалиста. Спасибо за замечания, с коллективом проведена беседа. Впредь постараемся давать более подробные разъяснения. Надеемся, что здоровье вашего любимца в полном порядке. Желаем всего наилучшего!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Огромное спасибо вам за отзыв. Ваша поддержка и теплые слова очень ценны для нас. Благодарим, что выбрали нас. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие своей добросовестной работой. Желаем крепкого здоровья вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
2. Невозможно прийти без записи. При мне пришла женщина с мужчиной и умирающей собакой (съела отраву, было видно), их не приняли, хотя женщина в слезах сидела в приемной. Персонал говорил что без записи не принимают. В больнице кроме меня и ее не было больше народа! Ужас а не персонал
3. Тесты на инфекции. Их отсутствие! Мало того что тесты не гарантируют точный результат,так этих тестов ещё и нет. В целом городе не делают анализы на вирусы по ПЦР крови… Это совсем не похоже на современную клинику. Не смогла сделать анализ на лейкоз в итоге.
4. Не делают МРТ животным. Как и в других ветклиниках города. Никакого прогресса
Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Вы помогаете нам повысить уровень сервиса! Мы очень сожалеем, что не в полной мере оправдали ваших ожиданий. Непременно передадим ваш комментарий нашему руководству. Уверены, что он поможет нам в дальнейшей работе. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были Вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Если Вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к Вашим услугам! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Врач прописал нам грамотные рекомендации, которые минимизировали страдания животного.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы стараемся для Вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Большое спасибо за отклик! Постараемся и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Большое спасибо за отзыв и добрые слова. Обещаем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Примите искреннюю благодарность за ваш отзыв! Мы работаем по самым высоким стандартам качества и внимательно относимся к проблеме каждого четвероногого пациента. Вы всегда можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим за добрые слова! Обязательно передадим их Сергею Яковлевичу. Желаем Вам и Вашему питомцу только самого крепкого здоровья. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва. Постараемся и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Крепкого здоровья Вам и Вашему домашнему питомцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь Вашему питомцу! Обращайтесь!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Большое спасибо за замечательный отзыв. Вы всегда можете положиться на наш опыт и профессионализм. Будем рады помочь Вашему любимцу!
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Спасибо большое Вам за отзыв и высокую оценку! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья и всего наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады, что компетентность и профессионализм доктора соответствовали Вашим пожеланиям. Ждем Вас с питомцем, если возникнет необходимость в помощи.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
С уважением, Ветеринарный центр 21 век.
До новых встреч! Всего Вам наилучшего. С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Если Вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Когда собаке ночью стало плохо и началась сильная рвота мы отправились в «21 век». Отправились туда, как как мало клиник принимают круглосуточно! Первый визит обошёлся в 3100!!!! Но диагноза или расписанного лечения у нас нет, как говорится, приходите завтра, мы видим, Деньги ещё остались.
На следующий день рвоты меньше, но и собака ни чего не ест! На вопрос, что с ней они не отвечают и предлагают «запихнуть» еду! Ещё 1600. (Они ставили капельницы, как потом оказалось ставили лишнее, да и с дозировкой перегибали, в 4 кг собаку по 100 мл за раз)!!!
Благо анализы все мы все у них забрали и отправились в другую клинику. Там сделали УЗИ! Только тогда! Оказалось, у собаки обострение гастрита! В другой клинике назначили лечение, все написали на бумаге и отправили в аптеку! Через пару часов собака покушала, рвоты нет!
Я больше ни когда не переступлю порог этой богадельни, имя которой «21 век». Животные это живые существа, у которых тоже болит! И им нужно правильное и эффективное лечение, а не вот это вот все!
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
После ампутации задней лапы наш пес быстро восстановился без всяких послеоперационных осложнений.
Уже полгода прошло со дня операции, пес на трех лапах несет службу. И,главное, он с нами.
Буду рекомендовать данную клинику своим знакомым.
Отдельное спасибо девочкам из стационара за добрый уход за животными.
Спасибо.
Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Искренне Ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были Вам полезны.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы стараемся для Вас!
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были Вам полезны.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что смогли быть Вам полезными!
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были Вам полезны.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что смогли быть вам полезными!
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что смогли быть вам полезными!
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что смогли быть вам полезными!
С самыми добрыми пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были вам полезны.
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
Рады, что были вам полезны.
С уважением, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
С наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарного центра 21 век.
Мы стараемся для вас!
Искренне ваши, администрация ветеринарного центра 21 век.
В один момент закралось сомнение в том, что это не просто выкачка денег, а врачи действительно все делают только во благо коту. Забрали анализы, обратились в другую клинику, где нам за 15 минут вскрыли шишку без наркоза, почистили и сделали дренаж и все за весьма низкий прайс.
Люди, если вы любите своих питомцев, подумайте еще раз прежде, чем обращаться в эту клинику.
Безмерная благодарность!!!!
Весь спектр эмоций мы получили за предыдущую неделю…
Наша кошка Ниночка перенесла тяжелую операцию, огромную кровопотерю и самое страшное — сепсис…
Врачи давали неутешительные прогнозы, вероятность того, что Нина не придет в себя после операции, была очень высока… Она сутки находилась в коме… Литры слез были пролиты… Но чудо все же случилось!!!
Она очнулась! Последовало не менее тяжелое лечение…
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу вет. клиники «21 век»! Особенно Кристине Александровне, за ее профессиональное хирургическое вмешательство!
Они с такой любовью относятся к своим пациентам, что в людской больнице редко встретишь…
Когда мы приехали на прием, после первой проведенной дома ночи, медсестра, увидев нас, подбежала, стала тискать кошку и говорит:
— Нина, как ты?
А Нина в ответ стала мурлыкать, а ведь животное не обманешь, они все чувствуют!
И весь персонал, который мы встречали, спрашивал про Нину, все за нее очень переживали и делали все возможное и невозможное!
Это лучшее, что можно встретить в жизни! Когда люди занимаются любимым делом, спасают жизни! И делают это с душой!!!
Находится клиника по адресу:
г Омск, ул Октябрьская, 75
Если с вашим питомцем случилась беда и нужна мед помощь, настоятельно рекомендую эту клинику!!!
24.10.2018 обратился с собакой в эту клинику, и очень жалею что такие клиники существуют. Эта клиника только калечит животных, а не лечит, не советую это заведению не для кого поберегите своих любимцев.
Обратился с проблемой появились капля крови в моче у собаки (беременная она), врач осмотрела и вынесла вердикт, щенки мертвые идет отслоение плаценты, нужна срочная операция. Предложил им может стоит сделать УЗИ на что получил ответ узист уже закончил работать на сегодня время было 17,00 но обратите внимание что клиника работает круглосуточно и оказывает услуги, но увы. Мне еще раз сказали о там что узи уже делать нет смысла нужно делать операцию, убирать плоды и стерилизовать. Что то меня сдержало и я на стоял на проведения узи перед операцией, на что я получил ответ дело ваше подпишите бумаги что мы рекомендуем делать операцию но вы отказываетесь и мы снимаем с себя всю ответственность. Оплатил деньги за все услуги которые были оказаны в этой клиники. Поехал в другую клинику где сделали узи с сообщили что все щенки живые и чувствуют себя отлично, не какой отслоения плаценты нет, для полного диагноза взяли анализ крови и мочи, 25.10.18 анализы были готовы, диагноз поставили без каких либо затруднений оказался камень в мочевом пузыре. Сказали что и как лечить и чем.
Люди не ходите в ЭТУ КЛИНИКУ берегите своих любимцев. В этой клинике только покалечат и не вылечат то точно.
Следующий прием был с отравлением этого же собакена. Я не стала ждать, пока мой пес будет в предсметрном состоянии в надежде, что может сам выкарабкается и мне не придется нигде деньги тратить и потом говорить какие ужасные врачи, ничего они не знают, зато я молодец. Так вот с подозрением на пищевое отравление, мы поехали почти ночью к тому же врачу, т.к я ему доверяю уже и нам повезло он дежурил, но я понимала что он человек и ночью обычно спит и не корчила из себя царевну, что зарлатила, значит принимай и облизывай, извинилась за позднее время и обьяснила, чем руководствовалась. Но осмотр собаки был один в один, что и полгода назад, взвешивание, сбор информации, тщательный осмотр, назначение на анализы, предположительный диагноз. Точь в точь. В итоге мои предположения подтвердились, у нас было отравление и именно потому, что я не стала чего-то ждать, а сразу поехала к врачу, лечение мне обошлось в сто раз дешевле, меры предприняты во время, собака практически не находилась в плохим состоянии, восстановление тоже быстрое и минимально по затратам. Так что своевременное обращение и сдача нужных анализов сохранила мне не малую сумму денег.
А теперь случай сегодняшнего дня. Обратилась я в клинику практически с полумертвым котом, после лечения от кальцивироза, как раз некомпитентными врачами на пальцах поставленным диагнозом, без сдачи анализов и без узи. Хотя мед.кабинет опять же не далеко от дома я обратилась с подозрением на то что у кота гниет зуб. В итоге вот такой диагноз поставили и начали тыкать уколами. Но в пооцессе лечения у кота стали плыть суставы, он совсем отказался от еды, а я пичкала его по назначениям этих же «чудо» врачей жирным кормом для послеоперационного восстановления, чем еще больше усугубила ситуацию. Кот стал пить много и просто угасал на глазах. Все это я говорила ветам мед.кабинета, но реакция отсутсвовала. В общем пришлось ехать на другой конец города все равно к нашему Константину Сергеевичу, прием точь в точь по такой же схеме. Назначили анализы, оказали экстренную помощь. Но......мне честно сказали, что ничего хорошего, врачи не Боги, у кота и в помине кальцивироза не было, что потом и подтвердили анализы, ему 15 лет, у него начинались проблемы с почками, но видимо те веты не знали, что при этом заболевании(а у котов это самое больное место), также отказ от еды, также рвота и также может быть стоматит и язвочки, без анализов никак. Постановкой диагноза » на глазок» и лечением, они мне убили практически кота и за это я тоже отдавала деньги, конечно тарифы у них меньше, но сейчас я плачу в итоге гораздо больше, если бы сразу поехала в «21 век». Скорее мой котик не выживет, потому что почки это такой орган, его не восстановить. Я и моя семья месяц за него боримся, сам он за себя уже не борется, я чувствую это. Но усыпить я не могу его, просто не могу, он часть меня и моей семьи. Я надеюсь на чудо и на исключительность случаев и что он выздоровит, хоть и будет жить на строгой диете, пусть на диете, но жить. Врачи делают что могут, хотя честно мне говорят что практически нет шансов. Никто усыпить мне не предлагал, только говорят, что надо понять и стараться принять и готовиться, но чудо бывает. И знаете, спасибо им за это, никто не вешает мне «лапшу», честность хоть и горькая, она лучше чем самообман. Никто денег с меня не выкачивал, мне предлагают что нужно делать я узнаю стоимость и выбираю делать здесь или где-то еще, но я буду делать здесь потому что хватит экспериментов, слишком они дороги. Но никто никого не заставляет. Именно поэтому и оплачиваешь сначала, а потом услуга, чтобы понимали стоимость, считаю это в цивилизованном мире в принципе правильно, в силу многих причин. Вы бы видели как делает систему мед.сестра, не со всеми людьми так возятся, коту поставили вазакан!!!! ВАЗАКАН!!!!!! Его не всем людям то в наших больницах ставят, поставил сам врач и уж поверьте, не все человеческие врачи это делать то умеют, хотя у людей вены в разы больше, а коту истощенному, у которого кровь то еле еле смогли взять,ставить вазакан это ювелирная работа, половина врачей ветеринаров просто это не умеют делать. И кстати......три дня возим кота, девушки в регистратуре просто предельно внимательны и вежливы. Нет той грубой девушки, а это значит что обратило в клинике руководство на это внимание и это важно. Спасибо докторам этой клиники, пусть будет больше обьективных и благодарных клиентов, пусть все ваши пациенты будут здоровы и счастливы!!! Спасибо!!!
Обращались мы в эту клинику уже ни раз. Но..опять же, по каким-то своим глупостям человеческим, после других врачей. Знаю что у нас в городе вообще проблема с ветами, стараюсь поискать отзывы, поспрашивать людей, ну в общем искать стараюсь доктора зарекомендовавшего себя. В общем собака начала кашлять (тогда еще щенок 8 мес), обращаюсь в клинику рядом с домом, чтобы ветеринар посмотрел не застряла ли что во рту у моего песика. На приеме врач другой клиники начал психологически давить на меня,, навязывать прививки и не осмотрев правильно собаку(как я потом уже поняла, сравнив с осмотром в клинике «21 век»), на пальцах ставит диагноз воспаления легких. Я естественно напугалась, тем более что весь прием был под психологическим давлением, тот «чудо-врач» всадил собаке уколы, настаивая потом о прививке от питомникового гриппа. И мы вышли из клиники, тут меня как по голове стукнуло, что я что-то натворила не то и уже было поздно, решили проконсультироваться еще с одним врачом, поехали в «21 век», но с осторожностью. Собака была в идеальном состоянии, только что периодически кашлял. Попали к Луценко Константину Сергеевичу, он был после операции. Его видимо заранее предупредили, что мы его ждем, т.к был перерыв, он спустился по своим делам в низ, увидел как раз кашель собаки и сразу сказал сделать рентген. Я считаю это правильным, да это деньги, но людям, когда ставят диагноз пневмония тоже делают рентген, не ставят его так, послушав ляжку собаки и щупая лимфоузлы. И ушел врач дальше на операцию. А мы пока сдали все анализы, сделали рентген и пошли на прием. Да по врачу видно, что он был уставшим и я не буду даже его осуждать т.к его осмотр никак не был от этого хуже, просто он тоже человек. Первым делом нас взвешали, это тоже правильно. Потом осмотр на столе. И да…взвешались, врач записал, да это время, но это важные данные и без этого никак, даже если счет на секунды, то я считаю лучше рациональные, не торопливые, четкие действия, чем быстро, не качественно, кипишь и все как попало. В общем осмотр на столе тоже тщательный и досканальный, прощупал собаку со всех сторон, померил темп.расспросил меня о подробностях. И естественно отмел воспаление легких и также исключил застрявший предмет, более того, на будущее, рассказал мне какие признаки при воспалении могут быть. Но кашель был и был увиличне лимфоузел, его предположение, т.к точно он скажет после анализов (и это я тоже считаю верным), что пес просто подстыл и это совсем не страшно. Назначил лечение, но завтра попросил все таки забрать анализы и убедиться в правильности диагноза. Что мы и сделали, все подтвердилось. Собакен в норме все отлично. Но скажу честно, в то посещение клиники, администратор меня просто шокировала своей » вежливостью» и наглостью не соответствующей внешнему виду клиники. Также врач-рентгенолог, огромная молодец. Профессионально, качественно, грамотно описала снимок, все все все подробно каждый см.снимка описала. Так что я не верю тем отзывам, что про рентген тут пишут. Либо люди сами ужасно себя ведут, либо не об этой клинике пишут. Продожение в след.отзыве.........
Хоть и отдали два снимка, но врач сказал что они плохие и на них плохо видно, что на первом, что на втором. То есть они были не информативны. Мы попросили клинику 21 век вернуть деньги за некачественные снимки, на что услышали только ор. В этой клинике не важен результат, им важны только деньги
Если вы хотите, чтобы ваш питомец выздоровел, не советую обращаться в данное место. Не раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью «врачей» из этой клиники, но последний раз просто поверг в шок. Два месяца назад у нашей собаки родились щенки.
Спустя месяц после рождения мы заметили, что у одного щенка достаточно сильно расширился задний проход и он не мог сходить в туалет. Малыш мучился и с каждым часом все сильнее я слабел, поэтому каждая секунда была на счету.
Знакомый врач посоветовал сделать рентген с контрастом, чтобы увидеть, что вообще у малыша происходит внутри (врач травматолог и не взялся лечить щенка в такой ситуации, так как это не его специализация).
И так как, к тому времени когда нам посоветовали сделать рентген, уже наступило десять часов вечера, нам пришлось поехать в единственное место в городе, где можно сделать эту процедуру в любое время суток. Так как мы искали врача способного вылечить наше животное, мы все таки решили зайти к их терапевту, чтобы хотя бы узнать что с щенком происходит.
Я не имею претензий к самому рентгену, но то, но слова их терапевта до сих пор вызывают просто бурю эмоций, когда мы пришли к их врачу, он не нашёл ничего умнее как сказать: » щенка нужно усыпить, он все равно не выживет, а даже если и выживет, зачем вам нужно возиться с инвалидом?» Никакие убеждения и просьбы дать дельный совет и попытаться спасти жизнь нашему малышу, не помогали, врач был способен лишь предложить убить щенка (видимо не лечение больных животных, стоит на первом месте в этом заведении). Естественно моя семья отказалась от таких мер, не предпринимая каких либо попыток спасти жизнь животному.
В поисках врача, который все таки способен вылечить нашего щенка, мы решили поехать ко всем врачам города, к которым только сможем попасть ну и рискнули сходить к другому их врачу (мы все таки надеялись, что не может быть все настолько плохо в этой больнице, ну должен же там быть хотя бы один квалифицированный специалист), но нет это не их история, второй врач точно так же не хотел браться за наш случай и только предлагал усыпление.
После того раза я поклялась себе, что ни за что не вернусь в это заведение. В этой «клинике» работают одни неквалифицированные «специалисты» и хладнокровные убийцы.
И да мы все таки нашли хорошего доктора (естественно в другой больнице) и спасли жизнь этому щенку, спустя месяц лечения, он наконец то выздоровел и ничем не отличается от других собак!
вот есть такие клиники,складывается такое ощущение,что намеренно губят собак! текучка в,,21,,веке страшная. приехали тоже сделать собаке рентген,молодой парень говорит: кладите собачку. я спрашиваю,как? на что услышала отчет,,компитентного специалиста,, НЕ ЗНАЮ!!!!! это вообще как??? и это стоило нам 5 лет назад 600 р!!! и мы же еще собаку держали сами и облучались! вот это 21 век! вот это я понимаю! сервис! лечила там шарпея,так хваленые врачи так ине поставили правильный диагноз! в итоге собака умерла! вскрытие показало дисфункцию щитовидной железы! увыжаемые псевдодоктора 21 века! у китайских пород очень часто бывает такая проблема! возьмите себе это на вооружение,раз в институте не научили! следующая история! у знакоиой в деревне силно покусали собачку. вырвали прям кусок с бочины,везли в 21 век,ибо 1 января больше ничего не работало! ещё бы дня два и собаке копец! меня слёзно попросили хозяева забрать оттуда собаку и обратиться к моим ветеринарам. я приехала туда! было столько недовольных эмоций,что мы ее забираем и на просьбу,отдать информацию,что собаки ставили,какие припараты,врачи пошли в отказ!!!! я не против,чтобы ее там лечили! но не калечили! там ей наложили такую повязку,что у нее набухд\ла лапа от отсутствия поступления в нее крови1 она была вся синяя! повязку наложил слесарь высшего разряда,как будто!!! ребята! это халатность! если любите своих питомцев,никогда не возите их в 21 век! может,что то и изменилось,но я точно никогда туда не поеду! а! еще! делают узи собаке и не видят даже,что она стерилизована! огонь!
Переполняет нас,
Ведь наш «Малыш»
Котёнок наш,
Опять он с нами.
И взгляд его, мурлыканье
Говорит пойдём,
Сейчас я с вами.
И в этом благодарим тебя
Врача от бога,
Юля Кондакова
Хочу рассказать свою историю.
Обратились мы в чудесную клинику «21 век»,потому что случилось несчастье с моей любимой собакой, по кличке Альфа. На нее напала кавказская овчарка прокусила ей ляжки, оставила большие раны в области груди, разорвала кишечник, лопнула капсула левой почки, разорвалась селезенка.
Если бы не великолепные врачи клиники мой бы любимый питомец погиб. Наталья Михайловна и Юлия Владиславовна проводили операцию 5 часов. После операции Альфу выходили, было уделено много внимания и заботы. Врачи ухаживали за моим щенком очень хорошо, гуляли с ней, кормили, промывали ей глубокие раны. Благодаря врачам Альфа всегда была весёлая и счастливая. Сейчас альфу выписали и она радостная бегает и прыгает, все самое страшное позади. Огромное спасибо волшебники в белых халатах ️
По причине постановки неправильного диагноза и лечения энтеросгелем в другой клинике от «отравления» (отзыв на которую также оставлен) приехали мы с нашим котиком 15 августа поздно вечером уже в очень тяжелом состоянии (обезвоживание, рвота и кал с кровью).
Очередь там живая, по записи не принимают, перед нами в очереди был только 1 котик, у доктора на приеме — собачка с травмой лапки. Пока собачке делали рентген лапки, наш котик потихоньку лежал умирал. На все наши мольбы к администратору пустить нас к доктору пока наш кот не умер этадевушка отвечала «Ничего сделать не могу, у нас живая очередь». Спустя 1,5 часа ожидания мы все таки попали к доктору (за эти 1,5 часа состояние нашего Фили значительно ухудшилось), который вальяжно и не торопясь осмотрел нас, то и дело пуская шуточки в адрес той клиники, в которой нас сначала «лечили» и предположил диагноз панлейкопению. Предложил сдать анализ. Мы конечно согласились. Он сказал «Сначала оплатите», затем долго что-то у себя писал, прошел со мной к кассе, дождался пока пройдет оплата и пока девушка-администратор зачем-то? (хотя я просила ее это не делать) оформит мне бонусную карту в их клинику (видимо им за это доплачивают). Только после этого он пошел брать анализ.
Вернулся через 15 минут, счастливо помахивая палочкой с 2 полосками — диагноз подтвердился. Посмеялся еще раз что мы панлейкопению энтеросгелем лечили, поразглагольствовал, пока наш кот бился в ковульсиях. Потом спросил: «Лечить будем?». Мы сказали «Да, конечно», на что он опять же ответил «Тогда сначала заплатите, мы не благотворительный фонд, у нас сначала оплата, потом только лечение» и опять повторился поход со мной в кассу.
После этого он опять долго и нудно писал рецепт, позвал медсестру, которая в конечном итоге нам развела лекарства и поставила укол и капельницу. Сам доктор больше не появлялся, дальнейшее состояние его пациента его не интересовало. Мы оставили Филю в стационаре, где нам обещали круглосуточный уход (в чем я сильно сомневаюсь), в 5 утра 16 августа (со слов персонала клиники) он умер.
Удивительно, что когда мы приехали в клинику забирать тело, тело в холодильнике не нашли…
Кроме того, сказали, что шансов на выздоровление у нашего кота уже все равно не было никаких (при том что доктор который нам поставил диагноз на наш вопрос «Какие у нашего котика шансы на выздоровление?» ответил «Нуу, шанс есть всегда… 50 на 50».
В общем не берусь судить, можно ли было спасти нашего Филю или нет, но от одного воспоминания о бездушности, безответственности и меркантильности персонала этой клиники мне становиться противно....
Квалифицированные специалисты,
современные методики и оборудование,
Теплое отношение к питомцам и их хозяевам,
Работают 24 часа
Есть дневной стационар.
Минусы:
Касса работает тоже хорошо…
Но!!! лучше заплатить за результат и эффективное лечение, а не за 2 укольчика и пятиминутный «анализ» крови как в некоторых шарлотанских клиниках.
Итог: В моем конкретном случае спасли померанского шпица. (подавился костью, пена изо рта, дышать не может- Ужас!!!).
Огромное спасибо всем работникам, особенно дежурному врачу, который до 3 ночи боролся за жизнь песика!
От древности до наших дней
Животных всех, что приручили,
И, одновременно, людей.
Болеют все – не только люди, -
Любые птица, рыба, зверь.
И если мы о том забудем,
Беда ворвется в нашу дверь.
Эпизоотий, эпидемий
Немало было на Руси…
Ведь не было учреждений,
Способных от беды спасти.
Не понимая, что за сила,
Из-за которой скот падет,
Толпа молитвы возносила –
Необразован был народ.
Ветеринары не смирились
И побороли вечный страх.
Изучен ими каждый вирус –
Смертельный обезврежен враг.
Антибиотики открыты
Вакцины созданы, и вот
Уж исчезают паразиты,
Болезнь животных не берет.
Не может врач быть беззаботным.
Ветеринарному – сложней:
Инфекция, попав к животным,
Нередко губит и людей.
Не все, конечно, в Нашей власти,
Но Наши честные труды,
Старанье, знанья и участье
Дадут прекрасные плоды.
Призванье Наше благородно.
Нет на Земле сегодня мест,
Где незнаком Наш труд свободный
И славный символ – синий крест.
Ветеринарной медицины
Секреты нелегко постичь.
Есть все же веские причины
Науку эту изучить!
Ветеринар за все в ответе.
Болезнь ошибок не простит.
Ведь он здоровье на планете
Самоотверженно хранит!
Спасибо за тёплые слова для Натальи Михайловны, обязательно покажем их врачу:)
Полностью не согласна с отзывами о назначении ненужных анализов, по крайней мере у нас ничего подобного не было. Нам назначили эффективное, но совсем недорогое лечение. Но и это ещё не всё, благодаря Смаракову Андрею Борисовичу наша девочка избавилась от недуга, который мучил её и нас в течение двух лет. Причём с этой опухолью глаза мы обращались в разные клиники и, что удивительно, цены за операции нам называли от 3 до 5 тысяч. Здесь же нам это обошлось в 1100 рублей. Я очень доволен обслуживанием, лечением и полученным результатом. Хочу выразить благодарность Смаракову Андрею Борисовичу и фельдшеру Заниной Евгении за очень внимательное отношение к нам и нашей собачке. Рекомендую эту клинику.
Не знаю, как лечат они кошек и собак, но экзотических животных (грызунов, птиц и т.д.) они лечить не умеют, хотя заявляют обратное на своем сайте и по телефону.
Пришли на прием с декоративным кроликом, нам:
1. Совершенно неправильно провели осмотр, что повлекло за собой постановку неверного диагноза;
2. Назначили совершенно неверное лечение;
3. Также они не умеют обращаться с декоративными кроликами (хватают за ушки (а с декоративными так нельзя обращаться), не могут нормально взять и т.д.);
4. Установили катетер и капельницу таким образом, что у нас весь день была потом опухшая лапка;
5. С нас взяли приличную сумму за капельницу, которая вообще по сути была ненужна, так как причина отказа от еды была связана не с ЖКТ, а с зубами.
Дело не в деньгах, которые мы заплатили за прием и неверное лечение. Дело все в том, что из-за своей небрежности и некомпетентности они могли угробить нашего члена семьи.
Если у Вас экзотическое животное, вроде кролика, морской свинки, попугая и т.д., то ищите специалиста по экзотическим животным и не обращайтесь в данную «многопрофильную» клинику.
И еще пару слов в адрес клиники:
Если Вы рискуете называть себя профессионалами, то соответствуйте данному статусу, а не дезинформируйте своих клиентов о том, что у Вас целый штат «профессиональных» врачей и диагностов.
Мы очень сожалеем, что у вас осталось такое негативное впечатление от посещения нашей клиники.
Напишите пожалуйста когда вы были на приеме, у какого врача и кличку вашего питомца. Мы поднимем историю болезни и постараемся разобраться в ситуации.
Еще оставляла животное в у них гостинице, тоже все прошло прекрасно, Буська конечно соскучилась по дому, но была жива-здорова:)
Никакой тактики…уметь нужно на критику реагировать…выводы Вам сделать.Я почитал…одни только плохие отзывы…аж,читать противно..и не накидываться на людей.К примеру,дать Вашему директору это всё почитать.Может,врачей сменить на более профессиональных.
Я бы тоже не советовал Вашу вет.клинику…деньги берут приличные,а результат лечения ноль…
Сдал анализ. Сразу назначили капли в нос, и антибиотик широкого спектра действия. — И до свидания. По результатам анализов не звонили. Я то же, так как выздоровели.
Вывод 1. При стандартном не сложном диагнозе — назначают стандартное, классическое лечение, рекомендуя (мы же малообразованные кошельки) пройти необязательные (да же не позвонили..и не корректировали лечение) процедуры и анализы. Наглые вымогатели денег за просто так.
Я живу в основном за городом, на ферме, по этому купил корма мешок -10 кг. Когда корм заканчивался, на приём еды, у моей бульдожки открылась рвота, через 20 минут после приёма. Желудок очистился. После вечернего кормления — всё так же повторилось — через 10 мин. — однократная рвота. Девочка активная, не температурила.
Подозрение — только — на несоблюдение условий хранения корма — мешок открытый, стоя в тепле месяц. Я позвонил в клинику 21 век, я же там наблюдаюсь. Но администратор, не дослушав вопрос категорично ответила — приезжайте на приём.Может не администратор, может врач. Работы нет, вот и сидит на телефоне.
Я позвонил в клинику Бакс час в 23.00…мне ответили, что врачи заняты, но обязательно перезвонят. В час ночи, мне от звонилась доктор Светлана (отчество к сожалению не помню), и выслушав мой вопрос, подтвердила, что по симптомам и анамнезу, скорее всего, дело в корме. Порекомендовала -голод — день — и аккуратный прикорм годного корма. И если будут продолжаться симптомы, то на приём к врачу. ВСЁ!. Нет проблемы.
Вывод 2. — Без денег на фиг помогать. И это я у них наблюдаюсь. Для «Барса», я ни кто и мне помогли. Бесплатно))))). А так надо такси брать, за 2 тысячи рублей приезжать ночью, будить ленивых, отдавать деньги (там бы назначили от клизмы до рентгена правого уха).
На сайте клиники 21 века, я написал свою претензию, но её не опубликовали. Модератор, не пропустил. Там, только хвалебные аллилуйные отзывы.
Вывод 3. Реноме хреновое, вот и пишут сами о себе хорошее.
Вывод 4. Решайте сами, идти в эту клинику или нет)))
Вам всё-таки очень хочется доказать, наверное, самому себе, что Вы не будете больше к нам обращаться. Безусловно, наше желание взаимно! Тем не менее, хотелось бы напомнить, что весной 2015 года Вы обратились не с жалобами на «простуду девочки»....
Цитирую: »
«от 01.03.2015 г, время — 12 часов 30 минут
2 дня назад тащил за поводок пьяный сосед, очень сильно. После этого появился кашель сильный, отказ от еды, угнетение, выделение из левого носового хода зеленого цвета, чихание.»
Здесь два варианта: контузия трахеи или воспаление.
Для исключения воспаления был назначен общий анализ крови. Никакой речи о бак.посеве быть не могло, так как у нас нет этой услуги! На дом назначили препарат в нос «Изофра» и «Анандин» — противовирусный препарат. Об антибиотиках речи не было, никаких процедур тоже не было. Консультация по анализам была назначена на следующий день, но Вы не подъехали. Отзвон и консультация по результатам анализам в нашей клинике не предусмотрен, только на очной консультации.
Надеемся, еще раз, что наши услуги Вам больше не понадобятся, а в «Барсе» или «Баксе» обслуживаться, да еще и бесплатно… Выбор, безусловно, за Вами!!!
Если Вы имеете конкретную претензию, то приезжайте на прием ко мне — главному
врачу и поговорите обо всем, что Вас волнует.
Приемные часы:
вторник с 14:00 до 16:00
Консультацию Вы получите абсолютно бесплатно!
В качестве исключения, так же можем проконсультировать Вас
ежедневно с 10:00 до 16:00, кроме субботы и воскресенья.
Спасибо за ответ). Сложно разговаривать с человеком, точнее невозможно, когда он априори, всегда прав,)). Позиция несколько закомплексованного и обиженного человека. — Всё равно, что пишут.- Такого быть не может.-Это не правда.- Все гадкие, а мы хорошие.- Нас оговаривают, потому, что у я могу всё объяснить.(По фиг, что столько отрицательных отзывов — это все неблагодарные, неадекватные, малообразованные люди, которые не ценят, всего того, что Вы для них делаете).
Если мне СКАЗАЛИ, что на БАК, ПОСЕВ....- но надо выйти из ситуации — я не прав — это был общий анализ крови. Если мне СКАЗАЛИ, что по результатам анализа мне позвонят, и скажут приезжать или нет, то на самом деле, мне было назначено и я не приехал.(Кстати, если будите отвечать, то можно свежо с хохмить, типа — купите слуховой аппарат, или записывайте всё на диктофон).
Вы Дартаньян, а все не Дартаньяны. Так в жизни не бывает((…Вам бы адвокатом работать))..Передёргивать факты) а не улучшать сервис и качество работы....
Надежды сбываются. Я к Вам обращаться не буду).
Претензий у меня нет. Нет к Вам обращений, и претензий к Вам нет. Странно..Да?..
По тону и ответам, понятно сразу — конструктивность разговора ни о чём) Так, что не затрудняйтесь отвечать. Не смею отрывать Вас от такой благородной миссии, как помощь друзьям нашим меньшим. Вдруг, кто то обращается к Вам с бедой, (как я давеча).. а я Вас отрываю…некому, да же по телефону ответ дать..
И никогда, не подтрунивайте, не обвиняйте человека, которого не знаете (вернётся)), и не делайте ситуацию, выгодной под Вас. Если считаете, что я не прав..проигнорируйте. Типа..много Вас таких…Или внимательно и конструктивно отнеситесь…Так будет правильно. Болейте за дело, а не за реноме..Будет дело — будет реноме.
Но самое главное, если с моей стороны, возникло не до понимание, приношу искренние извинения коллективу.(Странно..да?..то же попробуйте иногда…)
(и я доктору не стал портить настроение…передайте, что при бактериальной инфекции — (а диагноз — гайморит) противовирусные препараты не назначаются…только об этом ни кому)
И Вам..пока нас ни кто не слышит. я Вас подколол по поводу адвокатуры, но Вы молодчина, что так защищаете своё детище. Так и делайте всегда.(По фиг если, не правы, защищайте. Клиенты сами разберутся, правда это иногда хуже, для клиники.
Удачи Вам. К Вашим услугам круглосуточно. Телефон мой у Вас есть. Рад буду помочь.
Она ОТКАЗАЛАСЬ помогать животному, оставив собаку сильно мучиться без врачебного вмешательства.
Цитирую: «да вы запах чувствуете?! я туда даже близко не подойду».
Несмотря на то, что за работу ей была предложена хорошая оплата по тарифам клиники, «врач» демонстративно вместо приема пациента курила на крыльце все время, что мы провели в клинике.
Надо больше прецендентов собрать, создам спецтему в зоозащитных группах в соцсетях и будем обращаться в суды, если они не удовлетворяют законные претензии.
ПЕРСОНАЛ НАГЛЫЙ, ПОФАСНЫЙ, РАВНОДУШНЫЙ, БЕССЕРДЕЧНЫЙ.....
я УЕХАЛА В ДР КЛИНИКУ, ГДЕ КОТУ ЭКСТРЕННО СДЕЛАЛИ ОПЕРАЦИЮ И ПОСТАВИЛИ КАПЕЛЬНИЦЫ.... НО ВРАЧ ЕГО СПАС, И У МЕНЯ КАК КАМЕНЬ С ДУШИ УПАЛ....
ПРОЧИТАВ ПОТОМ ОТЗЫВЫ О ЭТОЙ «КЛИНИКИ», Я РАДА БЫЛА ЧТО МНЕ ОТКАЗАЛИ, ЕСЛИ БЫ ПРИНЯЛИ, Я БЫ КОТА ПОТЕРЯЛА.....
ЕСЛИ ВЫ НЕ РАВНОДУШНЫ К СВОИМ ЖИВОТНЫМ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ, ОНИ ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ И ЖИВОТНЫЕ ПОГИБАЮТ.......
ЛЮДИ!!! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ ЖИВОТНЫХ!!!!
А на заборах, не только в интернете, тоже много чего пишут.
Обращаюсь конкретно к Смаракову, Киселевой и еще одной девушке, чью фамилию не помню. Они все по очереди лечили мою собаку в течении 4 дней.
Все началось с сильнейшей рвоты. Я все рассказала, что могло повлиять(дала антигельминтное три дня назад). Взяли кровь. Лейкоциты повышены, биохимия в порядке. Предварительный диагноз-отравление. Капают(в т ч противорвотным). На след день все повторяется. Приезжаю-капают. В ночь собаке совсем плохо. Вялая. С места не встает. Рвет зеленью. Везу. Решили сделать рентген, боковая проекция. Снимок норма. Капают. На третий день собаке еще хуже. С самого начала болезни не какает. От еды уже отказывается. Воду пьет неохотно. Капают. Диагноз не меняют. На четвертый капают, на процедурном столе собу рвет. Смараков говорит:«чистится собачка». Спрашиваю:» может узи сделать?, » нет, с вами и так все ясно». В ночь собе еще хуже. На утро еду и забираю все наши анализы и рентген. Везу собу к врачу, которого мне порекомендовали(дура, что сразу не спросила).
В другой клинике сразу отправили на прямую проекцию брюха. И сразу сказали, что по всем симптомам у собы инородный предмет. Сделали узи. Отравление исключили сразу. Оно бы уже давно прошло. И собу бы уже давно не рвало. По рентгену и узи в 12 перстной некое содержимое. При мануальном осмотре ничего не прощупывается. Ставят антибиотик. На след день соба расслабила живот. Прощупали уплотнение и повторно сделали узи. В этот же день сделали операцию и удалили из кишки КОСТОЧКУ от фрукта(похоже на сливовую). Состояние органов на «троечку». Еще бы, 4 дня никакой квалифицированной помощи. Требуется долгое восстановление. Сейчас пишу все это и собака лежит рядом, отходит после операции. Уже встает.
И после этого вы зовете себя вет. Врачами???? Каждый должен заниматься своим делом. И это доброе дело явно не ваше предназначение. Так бы и капали ерунду, пока у собаки разрыв там не случился. Чуть не угробили.
PS. За «лечение» 21 века я заплатила 6400 руб
И еще обвинили нас, что зачем вы согласились на наркоз!!! но перед этим взяли все нужные анализы и сказали только наркоз анализы хорошие!!! Животное оставили еще на сутки, пообещали, что сделают все возможное, но когда я приехала на следующий день, у него даже в миске воды не было, и сухое горло.....и лежал сухой корм))))) весело) Я тут же забрала его повезла в другую клинику, врачи ужаснулись и сказали что первый раз видят такое обезображенное после операционное состояние-где все гнило!!!!!!!!
Сказали что ему поможет только ЧУДО!((((((
ЖИВОТНОЕ ПОГИБЛО!!!!!
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ ХОЗЯЕВАМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕ ЖИВОТНОЕ, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПРИХОДИТЬ В ЭТУ КЛИНИКУ ДАЖЕ НА УКОЛЫ в «21 ВЕК»!
Мы с мужем подобрали на улице котенка с пупочной грыжей, долгое время пытались вылечить сами (пытались привязывать монетку — начитались в интернете на форумах любителей кошек) — не помогло. Пришли в клинику, сделали операцию, котенок быстро восстановился, теперь от грыжи ни следа.
Спасибо еще раз! И уверяю вас, пишу отзыв самостоятельно, не от клиники.
Спасибо Вам большое Андрей Борисович!
и при этом когда собака начала умирать на столе после окончания операции, владельцев послали за послеоперационным бандажом..........
4 ноября 2014 г. делала операцию 13 летнему спаниелю. Перед операцией сдали все анализы, сделали ЭКГ И Узи. Все прошло хорошо, через час собака бегала.
Очень благодарна всему коллективу вет. клиники, кто работал с с моей собакой.
итог :
1. Собаку для снимка поклали не правильно, на снимке более менее разбирающимся людям сразу видно
2. Как оказалось до 9 месяцев толку делать такие снимки нет, и почему мне об этом не сказали в 21 веке большой вопрос, вывод, простая выкачка денег и в добавок не правильная диагностика
П.С хорошо что отказался от профилактических анализов.,…=)))
Предлагаем вам записаться на прием к врачу-травматологу Смаракову Андрею Борисовичу, который как специалист даст вам все необходимые рекомендации по дальнейшему уходу за животным, и если патология будет обнаружена, то предложит оперативное лечение.
А ваш персонал даже в вену попадать пытается по 40 минут безуспешно, читает рентген так что бы диагноз выглядел страшнее страшного, у вас шага не сделаешь без предоплаты, назначается и вынуждается оплачивать анализы, которые либо не нужны, либо результаты будут значительно позже чем требуется оперативное вмешательство. я понимаю что надо отбивать вложенные в аппаратуру деньги.
Так что основная цель этой клиники быть рентабельной!!!
15 часов от приезда собаки до смерти!!! Заворот. острое, расширение, перекрут и т.п. при таких диагнозах, требуется немедленное оперативное вмешательство, а не выкачка денег через стационар и ожидание хирурга больше 12 часов… сказали бы что будите оперировать на следующий день к вечеру, отвезли бы собаку к другому врачу.
.........Эти врачи бьются до последнего чтоб спасти ваших питомцев....... МЫ ЖЕ НЕ АНГЕЛЫ ЧТОБ ВЗМАХНУТЬ ПАЛОЧКОЙ И ВСЁ ХОРШО...... Может там и высокие цены. но врачи от бога. Есть такие заболевания поле которых животное не возможно спасти… Да и вы тоже запускаите животное а потом хотите чтоб на последней стадии можно сказать посмертно подняли наноги.. Это вы при выборе животного должны нести за него ответственность..... А не винить тех кто вам помогает
Удачи Вам хозяева своих любимцев, живите здоровенькие и любите животных. Прошу оставляйте отзывы, если не мы с вами, то никто не скажет нам правды, а таких клиниках, как 21 век! P.s Оставляла вчера отзыв на сайте 21 век, сегодня проверила огласки нет!